売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に対応して頂き、ありがとうございました
東急リバブル(株)学芸大学センターの担当者様より大変お世話になりました。
税務関係なども紹介していただきほんとに助かりました。
又後程なども電話を下さり、何かわからない事がないかと電話を下さり、親切に対応して頂き、ありがとうございました。
又何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度かご訪問させていただいた際には、楽しいお話をたくさんしていただいて、すごく有意義な時間でした。また近くまで行った際にはご自宅お邪魔させていただければと思います。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
特筆すべきは入居後のナイスサポート
いつもお世話になっております。
今回はたまたま投函チラシを見て、オープンハウスを訪ねたのが始まりでした。
1回目の内覧は担当者Ａ様が程よく概要や特徴を見せて下さいました。
家族を連れて行った2回目は担当者Ｂ様が心地よく対応して下さって、築年数や修繕履歴/計画などの心配事には丁寧に説明してくれました。
特に、その場で分からない事柄(耐震検査等)に関しては、必ずメモ取って、後日資料を取り揃えて正確に回答して下さいました。
このような細かな対応により、不安な気持は一つずつ取り除かれて、いつの間にか担当者Ｂ様との信頼関係がすっかり出来上がりました。
その見事なエスコートで、2ヶ月足らずのスピード決済でした。
特筆すべきは入居後のナイスサポートです。
初めての電気温水器が温まらないというトラブルに対して、担当者Ｂ様は自分事として取説を読んだり、メーカーに問い合せたり、本当に親身に対応してくれました。
担当者Ｂさんは、おっとりとした笑顔で安心感を与えてくれます。
今回はリバブルを選んで、理想の住家を購入して本当に良かった！
以上ですが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またアンケートにて有難いお言葉を頂き深く御礼申し上げます。
初めてのご購入でご不安な部分も多かったと思いますが、Ｓ様ご夫婦のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができたのだと大変感謝しております。
また、ご入居早々にトラブルがございましたが、すぐに解決できＳ様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。
引き続き些細なことでも構いませんので、お力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
私共の希望と合致した物件を即座に案内して下さった
物件が見つからなかった為、最寄りの不動産店舗を多数訪問していた所、貴社成城センターをお訪ねした際に、私共の希望と合致した物件を即座に案内して下さいました。
おかげで、専任契約をしていた不動産業者のもとで5ヵ月もみつからなかった良い物件を、購入することができました。
一見の顧客を信用して、物件を紹介する気転で、大変助かりました。
その後の建設会社選びにも、辛抱強くつき合って下さり、現在は家の完成を楽しみに待っているところです。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に際し弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
短いスケジュール間でご説明不足な点もあったかと思いますが今回の取引において、F様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業そして人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
私的な事もいやな顔をもせずとても助かりました
ありがとう御座いました。
無事売却が出来、一段落つきました。
担当のお二方、とても親切に対応して下さり、高齢者の仲間ですが、私的な事もいやな顔をもせずとても助かりました。
何の知識のない私でしたが、お勉強させて頂き御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご依頼頂きありがとうございます。
I様は早期でのご売却をご希望だったので、スムーズなお取引ができるよう努めて参りました。
結果としてご相談頂いてから約2ヶ月で、お取引が完了しましたので私としても安心しております。
また何か不動産に関してお役に立てる事がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
こちらこそありがとうございました。
いい物件を短期間に購入出来て嬉しいです
１
口調が丁寧すぎてまどろこしいと感じる事があった。
（メールも用件だけで十分）
２
相続税について税理士と相談の際、担当者が一緒に来て下さった事がとてもよかった。
自分が聞き逃した事や、理解不足の事を後からフォローして頂けて助かった。
３
物件のウィークポイントを隠さず教えて頂いた事は他社と比べて信頼感が増した。
全体的にスムースな取引きだったと思う。
いい物件を短期間に購入出来て嬉しいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お客様に情報をお伝する上で、要件を簡潔にご案内できるよう精進してまいります。
N様に色々とご協力いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産に関して、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きお願い申し上げます。
不安はなく、満足出来る取引きが出来たと思う
不動産取引について何も知らず、家族三人とも不安でした。
そんな中、ご担当者さんの明るい笑顔と丁寧な接客で、不安はなく、満足出来る取引きが出来たと思う。
こちらからの無理なお願いも聞いて下さり、担当者さんでとても良かったです。
ただ、リフォームの件で初めに説明をして下さった方は、とても否定的な方で妹の意見を聞いて下さらなかった。
センターからの返答
この度は、お買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
リフォームの件では、リフォーム担当者が至らない点が多くあり、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように、会社として取り組んでまいります。
H様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
満足できる取引結果を得ることができた
①適確な業務知識を持ち、かつタイミング良い活動により、満足できる取引結果を得ることができた。
②東急グループに馴染みがある小生に取って、グループ会社に依頼してとても良かったと思っている。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用賜り誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉も頂戴しかさねて御礼申し上げます。
当初想定しておりました価格でご売却することが出来なかったにも関わらず、H様のご理解のもとご成約いただくことが出来ました。
これからも弊社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
どの過程においても、熱心にご対応いただきました
希望する価格で売却することができ、大変満足しております。
どの過程においても、熱心にご対応いただきました。
一点、申し上げるとすれば、貴社のご案内等のパンフレット等帳票類をいただいたバインダーは、しっかりとした金具のついたたいそうなものでした。
必要な情報がわかれば良いのでもっと簡素で、コンパクトなもので十分ではないでしょうか。
不要になった時の処分のしやすさ、ゴミの軽減などにも配慮が欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、スムーズに取引を完了することが出来ました。遠方からいつもお越しいただき、大変感謝しております。誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。社内でも共有させていただき、改善できる点は自分なりに工夫していきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
真面目で笑顔での対応が良かった
真面目で笑顔での対応が良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産ご売却でご不安もあったかと思いますが、私どもの売却プランのご提案をご理解いただきスムーズにお取引が成立いたしました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。
総体的に大満足している
親切、分り易く説明してくれた。
市況に即した価格の設定、リーズナブルの説明があった。
当方の意向をよく理解してくれた。
引越・家財の処分等、親身になって相談にのってくれた。
総体的に大満足している。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお買換えをお手伝いすることが出来、大変嬉しく思います。
ご購入のお手続きも、K様のご協力があり、大変スムーズに完了することができました。
誠にありがとうございます。
ご売却・ご購入と約１年間かかりましたが、いつも気持良くご対応いただき、感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
