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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2024年6月15日

緊張感無く契約までこぎつけた

担当の方は適度に世間話しなどしてくれて、緊張感無く契約までこぎつけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、H様のご売却のお役にたてたようで大変光栄でございます。
お客様の視点に立ち、より一層のご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけいただければと思います。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2024年6月15日

書類作成等の手続きは非常に分かりやすく良かった

御社1件しかお願いしていませんので、他社との比較は出来ないです。
ただ、今回お願いした時期が悪かったのか、最低希望金額よりも下回りました。
もう少し先を見て色々提案して貰うと、安心すると思います。
書類作成等の手続きは、非常に分かりやすく良かったと思います。
今後は、顧客の不安要素を無くすためにこまめに連絡をすると良いのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはB様のお力添えあってのことかと思います。
ご希望の条件を下回ってしまう結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に刻み、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月14日

デメリット部分をもう少し説明して欲しかった

お風呂に追い炊き機能がない等、物件のデメリット部分をもう少し説明して欲しかった。
その説明があればもう少し価格交渉ができたかもしれない。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルを通じて、物件のご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
物件を通じて、色々なお話を聞かせていただき私自身も素敵な時間を過ごさせていただきました。
そして、貴重なアドバイスありがとうございます。今後の案内時には気を付けて案内します。
また、お家のことでお困り事がでてきましたらご連絡お待ちしています。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月14日

丁寧にご対応いただきとても助かりました!

不安なことや分からないことに関して、迅速かつ丁寧にご対応いただきとても助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より正確性・スピード・マメな連絡を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月14日

予想以上に早く売却ができて本当に満足です

対応が早く、とてもスムーズな取引きができました。
色々な質問にも親切丁寧に答えてくださるので、安心感がありました。
なるべく早く売却したかったのですが、予想以上に早く売却ができて本当に満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見いただきましてありがとうございます。お褒めいただき、誠にありがとうございます。
Y様のご協力もあり、スピーディーなご売却活動を行うことが出来ました。
改めて、お客様と歩調を合わせ、二人三脚していくことの大切さを学ばさせていただきました。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月14日

立替え制度などがあり助かりました

資金面のアドバイスや立替え制度などがあり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住替えに伴うご協力もしていただきましたこと改めて御礼申上げます。
また、不動産に関するご相談がありましたらいつでもお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2024年6月14日

わかり易く丁寧な説明を頂け感謝してます

利用にあたり、他社との違いや内容も含め、沢山の方の力や協力を頂け、相談や不安に付いてもわかり易く丁寧な説明を頂け、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございました。
色々と大変なこともございましたが、K様にご安心していただけましたこと、とても嬉しく思います。
これでご縁が終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年6月14日

売買のお金の流れが分かりにくかった

素人には売買のお金の流れが分かりにくかったです。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きありがとうございます。
不動産売却の流れ(お金の流れ)についてより分かりやすいお話を意識して今後の業務に取り組みます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月14日

駅迄車で送ってもらって助かりました

良かった点
人生初の大きな買物でしたが、私達に寄り添って頂きリフォームの相談も親身に対応して下さり、感謝しております。
マンション見学で疲れていたので、駅迄車で送ってもらって助かりました。
悪かった点
登記手続の日にバタついた事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産のご購入は人生の中でも一大イベントであり、そのお手伝いをさせて頂けた事、大変嬉しく思います。
また、このような嬉しい御言葉を頂戴できたことは、今後の励みになります。
決済時には、お取引の相手方に少しアクシデントがあり、ご迷惑をお掛けし、私自身にも至らぬ点もあったかと思いますが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ嬉しい限りでございます。
何か不動産につきまして、お困り事がございましたら、お気軽に御相談下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年6月14日

質問にも迅速に対応していただきました

担当者さんには以前にもお世話になり、今回の売却についてもお願いしたいと思いました。
変わらず親身で丁寧な対応をしてくださり、初めてのことに関して不安なく取引することができました。
ちょっとした内容の質問にも迅速に対応していただきました。
今後も機会がある際には、担当者さんにお願いしていきたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で、2度目のお取引をさせていただき、私自身も大変嬉しく思っております。
当センターとは異なるエリアでしたが、私自身も以前に営業活動をしておりました地域だった為、自信をもって販売活動に取り組むことができました。
また何かお困りの事がございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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