売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「大丈夫！」と心強いご返事
築年数の経った建売の古屋でしたので、解体も考えておりました。
でも、子供家族が住むために数年前に手直しをしていたので、このままの状態で住んでくれる方がいればと相談致しました。
意に沿って理解してくれ、「大丈夫！」と心強いご返事で早々に動いて頂きました。
媒介契約から三週間で売買契約に至りました。
買主様は建物の頑丈さ、立地も良いと気に入って頂いて、大変嬉しく思っております。
営業担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
築年数の経過した戸建ではありましたが、外構工事や内装リフォームが小まめに施されていましたので、需要があると確信しておりました。
結果的に良い買主様に巡り合うことができて、Ｓ様と同様に私も大変嬉しく思います。
Ｓ様のお近くで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけください。
またお会いできることを楽しみにしております。
この度のご利用ありがとうございました。
１つ１つの案内や準備等が速く、安心
大変親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
１つ１つの案内や準備等が速く、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様に合ったご売却プランの提案ができ、私も大変うれしく思います。
スピードよく、安心、安全にお取引ができたのも、T様のご協力あってのことかと思います。
引き続き不動産についてのお悩み等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
とても理解しやすく好感が持てた
両親と私の思い出の詰まった実家を、何度も何度も家族会議をした結果、売却することとなりました。
数件の業者さんに売却の相談をしていましたが、東急リバブルの担当者さんの説明が、とても理解しやすく好感が持てたため、東急リバブルにお願いすることにしました。
契約までの流れもスムーズで、安心して任せることができました。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、H様のお役に立てた事、大変嬉しく存じます。
お気持ちのこもったご実家のご売却でしたが、スムーズにお取引が完了できましたのは、H様のご協力のお陰です。
ありがとうございました。
またお役に立てそうなことがございましたら、お気兼ねなくお声がけくださいませ。。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親切・丁寧にご対応いただきありがとうございました
大変お世話になりました。
今回購入した物件は希望していたエリアで、自分にとても好条件だったため、即購入を決めました。
今回で4回目の利用となりますが、いつも通り親切・丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
いつも弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。何かお困りなことがございましたら、些細なことでもお申し付けください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
比較できるように提案があればよいと思いました
〇良かった点
・リフォーム及び外構工事について提案いただき、紹介を受けた業者の対応が良かったため、適切に業者を薦めていただけたと思っております。
・担当者さんは、他社を通じて東急リバブルの不動産を問合せした際に、その他社の方が「担当者さんは安心して取引きできる」とお薦めしてくれたとおり、丁寧な対応やメールでのレスポンスが早いこと、買主目線で自分ならどうするか説明して下さり、気持ちのよい取引きとなりました。
担当者さんで、良かったです。
〇悪かった点（こうすればよいかと思うところ）
・火災保険について
保険会社が複数ある中で１社のみの提案であったため、比較できるように提案があればよいと思いました。
・金消契約について
業界用語として略して使っているものについて、メールにおいても略さずに取引きした方が分かり易いかと思います（私も仕事上、気を付けている点です）。
〇意見・期待
・定休日が火・水曜日のため、確認したいことがあると少し待たないといけないこと。
メールにて問合せできる窓口があれば嬉しいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
身に余るお言葉、大変嬉しく感じております。
ご指摘いただきました点につきましては、今後更により良くしていけるよう努めて参ります。
火災保険につきましては、当社保険代理店の推奨方針として1社のみのご提案となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
T様のご協力もございまして、お取引全体がスムーズに進められました。
売主様も、T様にご購入頂けて大変お喜びのご様子でした。
今後も何かございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
担当者がとにかく良かった
担当者がとにかく良かった。
次の機会があったら、また同じ担当者にお願いしたい。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
Ｓ様は、今後将来にかけてのお住み替えをご検討されておりましたが、先々の事、費用など含めご心配であったことと思います。
Ｓ様にとって、動かれた方が良いのか、無理されない方が良いのか、あらゆる観点からご提案させて頂いたかと思います。
その上で、この度はお住み替えを決断されました事は、時期、年齢など含め良きご判断であったと思います。
不慣れな環境での新しい生活は大変な事も多いと思いますが、一日でも早く、新生活に慣れて頂き、楽しんで頂けましたら幸いです。
今後も、不動産の事含め、お気軽にご相談下さいませ。
この度はＳ様とのご縁があった事を心より感謝申し上げます。有難うございました。
本当に、たよりになる営業マンでした
・免許がない私の送迎もしてくれて、現地案内もしてくれました。
・契約日前日に私の発熱があったりと、めいわくばかりおかけしましたが、適せつな対応、売り主様にもごめいわくおかけしないはいりょ等、結果、スムーズに決済まで、引き渡しまで、なんの問題もなく進めていただきました。
本当に、たよりになる営業マンでした。
感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は仙台センターでのお取引、誠にありがとうございました。
手続きにあたっては、変則的に動く必要が生じた場面が何度かございましたが、その度にK様には臨機応変にご対応頂き、大変感謝しております。
無事お引き渡しまで滞りなく進めましたのも、そのようなK様のご協力があってこそと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
誠心誠意、対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
好感がもてました
担当者様に親身に対応してもらい、好感がもてました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
成約まで時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
販売期間中及び成約してからお引渡しまで、Ｔ様にご満足いただけるよう精一杯尽力いたしました。
Ｔ様とは末永くお付き合いできればと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
たいへんていねいで安心感がありました
リマインドのお電話がたいへんていねいで安心感がありました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度の取引は3名の共有ということもあり、S様に皆様の日程調整など、様々なご協力を頂きました。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、そのようなS様のご協力があったからこそと感じております。
今後もお引き渡し後の税務関係の手続き等、何かご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
