売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談後1ヵ月で決済していただいた
私が今年独立したばかりで融資の難しい事案でした。
購入の相談をしたところ、翌日には銀行のローン担当者と引合せていただいて、いろいろ教えていただきました。
承認が難しかったためすぐに他の金融機関に当っていただき、ローン承認のために何度も対応いただきました。
又、銀行の審査に時間がかかるといわれ売主の支店長にまで物件の取置きの交渉にあたってくれました。
価格についても直接支店長と交渉いただき、ギリギリまで値引きしてもらいました。
住み替えでしたが、相談後1ヵ月で決済していただきスピード、対応の早さ、非常に満足しています。
担当者さんでなかったら、物件の購入すら難しかったかもしれません。
大変感謝してます。
次の機会があれば是非、東急さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターのご利用の程、誠にありがとうございます。
ご購入の件でＳ様と面談をさせていただいた時、完成済の新築一戸建は動きが早く、他で申込みが入ってしまう事も多々ございますので、とにかく銀行関係等、段取りを急がないといけないと思い行動しました。銀行ローンに関して、独立されて１年未満で大変厳しい状況ではございましたが、Ｓ様と面談を重ね、あらゆる方法を模索し、無事に銀行のローンの承認を得る事ができご購入に辿り着く事ができました。Ｓ様のご協力には大変感謝しております。本当にありがとうございました。
お買換えで以前よりお部屋がかなり広くなり、快適にお住まい頂いているとは存じますが、今後も不動産に関してご不明な点などがございましたら、気兼ねなくご相談ください。
金額面も条件面も当初の説明以上の結果
住み替えの為、業者買取ということで、依頼後、すぐに３社に見積りを取ってくれました。
金額的には満足していたのですが、もっと高く買ってくれるところ当たってみます。
といっていただき、更に高値での金額提示いただきました。
しかし、引渡し期間の猶予や、残置物の処理にあたり、条件の良いところを再度交渉していただいて、最終的には、金額面も条件面も当初の説明以上の結果で、決済ができました。
とても、親身になっていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センター、２度目のご利用の程、誠にありがとうございます。
今回はマンションのご売却で、ご購入の物件と合わせなければいけないという状況下の中、Ｓ様にとって、よりよいご条件の買主様をお探しする事を念頭にし、行動しました。
ご購入の決済日、買取価格、残置物撤去等、短期間で業務をおこなっていただける買主様を探すという事はもちろんの事、安心かつ安全にお取引が出来る買主様を見つけるべく、全力で努めさせていただきました。無事にお住み替えをして頂くことができ、本当によかったと思います。短期間ではございますが、Ｓ様の多大なるご協力に感謝しております。
不動産の件でご不安な点がございましたら、気兼ねなくご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総じて東急リバブルさんで良かった
担当者さんには本当にお世話になり、感謝しています。
一点東急リバブルとして、おしいと思うのは、おいでになったのが、一番最後であったことです。
ネットで見積り依頼をしたのが朝の３時頃でしたが、最初に来た所はその日の８：３０amに電話がありました。
御社ももっとはやく来て頂ければ、他社との比較で悩むことなく、東急リバブルに決めていたでしょう。
その点、担当者さんは最初からハンディを背おった形であったと思います。
しかし、御社に最終的に決めたのは、担当者さんの人柄による所が非常に大きかったと思います。
総じて東急リバブルさんで良かったと思います。
老後の家選びなどで、１０年後ぐらいにまたお世話になるやも知れません。
その時はどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
比較検討の中で当社をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
短期間での売却となりましたが、A様の多大なるご協力がありスムーズに進めていくことができました。
10年後･･･20年後？ぜひご購入の際はお声がけくださいませ。
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
粘り強く、親身になって売って下さった
長くかかってしまいましたが、粘り強く、親身になって売って下さったと思います。
金額として決して高くはない取引でしたが、引け目を感じることなくいられました。
担当者さんが担当になる前、リバブルさんにお願いすることを決めたのは前任の方の人柄の誠実そうな感じからでした。
一方、リバブルさん含め、他社さんが高めの見積りを出してきていた中、Ｚ社だけが、今思えばかなり現実的な見積りを出してきていました。
そこで即決しておけばよかったのかもな、とちょっと後悔したことはありました。
ただ、そういう後悔もありながらも「どうなったかはわからないしとんとんの値で売れてよかったな」と心から思えたのは担当者さんの接客やフォロー、人柄の良さによるものです。
とても感謝しております。
ありがとうございました！！
またマンションを購入するような機会があれば、お世話になるかもしれません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
想定よりも長いお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
前任の担当者の人柄と誠実そうな感じからの私でしたのでご期待にそえたか心配な点はありますが、最終的に売れてよかったというお言葉が心に染みました。
常にＮ様のためにベストを尽くそうと頑張らせて頂き、本当によかったと思っております。
また、マンションを購入する機会がありましたらぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
希望額に近い金額で買却もでき、満足はしております
概ね、担当者の方の応対も良く、希望額に近い金額で買却もでき、満足はしております。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し、当センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
販売期間中は、平日のご案内等でご協力いただき、大変助かりました。
都内にお引越しされた後も、ご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
献身的で、好感が持てました
大変迅速に対応して頂き、完了までの期間をスムーズに行っていただいた事に満足しております！
担当者様にも幾度か連絡を取らさせて頂き、都度こちらの分からない事を説明して頂き、感謝しております。
担当者様の経験がどれ位なのか、存じあげませんが、献身的で、好感が持てました。
これからも、あちらこちらに行かれご多忙かと思われますが、今以上に、手続きに感しての知識等をに身つけられる事を遠くからではありますが、期待しております。
今案件において大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談から始まり、ご契約の事前のお打ち合わせ、売買契約、お引渡までその都度、遠方からお越し頂き、大変感謝申し上げます。
Y様のご協力あってのお取引でございました。この度のご売却をお手伝い出来たこと、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
不動産に関するご相談等、どんな小さなことでも結構でございますので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
無理だと思っていた金額で売却することができました
無理だと思っていた金額で売却することができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで親身に相談にのってもらいました
最初から最後まで親身に相談にのってもらい助かりました。
ただ、引越業社のオススメなどを教えてもらえるともっと助ります。
今回リバブルの紹介でY社にしましたが、値段が想定の倍近く引っ越しまでのリミットが近いこともあり他社へ見積りをとることもできず泣く泣く決定しました。
どの引越し会社が安い等の情報を教えてほしいです。
それ以外のことには非常に満足してます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンなど色々と迅速にご対応・ご協力いただき、スムーズにご購入を進められ、大変感謝しております。
引越業者の件は、ご新居へ気持ちよくお引越しいただけるよう、今後センター全員で改善して参ります。
的確なご指摘ありがとうございました。
担当者さんのおかげだと感謝しています
説明が分かりやすく、こちらの質問にも笑顔で答えて頂き、気持ちよく打合せが出来ました。
短期間で売却できたのも担当者さんのおかげだと感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご資産のご売却に際し、当センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売主様のご協力があり、短期間でご成約できたと感じでおります。１日に４組内見させていただいた際は、お時間の都合をつけていただき、ありがとうございました。
お引越し先におかれましても、お住まいに関するご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
