売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的にはとても良く満足しています
アンケートの評価については、オール満足でも不自然ですので何点かは次点にしましたが（笑）、総合的にはとても良く満足しています。
担当者さんも好感度でとても良かったですよ。
センターからの返答
前回に引き続き弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後とも何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
とても親身になって相談にのってくれました
同じ不動産屋で、こうも違うものかと思いました。
リバブルさんと他社Ｚ社さんで見積りを取ったのですが、とても親身になって相談にのってくれました。
結果的に、一番高値で売却できたのは、御社担当者さんのおかげだと思っています。
ありがとうございました
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社ともう１社での販売活動で、同じタイミングでお客様が見つかったこともあり、Ｍ様もお悩みだったと思います。
他社の方とはご売却条件のすり合わせの部分ですれ違いが生じてしまったようでしたが、最終的には、一番条件が良く、取引条件もきちんとご理解いただけた弊社のお客様にお譲りいただけたので、良かったと思います。
今後も機会がございましたら、是非弊社にお声がけください。
粘り強く対応していただきまして、感謝申し上げます
売却に少々時間を要しましたが、粘り強く対応していただきまして、感謝申し上げます。
金額では残念な点もありますが、担当者には一生懸命やっていただきましたので、お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
なかなかよい結果をご報告できず、時間がかかってしまいましたが、無事ご成約・お引渡しまでお手伝いできて私も嬉しく思っております。
Ｓ様ご兄弟には事前に多々ご調整いただきましたからこそ、無事にお引き渡しできたと思っております。
この度は誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非お声がけください。
豊富な知識を持ち、とても頼りになる営業担当さん
迅速且つ丁寧な対応をして頂けました。
売主様との交渉も円滑に行って頂けました。
無理なお願いにも親切に説明をして頂き、大変満足な取引が出きました。
豊富な知識を持ち、とても頼りになる営業担当さんと思います。
自身や知人が不動産の事で悩みがあれば、紹介出来る会社であると思いました。
この度は、大変お世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
K様からの貴重なお言葉に恥じないよう、今後も仕事に精進させて頂きたいと思います。
心こもる毎々のご尽力に、心より御礼申し上げます
東急リバブル株式会社（所沢センター）担当者Ａ様＆（川ロセンター）担当者Ｂ様
両親宅売却時に、大変お世話になりました。
お二方様に出会えたこと、その心こもる毎々のご尽力に、心より御礼申し上げます。
大変ありがとうございました。
初めてお二方様にお目にかかり、その後の順調な進展のもと、最終的に、約4ヶ月後、買主様へのお引渡し手続きも無事終了しました。
買主様はとっても良いご夫婦で、これから始まるご縁が楽しみです。
また、貴所所沢センターにて、税理士よる具体的な納税、試算方法についてご指導を頂き、未知の納税処理方法に安心感を抱きました。
これからも、ご縁があると信じております。
売却のお話がありましたら、是非、引越しのチャンスを小生宅へお知らせ頂きたく存じます。
昨日夕、センター長さまより、美しい「ハーバリウム」のお届けがありました。
センター長様にも、「小生どもの心よりのお礼」をお伝え頂きたく、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
重ねて、この度のお二方様との出会いに、心より感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
お褒めの言葉いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけるお取引ができ、幸いでございます。
お手続き等迅速なご対応いただけたお陰で、円滑にお取引をすることが出来ました。心より御礼申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
連携の良さに感心しました
取引期間中に所沢センターが新型コロナ禍で閉鎖されることがあったが、同時に購入を依頼していた成増センターの店長と担当者が事務を引き継ぎ、売却契約を円滑に進めて頂いた。
連携の良さに感心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍で店舗閉鎖もあり、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
また、このような状況下で柔軟に対応下さったことに感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽に御連絡下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。
是非御社の担当者さんを利用させて頂きたい
今回で2度目となりましたが、前回同様とても満足のいく契約になりました。
とにかくレスポンスが早く、相談した次の日に条件の合う物件を提案して頂き、即決させて頂きました。
今後も売却する予定があるので、是非御社の担当者さんを利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なお住まいに関し弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様のご納得がいく見つけられました事、私も大変嬉しく思います。
貴重なお時間を頂戴し、本当にありがとうございました。
お手続きに関しましても、いつも迅速に書類などご準備頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
親切な対応と分かりやすい説明に安心
この度は、こちらの事情で限られた時間での対応、ありがというございました。
初めての事で、分からない事や不安な事などもありましたが、親切な対応と分かりやすい説明に、安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度は限られた期間でのご売却でしたが、ご満足頂く内容で成約でき、私も安堵しております。
引き続き、何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
多少の金額の差よりも時間的な要素を優先
今回、自宅の売却にあたり『東急リバブル』を選んだ理由は、大手不動産会社の中で、積極的に自社買い取りを行っている事でした。
私の自宅は築年数の古い古家で近年老朽化が進み、台風等の強風時に屋根材が飛散して、近隣の住宅等に被害を及ぼす惧れが生じた為、台風到来の季節前に処分、取り壊しをしたいと考えておりました。
しかし、殆どの不動産業者は仲介を主としており、短時日での処分には不安がありました。
あれこれ検討の末、結局『東急リバブル』の支店を訪ねて説明を聞き、納得出来たので、『買い取り』を依頼することに決定しました。
肝心の買い取り価格については、期待した価格とは若干の差が有りましたが、今回、私にとっては、多少の金額の差よりも時間的な要素を優先し、正式に契約致しました。
その後の経過は私の予想よりも順調に進み、無事処分が完了したことに大変満足し、担当者の努力に感謝致しております。
ご苦労様でした。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。大切な資産を当社で購入させて頂き誠にありがとうございました。当社で買取させて頂くことでＴ様のお手間を削減し、安心して取引させて頂いたことを嬉しく思います。
任せて大丈夫だと確信できる優しさ
売却に関し、御社を含め３社の担当者からお話を伺いました。
３社それぞれ大手の会社であることは誰しも認めるところですが、顧客としてそのことは敢えて説明を受けなくてもよいことです。
小生の社会人生活で感じたことは、お客様にいかに優しさが伝わるかです。
大事な家を売るにはその価値になりますが、３社の担当者からお話を伺い、会社としての考え方、売却の一般的な相場、そして「弊社に任せていただければ必ず売ります」とのマニュアルは大事ではありません。
任せて大丈夫だと確信できる優しさが伝わることです。
小生が御社へお願いしましたのはこれが一番の理由でした。
有難うございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
販売開始から間もなく非常に良いご縁に恵まれ、私が想像する以上のスピードと条件でご成約頂いたことを担当者としても大変嬉しく思います。
今後とも不動産につきまして何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
