売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても安心して取引をすることができました

錦糸町センターの担当者様には、物件探しから、契約、引き渡しまで、先回りしたきめ細かい提案をして頂き、また、質問や疑問点など、すぐに調べて回答をしてくださり、とても安心して取引をすることができました。
心より感謝申し上げます。

感謝！感激！感動！全てに於いて満足しております

土地の売却を本格的に検討し、某大手不動産一括査定サイトにパーソナル情報を書き込み、「ポチッ」とクリックして登録。
その後、１分も経たない中・・・１本の電話が鳴りました。
ナント！！同サイトで売却プランやアドバイスなどを主軸に合同運営している「東急リバブル」が早々にアプローチしてきました。
あまりにも早すぎることに驚きを隠せない中、こちら側の現況や状況、売却までの経緯を伝えている間も、次から次へと運営する他社からのキャッチ音が通話中に途切れることなく鳴り響いていました。
しかし、最重要でもある売却後の希望や条件などのアフターも、一言一句聞き逃さず対応していただきましたスタッフの方と慌てず！騒がず！落ち着いてやり取りができ、すこぶる安心しました。
通常ならば他社とコンタクトを取り比較・検討しますが、率直に・・・「リバブルさんとはイイ関係が築けるかもしれない」と感じ、コンタクトをストップし担当者との対面取引を希望しました。
翌日、早々にしっかりとした担当者が来訪。
すでに予習を済ませていただけてあり、どんな些細な疑問にも矛盾した疑問にも懇切丁寧に回答して頂き、さらに十分納得できる現実的なプランを複数スタンバイしていただけてありました。
そして、実に頼もしく目を輝かせながら「任せてください！」と深々と頭を下げる雄姿に、「イイ関係」から「信頼関係」に変換。
リバブルさんに全てお任せすることに決めました。
売却プラン作成 → 売却決定 → 家財整理のタイミング → 仮住まい探しに於いて住み始めから退去までの期間設定 → 住み替え（引っ越し）先の新居決定 → リノベーション（フルリフォーム）業者スタンバイ → リノベーション完成で引っ越し完了・新生活スタート。
この間、難しい問題や特記事項など様々生じましたが、当初からぶれず「有言実行」で最後まで寄り添っていただき、大きなトラブルもなく無事に解決して完了しました。
実に見事な「段取り＆仕切り」は、まさに「忘己利他」の精神を実践した担当者様の気概であり流石です。
感謝！感激！感動！全てに於いて満足しております。
次回もお世話になる案件がありましたら問答無用！東急リバブルさんの同担当者様にお任せしたいです。
ありがとうございました。

お任せして良かったと思っております

今回は自宅の売却をお願いしました。
元々、新居の購入も住んでいた家の売却も検討中でしたが、担当して頂いた方の話をお聞きして売却を決めました。
ローン・住み替え・家の売買の流れ・売却の相場など、事細かに説明して下さいました。
メリットもデメリットもきちんと教えて頂き、安心して売却を決めました。
売却スタートしてから、２週間で売却決定しました。
予想していたよりとても早く決まったので驚きましたが、全て担当して頂いた方のおかげです。
本当にお任せして良かったと思っております。

ありがとうございました！

思っていた価格より高めに売却でき、嬉しく思っております。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました！
他県に物件を探していましたが、そこには東急リバブルさんが無くとても残念に思っておりました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

大満足です

この度初めて東急リバブルに頼みました。
担当者さんには本当にお世話になり大満足です。
税金の相談はまだですが、今後とも宜しくお願い致します。
又、不動産などの相談が出た場合、真っ先に担当者さんに相談したいと思います。
本当に有り難う御座いました。

初めから終わりまで安心していられました

とてもよかったです。
初めから終わりまで、安心していられました。
すでに売却は３回お願いし、購入も一度お願いしました。
全てにおいて信頼できるので、大きなお金が動いても、ほとんど全く心配することなく、いつもスムーズに予定通り終わりました。
とても助かりました。
お陰で、引っ越ししてからの新しい生活を、ストレスなく始めることができました。
とても感謝しています。

売却出来て満足しております

同業他社に比べ迅速な対応で、売却出来て満足しております。
引き渡し時のリモート対応についても、コロナを考慮に入れた対応でとても安心出来ました。

今後売買される方の為にも改善を要求します

今回の担当者さんには、こちらの知りたい事に対して率直に説明して頂けた為、初めての住宅購入にも関わらず、決済完了まで信頼を持ってお取引出来ました。
ただ一点残念だったのが、決済後に判明した玄関鍵の不具合が、設備に相当するという規定が無いために保障されないと言われた事です。
担当者にも聞いて頂きましたが、東急の規定にないとの事でした。
大手の東急リバブルは、こうした所もしっかりと規定されているのかと思っていただけに非常に残念でした。
今後売買される方の為にも改善を要求します。

納得できる物件に辿り着くことができました

とても丁寧な対応で、不動産やローンの知識がない私に色々な事を分かりやすく親切に教えて頂き、ありがとうございました。
おかげさまで、納得できる物件に辿り着くことができました。
担当者様へお願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。

やっぱりブランドって大切だね

当初、買主側の他社の営業担当者との行き違いがあったようですが、直ちに御社の所長さんのフォローをいただき、おかげ様で速やかに契約まで至りました。
本件の２か月前に、別の売買契約でご当地不動産仲介会社にお世話になりましたが、御社のご担当者の対応のほうが数段優れていると感じました。
「やっぱりブランドって大切だね、教育とか経験が違うのかね、さすが東急リバブルさん」と家内と話しておりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました！