売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
パーフェクトとも言える対応
最初にネットで無料見積りの申し込みをした時、電話ではAさんという若い男性でしたが、物件でお会いする時は2人いらして、Bさんがていねいに説明をして下さりました。
思いきって、マンションをできるだけ早く売却したい事情を話すと、即時に対応して頂け、2回目に会った時には売却プランを丁寧に書類つきで説明して下さり、とても心強く思いました。
パーフェクトとも言える対応で、客である側ですが、逆に助けて頂いた気持ちになりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望を第１に考え、『素早く・緻密に・分かるまで何度も』ご相談しながらお手伝いさせて頂いたことが、お客様の満足に繋がり大変嬉しく思います。
早期売却をご希望されている中で、ご売却相談からご決済・お引渡まで約１ヶ月でお取引が無事に完了したことは、２人３脚で進められたお客様のご協力のお蔭でございます。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
ご尽力いただきました
問題の多い物件にもかかわらず、売却に向けて、よくやっていただいたと思います。
価格ダウンのジャッジがもう少し早ければ良かった気もしますが、ご尽力いただきました。
センターからの返答
このたびは、お住替えにおきまして、東急リバブルをご用命いただき有難うございました。
今回は、自宅のご売却と新居のご購入ということで、ご不安な点も多々あったのではなかと存じます。
今後とも事の大小にかかわらず、何なりとご用命下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんには感謝の限りです
ご担当者様
この度は当方の不動産売却をサポートして頂き大変感謝しております。
センター長様をはじめ、御社のご対応への満足度は携わって頂いた全スタッフさん文句のつけどころがありません。
又、担当者さんには感謝の限りです。
右も左も分からない私達にお付き合い頂きありがとうございました。
無知な私達へ一つづつ親切、丁寧に対応して下さり、そしてわがままな要求にも迅速に応えて頂いたことを今でも覚えています。
短い間でしたがお世話になりました。
契約手続きの終了後清々しく別れたのがとても印象的です。
これからもお体をご慈愛しつつご活躍されることを遠方より祈念しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
『分かりやすく、速やかに、親切に』を意識してご家族様全員にお話しさせて頂くことを意識させていただきました。
お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。
本当にお願いして良かった
スピード感ある対応に驚き、無事終了した事に感謝しています。
「大変きれいですね」「しっかり管理されていますね」のお声に、大変嬉しく思いました。
「すぐには無理よ」の気持ちで、いましたら、あっという間の出来事でした。
的確な情報や丁寧な説明、物件の特長や周辺環境、道路付けなど評価して頂けた事が短い期間での契約に結び付いたと考えています。
本当にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて、ご売却のお手伝いと良いご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、感謝申し上げます。
ご希望の価格で募集後約３週間でのスピード成約となったため、U様に少しでも貢献できましたことは私も大変うれしく思います。
今後とも不動産に関してご相談やご質問等ございましたら、東急リバブルをご用命ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
契約がすすむにつれ忙しいかな？手間になるかな？
・担当者の方は、初めから仕事の進め具合も早く驚いた事を覚えています。
疑問・不安に思う事を伝えると、すぐ解消させてくれる様に動いて下さりました。
銀行との大事な話の中、子供たちの相手をして頂け集中して話を聞く事ができ感謝しております。
周りの方にすすめるとしても、ダンドリが早く、安心感もある事を伝えられます。
契約がすすむにつれ、顔を会わせる機会が多くなったせいか、初回とは少し違う感じがし、忙しいかな？手間になるかな？と感じた部分がありましたが、子供たちをふくめ、わがまま、要望等をふくめ、伝える事ができる方で良かったと大変思っています。
・お飲物を頂いた方に、子供たちをビデオの所に連れて行ってもらいましたが、連れていくだけで、ビデオは各自という感じで使い方の分からない子供が、「テレビがつかない」といって戻ってきた際不親切さを感じました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
K様には、お子様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
金額面にはやや不満がありましたがありがたい
貴社に依頼して、二年間放置されましたが担当者様が代り、解決しました。
私の年令から言って、これがギリギリのポイントだと思うと、金額面にはやや不満がありましたが、ありがたいと思っています。
センターからの返答
K様ご夫妻には、ご無理なお願いを了承していただき、誠にありがとうございました。
ささやかではございますが、お役にたてて私もうれしく思います。
今後は、すべての面でご満足いただけるよう、精進してまいります。
早期に売却でき、たすかりました
・確定申告の資料を送付いただけるとたすかります。
・告知ありの物件にもかかわらず、早期に売却でき、たすかりました。
特に新築物件が多い地域で、中古そのものの引合いがどうなのかということもあり、お願いする前はすこし心配していました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
確定申告の資料につきましては、確認のうえご連絡差し上げます。
告知事項がある物件ではございましたが、Ｔ様のご転勤前に比較的早期にご売却ができましたこと、私も大変うれしく思います。
今後、また不動産売買の機会がございましたら、ご用命いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
同じ東急グループで働いているので
同じ東急グループで働いているので近くの東急リバブルへ行っただけで他に何もありません。
東急グループで良かったと思っています。
センターからの返答
Ｗ様が弊社グループでお仕事されているということで弊社にご相談いただき、無事にお取引を完了することができたことを嬉しく感じております。
弊社ではご家族、ご友人をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
冷静な判断力もあった
お若いのに、とても丁寧で、落ち着いた対応でした。冷静な判断力もあったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お住み替えが無事に行えましたこと、早期売却が出来ましたこと、そのお手伝いを担当させていただき大変嬉しく思います。
お客様がご安心いただけるよう事前準備をしっかり行い、お客様にとってベストな選択が出来るよう、様々なアイディアをご用意させていただきました。
特に意識したことは、目で見て分かりやすいように書面で、些細な事でも素早くご連絡、大切なお話は訪問にてを心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みにこれからの業務に精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
