売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言うことなく完璧でした
言うことなく完璧でした。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に完了できたのも、書類の取得や、現地の内覧等、スピーディーにご対応頂けたからだと思います。
買主様も非常に気に入って頂き、嬉しいお取引ができたと思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
少し事務所が暗い気がしました
少し事務所が暗い気がしました。
取り引きに何か差し障りがあったわけではないですが、もう少し人的にも明るい方がいいかな、と思いました。
また、成約後のお花はどんな意図で送られているのでしょうか？
お中元やお歳暮に重ねてちょっとしたお菓子なら分かるのですが、お花は少し違うように感じました。
この度は担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入契約を頂まして、誠にありがとうございました。
また、五反田センターの事務所については社内共有致します。
忌憚のないご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ご指摘頂きました、コメント関して今後の営業の糧にしていきたい存じます。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。
他社とくらべる余裕がなかった
他社とくらべる余裕がなかったです。
センターからの返答
W様、この度は、弊社にてご売却から新居のご購入までお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却に関しては関係者の方が多く、いろいろとご心配をお掛けいたしました。
購入物件に関しては、良いところが見つかり無事にお引渡しができ、嬉しく思っております。
また何かお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き末永くよろしくお願いいたします。
全体的に不慣れな対応が目立った
手続きの漏れによる追加作業が多かったほか、知識不足ゆえか全体的に不慣れな対応が目立った。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様には私の不手際でお手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は円滑にお手続きができるよう注意深く進めて参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
全て満点
全て満点。
センターからの返答
S様、いつも東急リバブルをご利用いただき有難う御座います。
何度もご利用いただき心から感謝申し上げます。
引き続きS様の為に尽力致しますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者が同じ方だとコミュニケーション面で助かる
売却を急いではいなかったので、相談開始から売却まで約半年弱ありました。
その間、直接の担当者の異動の関係で担当者が代わり、私の場合３人にご担当いただきました。
皆さんご対応は大変良かったのですが、その都度、詳しい事情を説明するなどが必要でした。
できれば、目安の売却期間中は担当者が同じ方だとコミュニケーション面で助かると思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の大切にお住まいになられていた不動産のご売却に携わることができて大変嬉しく感じております。
O様にもご協力いただいたことで素敵な買主様にご購入いただけました。
また不動産に関してお困りごとやご相談がございます際には、是非またお声掛けくださいませ。
異動による担当者変更の件は、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
要望に応えて頂き、感謝しております
総じてこちらの要望に応えて頂き、感謝しております。
ただ、引渡日を早めたい等の肝心なところの経過状況等について、納得できる説明が無く残念に思います。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
今回、お買い替えという事で売主様、買主様がそれぞれお住まい中という中でなかなかスムーズにいかない点もありましたが、Ｍ様のご協力もありなんとか無事にお取引きでき感謝しております。
リフォームの件もあると思いますが、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
細かい質問など、ご対応感謝しております
細かい質問など、ご対応感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良いご縁に恵まれず状況が続いていたとお伺いしておりましたので、最後は気に入っていただく物件をご購入していただき大変嬉しく思います。
ご契約後もお引渡しまでの間も銀行とのやり取り含め、ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産全般お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
対応が丁寧・迅速で、大変良かったです
担当者は対応が丁寧・迅速で、大変良かったです。
他社で決まらなかったものが即座に決まったので、早く貴社にお願いすれば良かったです。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
無事にご希望条件で、大切にお引継ぎ頂ける買手様を見つけることができ、大変嬉しく思います。
今後とも永いお付き合いができれば幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
一番販売活動に精力的だった
今回一般媒介で御社を含めて４社にお願いしましたが、担当者様はこちらからの連絡に対するレスポンスも早く、また一番販売活動に精力的だったおかげで、今回無事売却することができました。
もしまた不動産取引が生じましたら、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様が満足いただけるお取引となり本当に良かったです。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
