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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月9日

ありがとうございました

最初に担当された方が退社されてしまい、何の連絡もなかったのがちょっと不満ですが、後任の担当者さんがよくやって下さったので、満足はしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月7日

途中の活動も親切に報告頂き、安心してお任せ

RCの準二世帯というやや特殊な物件でしたが、個人・法人と広く、粘り強い対応で、売却先を見つけて頂きました。
途中の活動も親切に報告頂き、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度販売については長期化してしまったにもかかわらず、温かいコメントを頂きましてありがとうございます。
無事お引渡しまで終えることができたのは、N様のいつも温かいお心添えがあったからです。
時間はかかりましたが、とても素敵な買主様に恵まれ喜んで頂いた事がなによりでした。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月7日

とても短期間で売却先を見つけて頂きました

とても短期間で売却先を見つけて頂きました。
近隣との調整も丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は販売開始からすぐにお申込み、契約に至りましたが迅速なご判断を頂いたことに心より感謝致します。
来年の確定申告についても税務相談の上手続きを進めて頂けたらと思いますので、今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
しっかりサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2020年10月2日

結果として成約へとスムーズに進んだと思います

物件紹介のスピードと紹介物件数が豊富で、結果として成約へとスムーズに進んだと思います。
現時点、物件には満足しています。
但し、もう少し物件を見てもよかったかな?とも思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
多数の物件をご内覧いただけたほうが、よりご満足いただけるプロセスなったかと存じますが、不動産購入はやはりタイミングが大切です。
結果的にご満足いただける物件をご購入いただけましたこと、大変嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月23日

安心して最後までおまかせすることが出来ました

コロナ禍でのお取引で、きっと通常よりも大変だったと思います。
しかし、ちょっとしたことのトラブル等への対応等もスピーディーに解決して頂き、感謝しております。
不動産取引は初めてのことばかりで、不安な点や疑問点が多数ありましたが、その都度的確にアドバイスや解答を頂き、安心して最後までおまかせすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不具合箇所等でご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、温かいコメントありがとうございました。
また何かあればお気軽にご相談頂けたらと思います。
A様と末永いお付き合いができたらと心から思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月8日

非常に言葉使いも丁寧で好感が持てました

担当の方に最初にお会いした時は、想像していたよりお若い方だったので、若干の不安は有りましたが、非常に言葉使いも丁寧で好感が持てました。
こちらの要望や心配な点などにも誠実にご対応して下さり、契約から引越しまで気持ち良く終える事が出来たと思っております。
欲を言えば、物件に対するプラスアルファの提案等が有ると、もっと不安なく購入に進められるかなと思いました。
それと購入後の連絡に対するレスポンスが突然遅くなった気がするので、購入物件の事でお聞きしたい事が有っても、ご連絡しにくい感が有りました。
しかし全体的には、とても誠実に対応して下さり、御社で購入を決め、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約後のご連絡がきちんとできておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に、今後の業務に活かせるよう取り組んでまいります。
今後も何かございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月19日

とても誠意が有り、お客の立場で考えて頂きました

担当者さんはとても誠意が有り、お客の立場で考えて頂きました。
母も大変喜んでました。
今後も友人等で不動産の話が有れば、紹介したいです。
大変満足している事をお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
S様のご自宅は、築年数こそ経っているものの、大変キレイにされていたため、早期ご売却が出来ました。
S様がご高齢のこともあり、ご子息様にもご協力いただきながら最後までスムーズにお取引をさせて頂き、大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2020年4月18日

要望に沿うように調整いただけました

土地の条件が二転三転しましたが、要望に沿うように調整いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマイホームの土地探しにつき、当社へお任せ頂きまして誠に有難うございました。
さまざまなエリアでの土地探しの中で、最終的にご希望通りの土地をご紹介することができ本当に良かったです。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

T様
T様 2020年4月11日

誠実、丁寧、スピーディ、親身な対応であった

自分自身も同業である為、多くの同業者を見ている中、担当者さんの接客姿勢は誠実、丁寧、スピーディ、親身な対応であったので、大変満足しています。
また、機会があれば同じ担当者さんから購入したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様とは同業種ということもあり頼ってしまうこともありました。そのような中でもT様は快く受け入れていただき色々とご協力をいただきました。ありがとうございます。
取引を円滑に進められたことはT様にご協力をいただいたおかげでございます。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年3月30日

今後も何かあったら相談したいと思います

売却、購入と二度お世話になりました。
2~3年期間が開きましたが、担当者さんの成長が大変たのもしく思いました。
今後も何かあったら相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、アンケートのご返送有難うございます。また、この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
私が前勤務地でご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂いた時からお話ししていたマンションの売り出しがあり、O様が私宛にご連絡を頂いたことで、今回のお手伝いができました。重ねてお礼申し上げます。
また今後とも不動産に関する疑問・質問・ご不安なことがあれば何でもご連絡ください。
末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

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