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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月17日

丁寧に対応していただいてとても助かっています

知り合いに担当の方を紹介していただきました。
住宅購入を夢みていましたが、分からないことだらけだった私たちに、細かく分かりやすく説明をしていただきました。
また、同じことを何度か聞いてしまっても、嫌な顔をせず対応して下さいました。
まだ幼い子どもがいるのですが、私たち夫婦が内覧している間に子どもと遊んでくれたりして、子どもも懐いていました。
以前、他の不動産屋さんとも内覧や資料をもらったりしていました。
資料をお願いしてから家に届くまで時間がかかることが多かったですが、東急リバブルさんは直ぐに届けていただけたのも良かったです。
住宅購入後の今も分からないことがある時に連絡をさせてもらっていますが、丁寧に対応していただいてとても助かっています。
また何かあれば東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送をして頂き、ありがとうございました。
紆余曲折がありましたが、お気に召して頂いた物件をご購入出来て良かったです。
まだ補修等の手直しが残っていますが、引き続き最後まで対応しますので、今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年8月17日

価格の査定も的確であったと思っています

売却の依頼の過程で、2度程価格の改訂をせざるを得ない結果となりましたが、価格の査定も的確であったと思っています。
レインズの活用状況も適正であったと思います。
専属専任契約で良かったと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

長きにわたり大変お世話になりました。
二度の価格改定を経ましたが、価値観を共有する買主様のご縁があり安堵致しました。
一区切りはつきましたが、今後もお付き合い頂けますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2019年8月17日

親身になって係わって戴いた事に関しては、感謝

今回、途中色々な事が有り、その為に遠方へ何度か足を運んで頂き、今まで経験したことの無い事をいやがらず行って戴き、本当に頭の下がる思いでした。
2~3年に渡る長期戦で、価格も1/3以下に下がり残念でしたが、親身になって係わって戴いた事に関しては、感謝の何物でもありません。
本当に長い間に渡り、最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回のご契約は途中で色々な問題が発生してしまいましたが、K様のご協力のお蔭で無事に取引を終える事ができまして安心致しました。
また、何かお困り事がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

W様
W様 2019年7月11日

不動産取引に関する適切なアドバイスをして頂いた

御社の仲介により、子供夫婦達が転居。
空室となる築年数の古いマンションを売却する事にしました。
子供夫婦と孫たち、そしてペットが居住していた事から、予想どうり現況のままでの売却は不調。
三ヶ月が経過。
私の年齢、資金面等から、リフォームはしたくなく、値下げするも買手は見つかりません。
そんな時、御社による買取りを提案され、金額も希望内の為、売却を決定しました。
私のニーズを汲み取り、不動産取引に関する適切なアドバイスをして頂き、又水漏れ被害にも予想以上の補償金を受け取れた等々、担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも何かあった時には、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社に売却のご依頼を頂き、また弊社買取サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
長年W様ご親族の生活を支えていたお部屋ですので、経年変化等がみられるお部屋という事もあり、当初は中々個人のお客様からご決断が頂けない状況が続きました。
そんな中、弊社の買取サービスについてご提案させて頂いたところ、W様のご要望を叶えられる条件が整っていたため、この度のご成約に至りました。
これもW様が私のお話に耳を貸していただき、度々お打ち合わせのお時間を頂けたおかげです。
今後も、何か不動産についてお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
W様のその時々のご状況に合わせたご提案をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月2日

接客等は満足しています

息子の紹介でリバブル担当者さんを紹介いただいた。
店舗へは訪問していなく、自宅に来ていただいた。
接客等は満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は戸塚センターをご利用頂きましてありがとうございました。
早期ご売却が出来て、非常に良かったと感じております。
S様には様々なご対応を頂きましてスムーズなお取引のご協力を頂き感謝しております。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年6月22日

満足な内容で不動産を売却することができました

当初は新築した建設会社のグループでマンション売却の面倒を見てもらう予定でしたが、縁あって相談したことで全てが良い方向へ導かれました。
詳細なデータに基づいて提案され、地道な営業活動をしていただき、満足な内容で不動産を売却することができました。
常に親身になって対応していただいた担当者様には本当に感謝しております。
何回も機会のある事柄ではありませんので、また利用する機会は少ないと思いますが、東急リバブル様を知人・友人におすすめしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
ご成約至るまで前向きなお話を中々お持ちできず、ご心配をおかけしました。
しかしながらご所有不動産は長年にわたり流通を繰り返してきた優良物件であり、ご縁は必ずあるものと信じておりました。
結果として物件の価値を共有できるお客様が見つかり安心しました。
今後も不動産に関する事項は何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年6月18日

全面的にサポートしていただく仲介業者選びは重要

このたびは数週間で売却先を見つけていただき、大変お世話になりました。
不動産に不慣れな私達にとって購入は簡単ですが、売却は容易なことではありません。
全面的にサポートしていただく仲介業者選びは重要です。
御社を選んで良かった点が5つあります。
①強引なセールスをしない。
②目先の利益よりも売主の立場を優先して下さる。
③コミュニケーションが正確・誠実である。
④建物・住宅設備検査制度があるので、安心して次の方へ物件を引き継げる。
⑤宅地建物取引士が担当して下さるので、全ての業務を一人の担当者にお願い出来る。
今後、不動産関連の相談がある場合はまず東急リバブルへ連絡するつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケートのご返送ありがとうございます。また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私とのお打ち合わせにお付き合いいただいたからこそのご縁があり、この度ご成約になったこと、私がT様の担当をさせていただき、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年6月5日

最善の方法を取って下さったと感謝しています

今回、マンション物件地域の事情により、登記が通常と異なったようですが、担当者様がとてもよくご対応頂きました。
私の要望を聞いてくださり、環境を踏まえ、最善の方法を取って下さったと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送ありがとうございました。
駅前開発事業の関係で、登記手続きに大変お時間がかかってしまいましたが、K様のご協力のお蔭で無事にお取引を終えることができました。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月31日

さすがにプロの目は違うと感心した次第です

弊方のケースは物件の購入もリバブルさんに依頼した関係で拙宅の販売もリバブルさんにお願いを致しました。
拙宅の販売代金を購入物件の一部に充当する必要があったため、購入物件の契約に間に合うタイミングでの販売をお願いしました。
売却の進め方につきましては、査定状況をご説明いただき、有益なアドバイスの下販売価格等を決めさせていただきました。
本来は中古住宅での販売を考えておりましたが、拙宅の状況を勘案して、今回の担当者様より、土地での販売をご提案いただき、その方向で進めました。
当初、問い合わせ件数も伸び悩み、本当に買い手が現れるのだろうか?と正直不安に感じた時期もありましたが、弊方の状況を良く理解していただいていた担当者様の営業活動のおかげで、今回、タイミング良く売却を行うことが出来ました。
最初から土地での販売をご提案いただきましたことが、結果として、今回の契約に有利な形となり、さすがにプロの目は違うと感心した次第です。
契約・入金手続きの際も親身にご対応いただきましたことも、家内共々心より感謝しております。
不動産の売買は一生の内、そんなにあることではありませんが、将来、またそのような機会ありましたら、是非担当者様にご相談をさせていただければと考えております。
今後は購入した自宅のリフォーム等にいてもアドバイスをいただければと存じます。
あらためまして、今回の拙宅売却にご尽力いただき、ありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

過分なお言葉を賜り御礼申し上げます。
早期にご期待の沿えるお話しをお持ちできず、ご心労をおかけした事と存じます。
しかしながらT様の辛抱強さにお応えできる、素晴らしいご縁が見つかりました。
今後も現住まいの件などお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
鎌倉センターと共に末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年5月28日

親切に対応頂きありがとうございました

遠方での諸手続きとなりましたが、親切に対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中で弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートもご返送いただきありがとうございます。
今回は遠方からのお住み替えでしたので、スケジュールの調整等で大変な部分もございましたがN様のご協力のお蔭で無事に取引を終える事ができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願いいたします。

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