売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
確認事項等のレスポンスが良かった
確認事項等のレスポンスが良かった。
契約時・融資実行時の事前準備など、丁寧に説明・対応していただけた。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
土地からのご相談から始まり、建物ができるまで約1年ほどお時間いただきましたが、無事に新生活を迎えることができ、私も喜ばしい限りでございます。
何かお困り事がございましたらご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いします。
十分に説明できるタイミングはあったと思います
今回の取引に関しましては１点を除き、十分に満足できるものでした。
その１点とは『譲渡取得税』についての説明時期です。
今の時代、相続税に関しては控除金額が下がったとは言え、一般的には控除が十分に働き●●●●万円程度の相続ではそれほど意識しません。
そのつもりで不動産を売却すると、「相続後３年以上」・「日常的な使用実績のないいわゆる空き家」の場合、２０％もの『譲渡取得税』が発生するなど、ほとんどの人が意識しないと思います。
ですから、売却に関する税金＋手数料＋諸費用＝５％くらいの軽い皮算用をしてしまうのではないでしょうか。
今回の場合この説明があったのは、媒介契約を結ぶために希望販売価格を決定する段階で、それ以前の初期段階で十分に説明できるタイミングはあったと思います。
なにしろ売主としては売却益が最大の関心事であり、２０％もの税金を意識すれば、おのずと早い時期の心づもりは変わってきます。
この問題は、一般媒介契約を結んだすべての不動産業者に共通で、当方としてはすべての業者に抗議しました。
これからの時代、いわゆる「空き家」は増えていくと思います。
ですから最初の打ち合わせで、『譲渡取得税』の話は「絶対に」周知しておくべきです。
人によっては２０％の節税のために売却はやめて、数年実際に生活実績をつくるかもしれません。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
また譲渡所得税の説明の件は、通常、査定時にお伝えしておりますが、もう少し早く伝えて欲しいということでご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の営業に生かさせて頂きます。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、よろしくお願いします。
迅速な対応でとても助かりました
遠方在住で時間があまり取れないこちらの都合をかなり考慮して下さり、迅速な対応でとても助かりました。
担当者さんは、フレッシュで頑張っていて好感度高かったです。
若さゆえの頼りなさもほんの少しありましたが、上司のフォローがさすがでした。
最後まで安心してお取引できました。
色々お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お引き渡しまでＯ様のご協力があって無事にお引き渡しを迎えることができました。
ありがとうございました。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの意思を汲んでくださり本当に助かりました
良い点
ご担当者様には、今回の契約に関してこちらからのイレギュラーな要望が非常に多かったにも関わらず、全て柔軟にご対応頂き感謝しております。
また買主様や司法書士の方への交渉についても、こちらの意思を汲んでくださり本当に助かりました。
ご提示頂きました売却価格も他社より高かったですし、全体を通して信頼してお任せ出来ました。
悪い点
特にございませんでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約やご決済で様々な手続きがありましたが、いつも迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
もしまた不動産売買の機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
対応すべて文句なしです
対応すべて文句なしです。
他社で土地を売却しましたが、対応にずいぶん差があると感じました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｙ様のお役に立てまして幸いでございます。
また不動産のことで何かご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
親身になって対応いただきました
親身になって対応いただきました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、Ｈ様はお買換えで弊社の「売却保障」をご利用頂いて、購入・売却ともに円滑に進み、私も安心しました。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大変満足をしています
他の大手不動産の営業員より明らかに良かった。
結果、大変満足をしています。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の不動産については、家屋が二つ建っており、また土地も広かったため、少し特殊な不動産でしたが、自営業を行なっているピッタリを見つける事ができ、非常に喜ばしく思います。
またお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今年は不動産の確定申告があると思いますので、何かご不明点などあれば、お気軽にご相談くださいませ。
スムーズな取引と早急な連絡ありがとうございました
スムーズな取引と早急な連絡ありがとうございました。
もしまた機会がありましたら、よろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様に様々なご協力をいただけたことで、最初のご相談からご契約までスムーズにを進めることが出来ました。
今後も何かご不明やご相談ございましたら、いつでもご連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
穏やかに対応していただきました
特にございませんが、穏やかに対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様の不動産については、測量作業が少し難航致しましたが、買主様がとても良い方でございましたので、無事に引き渡しを終えることが出来ました。
良い買主様が見つかったこと、私も非常に喜ばしく思います。
また何かご相談などありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
大変満足いたしました
売却手続きでは、親身になって相談、スピード感を持って対応していただき大変満足しております。
電話での対応が主になりましたが、わかりやすい説明とこちらの都合に合わせた対応をしていただき、満足いたしました。
また、売却取引のみならず残置物撤去や自宅のリフォーム相談などにも迅速に対応していただき、大変満足いたしました。
センターからの返答
"Ｋ様、この度は弊社ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご売却された対象地の近隣の方々のためにも、良い買主様をご紹介できてとても良かったです。
また不動産の件で何かご相談がございましたらまたお役に立てますと幸いです。
今後ともよろしくお願いします。"
