売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期のクロージング感謝致します
担当者様
早期のクロージング感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
代理人のＡ様および委任者のＩ様の思い入れのある不動産のご売却でお役に立てたことを、大変うれしく思います。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
さすが東急リバブルだと思った
大手の信頼感から依頼したが、丁寧かつ親切でスピーディーに対応していただいて感謝している。
さすが東急リバブルだと思った。
今後、物件を購入することになったら、またお願いようと考えている。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の取引において、K様から大変励みになるお言葉を頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
結果１００点満点の物件選択ができました
今回は中古のマンションを購入しました。
マンション購入は初めてだったので不安もありましたが、担当者さんをはじめ東急リバブルのスタッフの方々が、どんな小さな疑問・質問にも丁寧にご対応下さって、無事引越しまで終えることができました。
今回の購入にあたっては、他社や新築物件も含めて検討してきました。
他社の営業担当の方々と担当者さんで大きく違う点があります。
それは東急リバブルの担当者さんは、内見した物件全てにおいて１件もお勧めしなかった点です。
他社さんは、その物件を売りたいがために押し売り・アピールが強い印象で、冷静な判断があまりできませんでした。
一方、担当者さんは物件のメリットとデメリットも両面でしっかり説明して下さり、過度な営業もなかったことから冷静な判断につながり、結果１００点満点の物件選択ができました。
たくさんの不動産を見た中で東急リバブルに決めた理由も、ご担当者様の丁寧かつ親身になった対応があったからです。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
１００点満点の物件に出会えたことを私自身も嬉しく思います。
お住まいする上でご質問等がございましたらお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
来年になると確定申告がございます。
確定申告の際にもご質問等がございましたら、ご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
聞く事が出来たので、不安は全くありませんでした
担当者さんはよくやってくれました。
一番大きいのは、色々と聞きたいときにすぐに連絡がとれて、アドバイスを聞く事が出来たので、不安は全くありませんでした。
安心して『おまかせ』出来ました。
その他、リバブルのみで他不動産屋には無い、充実したアフターサービスもｇｏｏｄでした！
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には多大なるお力添えをいただきまして、私も非常に助かりました。
引渡し日についてもS様にはご協力いただき、誠に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
柔軟な対応を頂ける会社は多くないと思っています
初めてのマンションの売却でしたが、売買契約書、重要事項説明書に記載する特約の文言について、自分が納得いくまで内容を精査させて戴くことができました。
他社と比較しましても、このような契約書の特約の文言について、柔軟な対応を頂ける会社は多くないと思っています。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、当社にてマンションのご売却ありがとうございます。
ご契約条件など、Ｋ様のご意向に沿うことができ、大変うれしく思います。
不動産のお手続き以外のお話しも大変興味深く、楽しくお話をさせて頂きました。
お困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
安心して購入する事ができました
担当者Ａ様には、最初から最後まで一生懸命対応していただけたので、安心して購入する事ができました。
また担当者Ｂ様も、まだ業務経験の浅い担当者Ａ様をサポートしている事で、より一層の安心感を得る事ができました。
急な電話対応にも迅速に対応していただけたので、正直甘えてしまったと思います。
他社との比較としては、一言で表しますと「信用できる」という点ではないでしょうか。
接客態度は当然の事ですが、取り組む姿勢、お二人の見た目の清潔感、店舗内の雰囲気はとてもよく、それらから安心する事ができ、信用する事ができるようになりました。
最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
お二人にお会いできた事で、「マイホーム」を手にする事ができ、一国一城の主になる事ができました。
きっとこれからも、私のような方がお二人のお力で沢山いるであろう様子が目に浮かびます。
ＴＶＣＭでは９４％の満足度との事ですが、私は１００％でした。
センターからの返答
N様
この度は、大変お世話になりました。
他社にもお問合せしていた中から、私どもを選んでご購入下さった事に心より感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
ご購入のお手続きが進んでいくにつれて、N様より「信頼しています」と仰っていただけたことを今でも鮮明に覚えています。
非常に嬉しく、前向きに仕事ができるモチベーションとなっておりました。
本当にお世話になりました。
今後の営業人生の糧として、引き続き全力で頑張ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
詳しく説明してくれて、心から感謝します
担当者へ
配慮してくれてありがとうございます。
詳しく説明してくれて、心から感謝します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
ご契約からご決済に向けての説明にご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただけて幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
先輩や上司に確認を取って必ず回答をくれました
担当者Ａさんは、業務経験が浅いながらも一生懸命対応してくれました。
分からない事があってもそのままにせず、先輩や上司に確認を取って必ず回答をくれました。
人柄も良く、信頼して取引させて頂く事が出来、十分満足しています。
今後とも宜しくお願い致します。
また、先輩である担当者Ｂさんにも宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
N様
この度は、大変お世話になりました。
お取引を進めていく上で、全て迅速にご対応いただき、N様のご協力により、スムーズにお取引を運ぶ事ができました。
誠にありがとうございました。
知識不足により、ご心配等をおかけしてしまった事もございましたが、お褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
N様とのお取引を今後の糧にして、全力で頑張ってまいります。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
真摯な対応、強い信念には本当に心打たれます
この度は、川崎センターの担当者様には本当にお世話になり、誠に有難うございました。
お陰様で良いお客様に売却することが出来ました。
思えば、その時住んでいたマンションが売れなければ次のマンションを買うことが出来ない状況でした。
担当者様からは、「内覧に来て下さるお客様にここのマンションの利便性などお話しして下さい」と言われていました。
駅近なこと、市・区役所が近いこと、徒歩で行ける事がとても便利でした。
私自身、ここに住むことが出来て良かったとあらためて思いました。
初めて東急リバブルの会社に伺った時、一流の会社でかなり緊張いたしました。
けれどそうではありませんでした。
担当者様の真摯な対応、強い信念には本当に心打たれます。
担当者様を通して、東急リバブルという会社の素晴らしさを知りました。
これからも益々のご発展とご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
どちらのお取引に対しても心温まるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
常に相談者の立場にたった応対に感謝しております
不動産関係について大変お世話になっております。
他社では見受けられない優秀な社員として、全幅の信頼によって処理が早いです。
常に相談者の立場にたった応対に感謝しております。
担当者は御社の中堅どころと推察しますが、いずれリーダー格として活躍されるのではないでしょうか。
御社にとっては貴重な人物だと評価に値します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いをさせていただくのは2回目になりますが、こちらからのお願いもいつも迅速にご対応いただき、お取引がスムーズに進んでいるのはK様のご協力のおかげと常々思っております。
また、ご自宅にお伺いするといつも笑顔で迎えてくださり、楽しい気持ちでお打合せさせていただいておりました。
改めましてこの場を借りて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
