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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年11月1日

大変親身にいろいろ考えてくださり、スムーズに売却

不動産の売却は初めてで、何もわからなかったのですが、担当の方が大変親身にいろいろ考えてくださり、スムーズに売却する事が出来ました。
良い経験になりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却は皆様ご不安に思われておりますが、私とS様とで二人三脚で進められましたためスムーズにご売却して頂けたかと思います。
またお手伝いできる機会がありましたら是非お声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年10月23日

スムーズかつ大変満足した結果で不動産の売却

今回、対応をしていただいた担当者の方がとても親切でした。
登記の際に問題が発生したのですが、親身になって対応していただいたお陰で、スムーズかつ大変満足した結果で不動産の売却をすることができました。
今後、不動産売買を検討する際は、ぜひまた同じ担当者の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
登記の問題に気付いた際にK様やご親族の方々が直ぐにご対応して下さったので、大きな問題にならずスムーズにお取引して頂くことができました。
またお手伝いできる機会がございましたらお声掛け頂けることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月15日

説明も丁寧で、物腰も柔らかく、安心してお任せ

販売状況の報告をこまめにしていただき、現状の把握がしっかり出来たのは、ありがたかったです。
説明も丁寧で、物腰も柔らかく、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
前任者から引き継ぎさせて頂きましたが、お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
お客様を見つけて契約をしてからも、色々とクリアする事が多かった為、ご心配をお掛けしてしまったかと思いますが、おかげ様で無事お引渡しが出来て私もほっとしております。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月25日

最後まで、細かな相談に親切・丁ねいにご対応

自宅(一戸建て)の販売と中古物件(マンション)の購入の両方を御社にお願いしました。
双方の進捗をうまくコントロールして頂き、スムーズに転居できたので、全般的に大変満足しています。
販売・購入それぞれにおいて、専門的な知見をもって、適時適切にアドバイス等して頂き、取引関係者との調整もタイムリーに進めて頂けたので、安心して取引が出来ました。
販売においては、当初、お互いの認識のズレが生じ、多少困惑した場面もありましたが、うまくフォローして頂き、最終的に御社に依頼して良かったと感じています。
最後まで、細かな相談に親切・丁ねいにご対応頂き、大変、助かりました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、お買換えという事で、価格もさることながら売り・買いのタイミングを合わせることが難しかったのですが、良い買主様にも巡り合い、おかげ様で無事終わることが出来ました。
今後も何かございましたら、お気軽にご質問・お問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月10日

素早い対応の中にも慎重性があり、非常に心強かった

売却から購入も同じ担当の方にお付き合いをさせてもらい、内容を全て把握していただいていたのでとても助かりました。
遠い場所の購入にもかかわらず迅速にご対応して頂き、無事に希望の物件に住むことが叶いました。
契約から決済まで、素早い対応の中にも慎重性があり、非常に心強かったです。
これからも質の良いサービスを維持していただき頑張って下さい。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、この度は弊社川崎センターにお住み替えをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先の地域は多少遠方ということもあり、ご不安な点もあったかと思います。
2回目のご案内で気に入っていただける不動産と巡り合うことができたのもK様の熱心な思いがあったからこそと感じております。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月20日

本当に親身になって頂き、たいへん良かったです

今回、担当者さんに対応頂いて、本当に親身になって頂き、たいへん良かったです。
1期目で同じような物件が出た際には色々あり購入を見送りましたが、その際にも手紙まで頂き、2期目が出たら必ず担当者さんの所で買おうと思っていました。
人気の物件である事は分かっていましたが、販売開始になったタイミングですぐに連絡を頂けたので、無事に1番欲しい区画の購入が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
非常に人気のある現場でしたので、少々慌てさせてしまったかもしれませんが、お気に召して頂いた区画を購入出来て、私も嬉しいです。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月8日

早くマンションを売却出来たことには、大変感謝

アンケートの項目で、「管理職からの挨拶があったか」については、覚えていません。
早くマンションを売却出来たことには、大変感謝しています。
担当者さんには、お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、アンケートのご返送ありがとうございます。
また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約になったこと、私がY様の担当をさせていただき、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年8月7日

取引終了までの間、誠実に対応していただきました

取引終了までの間、誠実に対応していただきました。
アンケートに回答したとおりです。
ありがとうございました。
貴社のご発展と担当者様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂きありがとうございました。
ご主人様・奥様ともに何度もお打ち合わせをして頂いたおかげで、ゴールに向かって三人四脚で進めることができました。
また不動産のご相談がありましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2019年7月19日

本当に親身になっていただいた事に感謝感謝です!!

この度は私共の不動産売却につきまして大変お世話になりました。
夫が亡くなってから半年、相続関係の事でお世話になっていた金融機関の担当者からのご紹介で貴社担当者様とお会いしました。
毎回の説明やお話し、事の進め方などとても親切で誠意があり、不動産売却など全く不慣れな私共を気づかいながら、こちらの色々な意見や無理を聞いてくださって、色々あった不安が担当者さんに相談することで全て解決しました。
本当に親身になっていただいた事に感謝感謝です!!
担当者さんと出会う前に他社Z社から査定の話しがあったのですが、ズカズカと家に入って来るような雰囲気で不快な営業でした。
おかげさまで、5ヶ月という短期間でのこの度の売却になり、心身共々晴ればれした気分です。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返送ありがとうございました。
この度お手伝いが出来て、私も嬉しいです。
喜んで頂けた事が何よりです。
お嬢様ご夫婦にも色々とお世話になりましたので、宜しくお伝え頂けますでしょうか。
暑さ厳しい折、ご体調にはくれぐれもお気を付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月4日

ご担当者様には大変お世話になりました

まずはアンケートの提出が大変遅くなりましたことをお詫びいたします。
この度のお取引では貴社及びご担当者様には大変お世話になりました。
お取引途中で担当者の方が代わってしまいましたが、引継ぎも適切且つスムーズに行われていて、何ら問題はありませんでした。
最初の担当者の方も次の方も親身に対応していただき、大変有難く存じます。
毎週送付していただきましたホームページ観覧、問い合わせ等の件数の報告、及び周辺地域の売り物件の価格や成約時の価格等のお知らせもしていただき、今回の売り物件の価格変更の際には大変役に立ちました。
将来的に再度物件を売りたい場合には貴社にご相談させていただくと思います。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケートのご返送ありがとうございます。また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
前任の担当から私が引き継ぎをさせてもらった日以降、定期的な販売にかかるお打ち合わせに快く応じていただいたおかげで、購入者様とのご縁を結ぶことができました。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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