売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応も明るくわかりやすくとても親しみが持てました
担当者さんには本当によくしていただきました。
対応も明るくわかりやすく、とても親しみが持てました。
わからないことをメールした際もていねいに返答していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様は遠方にお住いで、打合せや確認等が電話やメール中心となり、不安を感じられていないか心配しておりました。
今回のコメントをいただき、非常に嬉しく思います。
ご遠方のお客様も増えておりますので、わかり易く提案できる様に日々精進して参ります。
最後は100点！
始めて店舗を訪問した時の印象は非常に悪かった。
担当者が変わって引きつぎも悪かったのであきらめて他の不動産会社にもたのんだ。
値下げをして申し込みがあった時から印象がよくなった。
最後は100点！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にご来店いただいた際のご印象や担当者の引継ぎに関してご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
その後無事に最後の取引まで迎える事ができ、最後は喜んで頂けましたことは、大変嬉しく思います。
反省すべき点を今後に活かして、日々の営業活動に精進してまいりたいと思います。
タイミングが合った情報提供
良かった点
タイミングが合った情報提供、リフォーム等の業者への対応（依頼者側に立った対応）に満足しています。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
このたびは東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続された物件ということで、当社の無料税務相談もご提案できて良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
常に我々の不安や希望を聞いて下さり、感謝
最後まであきらめず売却にいけたのは、担当者さんの長くやさしい心づかいのためです。
常に我々の不安や希望を聞いて下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
居住中も空家にされてからも、売却への不安なお気持ちを取り除けるよう、何度も打合せさせていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
毎月の業務報告もいただき感謝
とても親身になって対応していただきました。
毎月の業務報告もいただき感謝いたします。
そこは、他社との一番の違いでした。
担当者さんのお人柄もよくて、お願いして本当によかったと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠に有難うございました。
売主様の深いご理解と販売協力により、比較的早くに成約に結びつける事ができました。
最後の取引までお嬢様のお力も借りながら、無事に終える事ができました。重ねてお礼申し上げます。また、ご協力できる事がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
不愉快なことがありました
ご担当者は経験が浅いわりには、良くしていただいたと感謝しています。
但し提携している関連会社（引越業者・廃品回収業者など）は不手際が多く（ご担当者には少しお耳に入れていますが）、利用者としては不愉快なことがありました。
以上
センターからの返答
この度は東急リバブルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、関連会社の不手際で、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないように、当センター含め、関連会社へも指導していきます。
今後とも東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）を宜しくお願い致します。
何ひとつ不満はありませんでした
不動産販売に他社との比較ができないのですが、客として様々なお店に行きますのでお店の対応として考えると、何ひとつ不満はありませんでした。
今回実際にアンケートに丸をつけていくと、この様に気を配っておられるので、いやな思いをしなかったんだ、と納得しました。
担当者Ａさんにもお会いしていましたが、特に担当者Ｂさんには、いろいろ気配り頂き、お礼を申し上げたいです。
どの家にもいろいろな事情があろうかと思われるのに、全部察して動いて頂けて、とても助かりました。
あともう一度、固定資産税でお世話になりますがよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
さらにご満足していただけるよう、今後も精進してまいります。
お客様は様々なご事情によって不動産のご売却・ご購入をされます。
ですので、私どもも細心の注意を払っておりますが、助かったとおっしゃっていただけて良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して売却できました
仕事が忙しい時期でしたので、心配でしたが、ほとんどおまかせ状態で進み、安心して売却できました。
少しプロ感が強くて途中で不安になりましたが、結果は大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
最終取引を年末年始で、忙しい時期にご協力をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
私の配慮が足りない部分をご指摘いただき、感謝しております。
今後の取引の教訓として、より一層の満足に繋げれる様に努めて参ります。
担当者の対応がとてもていねい
担当者の対応がとてもていねいで気持ちがよかった。
また、半年ほど前に、担当者は違っていたが同じ店舗でおよそいくらぐらいで売れるかを見積もってもらったが、その時の担当者もとてもていねいに対応してくれた。
また、見積りをたのんだことで、取引きの勧誘がしつこくあるのではないかと心配していたが、そのようなことも全くなかった。
もし、もう一度、取引をする機会があれば、ぜひ、同じ担当者に依頼したい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前の見積りから半年程の経過に伴う、相場変動を考慮し、
Ｈ様と具体的な相談を来店の際にご説明させていただき、
打合せの通りのスケジュールで取引を行う事ができました。
Ｈ様に喜んでいただける取引が出来たことを誇りに思います。
今後とも、不動産に関するお困りのことがございましたら、
東急リバブルをよろしくお願い致します。
頭の回転も話し方も行動力も有り
賃貸でお世話に数年なりました。
前の担当者の方は寿退社されましたが、後任の方も、売却担当の方々も大変良かったです。
その担当者さんは、頭の回転も話し方も行動力も有り、大変助かりました。
買主さんとの信頼関係も構築されていたので、非常にスムーズに進みました。
又、何か有れば御社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。M様のご期待に応えることができましたことを大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。以前から弊社の賃貸部門をご利用いただき、ご満足いただけておりましたので、お客様の期待を裏切ることがないようにと心がけて行動させていただきました。今後も引き続き東急リバブルを選んでいただけるように日々精進してまいります。お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
