売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
客の立場としては信頼できる営業さんでした
《担当者さんについて》
何気ない行動や会話から重要なポイントを見出すのが非常に上手です。
相手が何を望み伝えているか的確に吸収してくれます。
要するに、「コミュニケーション能力」が高い。
なので客の立場としては信頼できる営業さんでした。
その他、言われた事をメモする、スピーディーな連絡、分からない事はきちんと調べてから教えてくれる、笑顔、清潔感等、営業さんにとって不可欠な内容が全て備わった方でした。
こちらは人生で初めてのマンション購入、手順や事務手続き等、何も分からなくて不安でしたが、書面を用いての説明、前日に再度の持ち物確認、当日の流れを直前に再通知等、安心して取引できるよう手引きしていただきました。
いつかまた取引をする機会があったら同じ担当者さんにお願いしたいくらいです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事がお忙しい中、ご購入にあたってのお手続きにご協力頂き大変感謝しております。
G様に喜んでいただけておりましたら、とても嬉しく思います。
大変な状況が続いておりますが、お体を大切にし、お過ごしください。
不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変気持ちの良い接客対応で感動しました
ご担当者、社員の方々大変気持ちの良い接客対応で感動しました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、私共へ売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
長期間に渡る販売でしたが、無事に終えることが出来て何よりでございます。
K様は何度も弊社をご利用頂いている大切なお客様ですので、また次回、不動産を購入・売却する機会がありましたらご用命くださいませ。
誠心誠意、尽力いたします。今後とも、宜しくお願い致します。
色々ありがとうございました
初めはちょっと、と思いましたが、これから1人で住むには明るくて、とても気に入っています。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
色々とご不安の多いお住み替えになったかと思いましたが、ご満足頂くことができ、非常に嬉しく思います。
またなにかありましたら、是非ご相談下さい。
お仕事ができるだけでなく、お人柄も素敵な方
1年以上、土地・家を探していましたが、とくにどこの会社にも遜色はなく、丁寧であったように思います。
リバブルさんは、駅チカでわかりやすい場所にあり、店舗がとてもきれいで、印象も良かったです。
受付の方がとても気を配ってくださり、優しかったので嬉しかったことを覚えています（子育てや子供に）。
担当者さんは、初回からとてもスピーディーかつ熱心に対応してくださったと思っています。
私たちの意向をしっかりと聞いてくださって、すぐに動いてくださいました。
正直、担当者さんでなかったら、この家を逃していたと思うくらい、熱心に働きかけてくださったと感じています。
お仕事ができるだけでなく、お人柄も素敵な方だと思います。
初回から、回数を重ねてお会いしてきましたが、明るく、笑顔、とても毎回感じが良かったです。
仕事もお人柄も優秀な方と存じます。
今回、担当者さんのおかげで、自分たちの理想どおりの家を買うことができ、大変満足です。
「家は3回買わないと成功しない！」と言う父も満足です。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ほぼ更地の状態での契約でしたが、引渡しが近づき建物が完成するにつれ、お客様の喜ぶお顔を拝見し、ご希望を叶えられる良い物件を買っていただけたと感じました。
契約後にはお父様にも遠方からお越しいただきありがとうございました。
ご自宅の売却の際もぜひ、当社をご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
コロナの大変な時期に色々ありがとうございました
コロナの大変な時期に色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナウイルスの流行と時期が被ってしまいましたが、無事に売却をすることができ、嬉しく思います。
また何かありましたら、是非ご相談下さい。
信頼できる方に担当してもらえて、本当に良かった
数社物件探しをしましたが、貴社担当者さんに任せて良かったです。
物件内覧から契約に至るまで、非常に誠実でしたし、安心して色々と聞くことができました。
私の質問に対しても、とても細かく教えてくれたことも印象的でした。
信頼できる方に担当してもらえて、本当に良かったと感じています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様（Aちゃん）が私の子供と同い年で、私のことを名前で呼んでくれるのが可愛くて、とても嬉しかったです。
S様が気に入ってくださったお部屋が、Aちゃんの実家になると思うと感慨深く、私にお手伝いさせて頂き、本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
いろいろお心遣いをしていただきまして、心より感謝
最初は、軽い気持ちで物件の売却査定をwebで申込みました。
その際、すぐご連絡下さりとても丁寧に対応していただきました。
その後、売却を決めかねてるところ、無理強いすることは一切なく、こちらから連絡するまで待っていて下さいました。
(他社では電話連絡が頻繁にありました）
また、物件の売却、購入の手続きなどとても分かりやすく説明して頂きました。
友人、知人で不動産売買を考えている人がいれば、是非ご紹介したいと思います！
担当者様には、いろいろお心遣いをしていただきまして、心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お伺いする度にお土産を頂き大変恐縮しておりました。
いつもM様にはあたたかくお迎え頂き、本当に有難うございます。
今回はお住み替えという事でご自宅のご売却とご購入をお任せ頂き、誠に有難うございます。
全てのお取引が良好に成立しましたのも、M様の多大なるご協力があったからこそと思っております。
お忙しい日々をお過ごしのことと思いますので、くれぐれもご自愛ください。
この度は誠に有難うございました。
今回の取引も安心して進めていくことができました
担当者様には、些細な質問などにも丁寧に答えて頂き、また急なお願いなどにも迅速に対応して頂き、とてもありがたかったです。
今回の取引も安心して進めていくことができました。
また、機会がある際には、ぜひお願いをしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
大変な状況が続いておりますが、お体を大切にし、お過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
土地売却を貴社に依頼して本当に良かったと感謝
今回売却に当り勝手がわからず、他社Z社と貴社宛てに依頼メールを出すことから始まりました。
Z社はDMが一番多く熱心に見え、一社ではと考え貴社も含めたものです。
当初は貴社にはあまり期待はしておりませんでした。
実は過去に今回の売却物件に対し、貴社から管理サービス（年１回の草刈り等）を受けておりましたが、いつの間にか一言の連絡もなく終了していました。
従って貴社に対し印象はあまり良くはなかったです。
しかしながら今回のご担当者さんからは、発信直後に直ぐに電話連絡、４日後には初回面談に進む早い対応を頂き、資料も準備されていた。
この時点でZ社からは何も連絡がなく、この営業姿勢が貴社へ依頼する決め手となりました。
その後も疑問点に対する丁寧な回答、的確な連絡報告等、営業の手本とも言える対応を頂き、最後までスムーズに売却完了まで進めて頂き、ありがとうございました。
今回、土地売却を貴社に依頼して本当に良かったと感謝しております。
センターからの返答
この度は当店へ売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございます。
K様にご満足頂け、大変嬉しく思います。
販売期間中は「東急リバブルには期待していなかった」というお話はなかったので、その様に思ってくださっていたことに、良い意味で期待を裏切ることができて良かったです。
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しいです。本当にありがとうございます。
今後、不動産の件でご質問がありましたらいつでもご用命ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
全体を通して私達の立場に立って対応していただけた
時間が無い中(早く売却したい事情)で、スピーディーに対応していただけたおかげで、希望どおりの売却が出来た。
電話対応がとても丁寧でわかりやすかったので、こちら側の不安がすぐに解消されるという点において、他社とは違いがあったのではと感じている。
全体を通して、私達の立場に立って対応していただけたと感じており、感謝しております。
本当にありがとうございました。
担当者様に宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
