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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月8日

色々と不明な点など教えていただきました

担当者さんには大変お世話になり助かりました。
とても親身になって下さり、色々と不明な点など教えていただきました。
一生に一度の買い物なので、今回は東急リバブルさんに仲介してもらいよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、当社よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。
「任せて良かった」と仰って頂き、大変うれしく思います。
また、住宅ローンなどのお手続きなどについて、大変ご多忙の中、ご尽力頂き、大変助かりました。
今後も、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、なんでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月14日

本当に担当者さんで良かったと思っています

前担当者からの引継フォローにより今回の契約になったと思います。
前担当者のお客様をフォローしたことにより、タイミング良く物件も見つかったと思います。
担当者さんが異動になり川崎センターに来なければ、今でも旧自宅に居たと思います。
本当に担当者さんで良かったと思っています。
ありがとうございました。
旧自宅の賃貸対応もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様が当初ご要望をされていたエリアでご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、K様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月11日

私達の目線で対応して頂き本当に気さくで好感ある方

今回は売と買の両方を初めて取引させて頂きました。
前の住まいは長年住んでいた事もあり、立地も良く愛着もあったのですが、子供たちの成長と共に手狭となり、考えていた所ではありました。
今のローンの残債や教育費もあり、売却次第の検討でしたが、担当者さんに頑張って頂き、予定よりも早く余裕を持って売却することができました。
初めての売却だったので、他社との比較をすることはできませんが、売主に寄りそって動いて頂いたことは嬉しかったです。
売却が心配でしたがスムーズに進んでいたと思います。
ただ私達がよく分からなかった売却後に関する税金の説明、利用サービスの説明等が最初になかったようで?資金に余裕のない者にとってはそれを知った上での検討はしたいと思いました。
でも担当者さんには私達の目線で対応して頂き、本当に気さくで好感のもてる方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
愛着のあるお住まいのご売却は、色々とお悩みになられたと思いますが、無事にお取引が終わりまして、とても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月11日

とても気さくに丁寧に対応して頂きました

初めに建物を見て気になった私が連絡をさせて頂いたのですが、担当者さんにはとても気さくに丁寧に対応して頂きました。
問い合わせ等の回答はとても早く頂いたので、私も安心して進めることができたと思います。
私も、最初は中を拝見させて頂くだけのつもりが、購入までいたり、今でも信じられない感じです。
売の方でもでしたが、購入に伴う税関係・保険関係が後の方から色々出てきたので、初めから全て認識できていればと思いました。
教えて頂ければ最初に検討したかったです。
あと家に関する事ですが、エアコン設置の5部屋分の室外機置場がとても困難です。
業者の方にも断られる程、難しいと言われました。
おとなりの家の位置・配置・家の高さ等、住む側としては、問題のない前提でいるので、そこは何とかして頂きたいです。
担当者さんには大変お世話になりました。
引き続きご相談等出てくると思いますので、また末永いおつきあい宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入・ご売却を川崎センターにお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
Ⅰ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後については、売主様と協力し継続フォローをさせていただきます。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせを頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

質問にも丁寧にお答え頂きましたし、不安なくお任せ

この度、御社の担当者さんにご対応頂いた事で、とても良い物件に出会い、購入に至る事が出来、無事に引越も終えました。
最初のお問合せで当日の物件見学にご対応頂き、その後もこちらからの無理なお願いに快くお付き合い頂きました。
マンション購入は初めての事で解らない事だらけの私達でしたが、それらの質問にも丁寧にお答え頂きましたし、不安なくお任せしておりました。
引渡し手続き完了後も変わらずこちらからの問合せにご対応頂き、これからも何かあればいつでもご連絡をというお言葉に非常に有難く、心強く感じました。
数ある不動産業の中、御社、そしてご担当者さんに出会えて本当に良かったと思っております。
感謝の言葉しかございません。
この度は本当にお世話になり、いろいろ頼りにさせて頂き誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
N様とはたくさんの思い出があり、非常に有意義な時間でございました。
融資の件含め、様々なシーンで柔軟に快くご対応いただきましたこと大変感謝しております。
ぜひ今後とも末永くお付き合いをさせていただければと思っております。
何かお困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月10日

短期間に希望に近い売却が出来て良かったです

この度マンション購入のため、築年数のとても古い戸建てを売却する事になりいろいろと不安でしたが、担当者の方のお心使いとご努力で、売買契約してから引渡し迄8ヶ月買主の方に待って頂けたので、大変助かりました。
又短期間に希望に近い売却が出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様

この度は、当社にご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
短期間でのお取引ができましたのも、I様のご尽力の賜物でございます。
I様のお住み替えをサポートさせて頂くことができ、大変うれしく思っております。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月9日

ありがとうございました

自宅の売却では、担当者さんに大変お世話になりました。
私が家を買う事はもう無いと思いますが、子供が家を買う時には東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
購入、売却とすべて当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
是非とも、ご子息様が不動産をご購入される際にも、東急リバブルをご利用頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月19日

最終的に予定より早く処理できたので、感謝

当初から接客の対応も丁寧で、「東急リバブルさんで売却できなければしょうがないかな」と感じておりました。
最終的に予定より早く処理できたので、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、当社にてご売却頂き、ありがとうございました。
当初より、当社に信頼を頂いておりましたが、M様の期待に応えることができ、大変嬉しく思っております。
当社の販売サービス、営業力をご評価頂き、ありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月24日

納税の情報がほしい

納税の情報がほしい。

東急リバブル

センターからの返答

H様

この度は、当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
H様のご尽力のもと、早期のご成約となりました。
解体をおこなう際に、現地にお越し頂くなど、ご足労をお掛けしたこともございましたが、すべて快くご対応頂き感謝致しております。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月21日

私達を励まして頂きました数々のお言葉に大変感謝

この度は相続物件ということもあり、かなり複雑な内容にもかかわらず一つ一つ乗り越えて頂き、又、私達を励まして頂きました数々のお言葉に大変感謝しております。
予想以上に早く、一番良い方法で売買して頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は川崎センターにご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からご契約、買主様へのお引き渡しまでいくつものハードルがございましたが、Y様のご尽力、ご協力により、無事に乗り越えることができ、私も担当者として大変光栄に感じております。
Y様のお力添えで良い買主様にも恵まれ円満なお取引となりました。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

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