売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格も予想以上の額で売却でき、嬉しいです
売却に関して動きがあればすぐにご連絡いただけたり、質問にもすぐにご回答いただけて、とても満足しています。
価格も予想以上の額で売却でき、嬉しいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
お客様に多大なご協力いただけたことで、スムーズなお取引をすることが出来ました。誠に有難うございました。
引き続き迅速な対応を心掛けて参りますので、先々もご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
非常に良く、タイムリーに対応して頂けました
非常に良く、タイムリーに対応して頂けました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご購入のご相談いただき誠に有難うございました。
ご要望に最も近いマンションのイメージや、周辺の相場等も含め細かく打合せさせていただきましたので、K様が好まれるマンションをいち早く提供することができ、また良い価格にてご成約できたと思っております。
今後も不動産活用について微力ながらもお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願いいたします。
もっと突っ込んだ話をしながら選べば良かったかな
秋には引っ越しをしたいと数件の物件を見て回りました。
価格と広さを勘案し、エイヤーと決めました。
市場にある物件から選ぶしかないので、タイミングと決断と資金繰り。
決めた物件は未だに良かったのか半信半疑です。
色々と助言をもらいながらですが、もっと突っ込んだ話をしながら選べば良かったかなと感じています。
買う方の立場に立ってみてくれていますが、物件の良い点、悪い点を話しながらどの様な問題があるか、もう少し掘り下げていった方が良かったと感じています。
特にリフォームする場合の問題点、そのマンションなりのリフォーム条件を正確に知っておくべきと感じています。
後はリフォームを楽しむしかないですね。
次の時も同じ営業の方に頼もうと思っています。
予定は５年後ですがその時には頼もしい営業マンになっている事と思います。
リフォーム終わったら見に来てくれると言っていましたので楽しみです。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見と有難いご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたリフォームに関する知識全般、問題点など正確に把握するよう、改善に努めてまいります。
数年後お声掛けをいただけた際には、Ａ様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
何かご相談等、お力になれることがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
無事にリフォームが終わることともに、ご新居での更なるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
何の不安感も全く無かったのは担当者さんのお陰
今回の住宅取得迄の間、何の不安感も全く無かったのは担当者さんのお陰と思っております。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様のお買換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｙ様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
友人等も紹介したいと思いました
全ての点において否はなく、満足しております。
マンション売却後も、ハウスメーカーをご紹介頂き、新しい家のデザインをお願いしているところです。
適切な知識、アドバイスを基にした説明や価格設定、クセのない対応により「信用」「信頼」が生じたため、後はお任せするだけでした。
大きなお金が動く不動産取引において、最初は身構えてしまうところがありましたが、そんな心配は無用でした。
また友人等も紹介したいと思いました。
約半年間のお付合いでしたが、感謝申し上げます。
センターからの返答
大変嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
O様の大切な資産である不動産売却また新居探しにおいて、携われたことを嬉しく思います。
ご夫妻ともにご多忙のところ、いつもご都合を合わせて下さり感謝しております。お二人のご協力がなければ今回とは異なる結果になっていたであろうと感じております。
出来る限りご負担を軽減できますよう今後もお手伝いさせていただきます。
来年度には二子玉川エリアから離れてしまいますが、お近くでございますのでご不明点やご要望などお気軽にお問合せ頂ければ幸いでございます。
大変細かな配慮ある対応
大変お世話になりました。
販売価格の設定の説明、少し時間がかかりましたが、その間の進捗の報告など、大変細かな配慮ある対応でした。
販売における細かな手続きや、アドバイスも適切なものでした。
今後も是非担当者さんにお付合い頂きたいと感じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご売却活動をお任せ下さり有難うございました。
重要な局面の際もご都合合わせて打合せの場を設けて下さり、感謝致します。
販売期間が当初想定期間よりも長くなってしまい申し訳ございませんでした。
その間も私からの提案内容にも耳を傾けて下さり有難うございます。
今後ともより良いサービスを提供できますよう、勉強して参りますので是非ともお声かけくださいませ。
信頼出来る貴社にお願いしてよかった
貴社にお世話になったのは今回で4度目となります。
納得のいく売値をつけていただき感謝しています。
以前売却した時も、リバブル様が一番好条件で素早い対応をしてくれたことを思い出して、今回もお願いしましたが、信頼出来る貴社にお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却の開始からお引渡しまでに何度もご相談を重ねながらご売却を進めさせていただきました。
私としましてもご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
これからも何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者にはお世話になりました
担当者にはお世話になりました。
有難うございました。
全体的に満足していますが、一番はじめに物件を内覧したい、とお電話した際に電話に出られた方が、お忙しいのか、若干横柄な話し方（本当に買う気があるのか、ひやかしではない、というのを確認したかったのかな…と思いますが）であったのが唯一のマイナスポイントでした。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、大変感謝しております。
全てのお客様にご満足して頂ける様、センター全員のお客様対応に改善を図り、周知徹底して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
現在住んでいる所が遠方で、セカンドハウスとして二子玉川にマンションを購入したいと考え、物件探しに行った所が東急リバブルさんでした。
何回も出かけて探すことが出来ないので、どうしたら良いのかと思っていました。
担当者様は、私どもの要望を良く聞き入れてくださり適切なアドバイスを下さり、又こちらの相手をイヤな顔一つせず、いろいろ説明していただけて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、いつも快くお電話等にてご対応をいただきまして、本当にありがとうございました。Ａ様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。
担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
もっと親身な対応を望みます
今回、最初に土地の売却をお願いしたのは、三軒茶屋リバブルさんでした。
1年数ヶ月経っても売却メド立たず、三軒茶屋担当者さんからは、私達の望むプロのアドバイスをこれ以上得られないと思い、地元の二子玉川リバブルさんに再度お願い致しました。
二子玉川の担当者さんは、とてもアバウトな方でした。
私達は、土地売却に関して知識が無いのでもっと積極的にアドバイスが頂きたかったと思いました。
連絡も殆どこちらからでした。
お忙しいとは思いますが、私達にとっては、一生に何回もない取引きですので、もっと親身な対応を望みます。
私が以前、売却と購入した時に梶ヶ谷リバブルさんにお願い致しましたが、その時の担当者の方が、親切で、情報も先回りしてお知らせくださって、スムーズに売却と購入を行う事ができました。
私は、リバブルさんに対して好印象を持っていましたが、今回の事で担当者さんによって違う事がわかりました。
（同一物件をリバブルさん内の別の店舗で扱っていただくという特別の事例だったからかも…）
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、ご満足頂ける内容とならず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容は、社内でしっかりと共有させていただき、改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、深く感謝申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
