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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月29日

引っ越し希望月に合わせたスケジュール

引っ越し希望月に合わせたスケジュールで契約手続きを進めていただけて大変助かりました。
また連絡も適切なタイミングでとっていただき、スムーズな段取りで引渡しまで行っていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
ご満足を頂いたお言葉、ありがとうございます。
今回、売主様のお買い換え先がタイミング良く見つかり、J様のお人柄も良かったので、売主様含め関係者が協力して、J様の引越希望日に合わせられたと思います。
今後、ご不明なところが出てきましたらお気軽にご相談ください。
これからも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年6月23日

とても親身になって頂いた

初めての不動産取引で不安だったが、とても親身になって頂いたので大きな問題なく無事に取引を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
ご決済の直前、売主様の相続が発生するなどご心配をおかけしましたが、お引き渡しが遅れた結果としてK様のご条件にも合い、K様もご不安なくお手続きができて私もうれしく思います。
ご新居もセンターのお近くですので、駅前でお会いした際にはお気軽にお声をかけて下さい。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。

A様
A様 2017年6月21日

子供も担当者様が大好きでした

担当者様には、不動産購入に対して無知であった私達家族にとても親身になって話を聞いて下さり丁寧に対応していただきました。
まだ1歳にもならない子供を連れてお会いする機会も多かったのですが、いつも子供にも優しく接していただき、子供も担当者様が大好きでした。
納得のいく説明、契約~引き渡しまでわかりやすく導いて下さりとても満足しています。
一生懸命さがこちらに伝わり、とても好感が持てます。
今後とも末永くお付き合いしていけたらと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
A様のご生活に合った、とても良い不動産をご購入頂くことが出来たと思っております。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2017年6月14日

売主の立場で仕事を進めていただきました

売主の立場で仕事を進めていただきました。
様々な問い合わせや相談にも気持ちよく対応していただいて、本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、任意後見人制度やご決済前の予期せぬ相続の発生などありましたが、Y様のお人柄で問題なく相続登記が完了し、良い買主様との巡り合わせもあり、無事にお取引ができて私も安心しました。
不動産の売買は、分からない点が多いと思いますので、今後もご不明なところがありましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月12日

我々の要望に応えていただき本当に感謝しています

今回この物件を購入するにあたり、期日を無理言って本来時間がかかるような事も、我々の要望に応えていただき本当に感謝しています。
何社か見て色々な担当の方を見てきましたが今回の担当者さんは本当に親身に話を聞いてくれて、本当に良かったです。
万が一、また物件を探すような事があればまたお願いしたいくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
不動産売買はお客様それぞれの状況によって進め方が変わってきますが、今回このようにスムーズにお取り引きできたのも、私の拙いご説明に真剣に耳を傾けていただき、動いていただいたN様のご協力あってのことだと思っております。
身に余るお褒めの言葉、大変恐縮ですが個人的にもN様の担当をさせていただくことができて本当によかったです。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。弊社をご利用いただき、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年6月6日

要望などをきちんととり入れていただきとても感謝

今回、住み替えという形で貴社に御依頼したのですが条件的にややきびしい面がありましたのにもかかわらず御親切かつ御丁寧に対応していただき売却、購入ががスムーズに出来とても満足しております。
担当の方にはこちらの要望などをきちんととり入れていただきとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
お買換えに半年以上のお時間がかかりましたが、もう少し早く私が先行売却のご提案を出来ればよかったと思います。
ただ最後は、非常に良い買主様とめぐりあわせがあり、またご満足頂く物件にお住み替えできて、H様の喜んで頂いたお顔を見れて光栄です。
梶が谷にお寄りした際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後も、宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年6月3日

結局近隣の駐車場探しをして困惑しました

この度は大変お世話になりました。
物件をこちらの希望どおり内覧させていただきました。
対応も気持ちが良かったです。
現在決めたマンションについては、最寄りの駅からは遠いのですが、車が2台所有していて、駐車場の空きもある。
ということで最終的に決めました。
しかし、駐車場の規約は仮系契約後に知ったわけで、私共の車のサイズと車庫の規定が合わなく利用できない。
という非常事態が起きました。
結局近隣の駐車場探しをして困惑しました。
担当者が仮契約前に、空きの駐車場のサイズが私共の車のサイズに合うのかの問い合わせが必要だったと思います。
もし規約に合わないと初めからわかれば、契約はしなかったと思います。
駐車場が第一条件だったのです。
この点はリバブルさんのミスだったと思います。
転居して1ヶ月がすぎましたが、快適にすごしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
駐車場の件は申し訳ございませんでした。
S様がご使用のお車のサイズ確認を怠ってしまいました。
今後は、お叱り頂いた点に注意をしてご提案を行なって参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年5月31日

感謝しております

・2年間空室にして、やっと重い腰をあげたのですが、不安がいっぱいだったところ、本当にスームーズに話しが進み、御社、そして、担当者Aさん、担当者Bさんには、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、早期のご成約が出来、安心いたしました。
S様にもご満足いただけたようで大変うれしい限りです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

T様
T様 2017年4月27日

真面目で信頼できる対応

真面目で信頼できる対応がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
信頼を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありました、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2017年4月14日

とても安心していました

税金関係のこと等、わかりづらいことを質問しても、すぐに答えていただき、とても安心していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
M様ご家族には以前より大変お世話になっていましたので、お役にたつ事ができて大変うれしいです。
また何かございましたら、ぜひご連絡ください。
これからも宜しくお願い申し上げます。

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