売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速な対応をしてもらえました
こちらの要望をしっかりと理解していただき、迅速な対応をしてもらえました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
長い期間のお手伝いになってしまい、その間に様々な事がございましたが、ご満足して頂き結果に繋がり、改めて良かったと思います。
またご縁がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
いつも笑顔で親切丁寧に対応して頂きました
この度は、宮前平の物件を鷺沼店の担当者さんにより売却をして頂きまして、有難うございました。
今回の売却では二社に査定をして頂きましたが、御社の査定額の方が高かった事と、担当者さんの熱意で御社一社に決めました。
50年近く前の建物で大掛かりなリフォームはしていないので、早く売却が決まるとは思っていませんでしたが、売却表示をしてから僅か三ヶ月ほどで買主さんが決まり、また価格も値引きなく十分な価格で売却ができましたのも、担当者さんのお陰と感謝しております。
買主さんもリフォームしていないレトロな感じが気に入って下さったようで、そのような方に出会うのも担当者さんを通じてのご縁を感じました。
担当者さんは、お若いにも拘らずいつも笑顔で親切丁寧に対応して頂きました。
また、私の趣味に興味を持って頂いた為、売却以外の話に夢中になってしまい、説明時間を長くしてご迷惑をかけてしまったのではないかと思います。
しかし、初めての不動産売却も安心してお任せすることが出来まして、満足のいく売却でした。
大変お世話になりまして有難うございました。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターまでご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
M様の大切なご所有不動産に素敵なご縁をお持ちできたこと、私も大変嬉しく思います。
また、初めてお会いした際に趣味のお話で盛り上がり、その後もM様とお話しできること毎回楽しみにしておりました。
是非、またお話し出来る機会が御座いましたら幸いです。
今後もいただいたお言葉を励みに精進して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
心配事を一つ一つ解消していくことができました
丁寧にかみ砕いた話し方でわかりやすく、他社の方より親身になって話を進めてくださいました。
こちらの質問にも真摯に対応してくださり、心配事を一つ一つ解消していくことができました。
速やかなお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続きの際には遠方にもかかわらず何度もお越しいただき、迅速な対応をしていただけたことが速やかなお取引に繋がったかと思いますので、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、またお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
自身を持って紹介できる担当者様でした
担当者様からは物件情報だけでなく、売買や税金関連の情報など、様々な内容について詳しく教えていただくことが出来ました。
また、契約前後の銀行や関連業者への催促などもフォローいただき、大変助かりました。
私の知り合いで物件購入する人がいれば、自身を持って紹介できる担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用、ご購入頂き誠にありがとうございました。
本格的に物件探しが始まった際、Y様ご自身も、買っておく事のメリット、デメリットの比較等をきちんと整理され、勉強をされていた事がとても印象に残っております。
今後、ご購入頂きました物件にて、充実した日常をお過ごし頂ける事を願っております。
また、お知り合いの方のご紹介を頂いた際にも、プロとしてのアドバイス、対応をさせて頂きます。引き続きよろしくお願いします。
他社との比較をするべきだった
不動産の査定額について、1社しか対応しなかった為、妥当かどうか判断できなかった。
他社との比較をするべきだった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
査定の金額につきましては、誠実に算定させていただいておりますが、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
いろいろ説明もして頂きとても気に入りました
物件の内見の時、初めて担当者の方に案内して頂き、とても親切に対応して頂きました。
物件は理想的なもので、いろいろ説明もして頂きとても気に入りました。
初夏の天候に恵まれた日で、楽しく見学ができて、想い出に残ってます。
物件引渡しまで丁寧にサポートして頂き、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、Y様の大切なお住い探しに携われた事、大変光栄に思います。
ご来店頂いてからご契約までは、ご家族様の希望などもあり、お時間がかかりましたが、Y様、ご家族様にとって「理想的な物件」に出逢えた事、心より嬉しく思います。
この度頂いた、お褒めの言葉を営業人生の糧にし、日々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
いつも親切に対応して頂きました
この度の物件は、母が飛び込みで東急リバブル・宮崎台店に伺った事から始まりました。
中々、金額と駅からの距離との差で物件探しに時間を要しましたが、担当者様よりの丁寧な対応にて、私及び両親の納得のいく物件と出会う事ができました。
大きな買い物なので、悩む事も多々ありましたが、いつも親切に対応して頂きました。
手続き等の説明も大変わかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではありますが、お役に立てたこと大変嬉しく思っております。
A様には、お忙しいところにもかかわらずお時間のご調整や書類のご準備などご協力いただき、無事手続きを進めることができました。あらためて感謝申し上げます。
また、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
今後ともご両親様共々宜しくお願い申し上げます。
今後も紹介できればと考えてます
親切でありがたく思いました。
毎回その様に感心させられます。
東急さんと縁があり、何度か紹介もさせていただきましたが、今後も紹介できればと考えてます。
皆様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございます。
販売当初は、なかなかいいお話をお持ち出来なく、ご不安な時期もあったかと思いますが、ご希望の条件で成約に至り大変嬉しく思います。
また、不動産でお力になれる事がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
もう少し対応を良くする教育を全社員にお願いしたい
売却時にお世話になった担当者は良かったですが……。
皆様忙しいと思いますが、私達が頼るのは目の前のセールスの方しかいないため、もう少し対応を良くする教育を全社員にお願いしたい。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客、対応についてご不安をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様が不安になられないように、対応を改善いたします。
いただいたご指摘を糧に、精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
何度も足を運んで頂き相談に乗って頂き心強く感じた
1年半くらい前に、自宅を売却してマンションを購入したいと考えチラシを見て東急リバブルにお願いしました。
担当者さんにいろいろ相談に乗って頂き、不安もなく買い主を待っていました。
自分が設計し思い入れのある住居なので高い価額を設定し、反応を待ちました。
毎週希望者の動向をお知らせ頂き、良い買い主が現れるのを待っていましたが、見学者は時々いらっしゃるのですが、値段の点があり、なかなか見つかりませんでした。
しかし、無事希望の家族が是非買いたいとのことで、高い価額にもかかわらず決めて頂きました。
担当者さんには何度も足を運んで頂き相談に乗って頂き、心強く感じました。
あちらのローンのことも不安のないよう何度も説明して頂き感謝しています。
入金についても銀行でとてもスムーズにでき、引渡しの折にも担当者さんに立ち合って頂き、とても心強く感じました。
高い売り物にもかかわらずスムーズに売却でき、東急リバブル、担当者さんには一方ならぬお世話になり、有難うございました。
今後共宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却おめでとうございます。
なかなか買主様が見つからずお時間がかかってしまいましたが、ご自宅を大切にして頂けそうなピッタリのお客様が見つかりとても良かったかと思います。
また、ご購入についても弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今後共、何かお困りのことがございましたらお声掛け下さい。