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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月22日

異例のスピードで完了する事ができました

戸建ての売却とマンションの購入を、同時進行でお世話になりました。
大きな金額の売買のため不安でいっぱいでしたが、担当者さんのスピード感あるとてもきめ細やかな対応のおかげで、最初の相談から引越し完了まで3ヶ月ちょっとという、異例のスピードで完了する事ができました。
特に、物件の購入が決まった後、自宅が売れなかったらどうしよう・・・という不安もつかの間、すぐに買い手を見つけていただき、安心する事ができました。
今後、知り合いで、不動産の売買を検討している人がいた場合には、ぜひ、綱島センターの担当者さんを紹介したいと思います。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入、ご売却の件で大変お世話になりました。
お二人とお会いする度に、興味深いユニークなお話で和んだ雰囲気を作って頂き、私の緊張も和らいでスムーズに打合せができました。
私からのお願い事や書類の準備にも、迅速なご対応を頂いたおかげでスピーディーなお取引きができました。
ご売却のご決済がこれからになりますが、しっかりとやり遂げられるようお手伝いできればと思います。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年9月22日

丁寧に教えてくれましてありがとうございます

担当者さん、いろいろ丁寧に教えてくれまして、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご相談とご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
N様にも色々とご協力を頂きましたお陰で、良い買主様にも恵まれ、無事にお取引を終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、よりお客様のご要望にスピーディーにお応えできるよう、精進してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月16日

親身になってご対応いただいた

とても親身になってご対応いただいたので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
これからお部屋のリフォームが始まりますので、また完成後に新しくなったお部屋をご覧頂ければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月13日

信頼出来る、御社を利用出来て良かった

打合せ等、自宅のそばの他店舗で対応して頂いて助かりました。
不動産取引は、初めてだったので、信頼出来る、御社を利用出来て良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
各種お手続のタイミングで都度迅速にご対応いただいたおかげもあり、スムーズなお取引が出来たと思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
N様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月13日

とても真剣に向き合って下さり本当にありがとう

売りたい時期が1年ほど先だったにも関わらず、長い期間とても真剣に向き合って下さり、本当にありがとうございました!
良かった点
・出来る限り手元に残るようにと、強めの価格設定で一緒にがんばってくれた。
・毎回必ず担当者さんか、来れない時は代理の営業マンさんが来て、家の説明も丁寧にして下さり安心だった。
・担当者さんの、人に合わせた営業、毎回安定感バツグンで最高でした!
・住まい関連、税金関連など詳しく、毎回的確な答えが返ってきた。
・密に連絡を取ってくれた。
・最後のカギ引渡し等も臨機応変に対応してくれた。
悪かった点
・オプションで付けてもらっていた、退去前のクリーニングに関して、こちらから言及するまで特に言われなかった。
もっと早めに言っておけば、私達の退去後に水回り以外のクリーニングもしてキレイな状態で引き渡せたのでは・・・?と少し後悔。
大変お世話になりました!!
これからも担当者さんのスマートな営業でバンバン売っていって下さい!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご内覧のご対応等、T様のご協力があり、良いお取引ができたと思っております。
お褒め頂いた点はより伸ばしていき、ご指摘頂いた点は改善できるよう、努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月7日

安心して購入の意志決定ができました

今回のマンション購入にあたり、鷺沼センターのセンター長、担当者さんには大変お世話になりました。
希望するマンションが購入できました事に感謝申し上げます。
地域内では圧倒的な情報量と思われますが、スピーディーな対応をして頂けたことや、ローンや諸費用関連に合わせて、建物や管理面での不安材料になると思われる点等を案内時に用意して頂いた事が決め手となって、安心して購入の意志決定ができました。
現在はマンション購入を検討している親戚にも担当者さんを紹介しておりますので、長いお付き合いが出来ることを期待しております。
東急線沿線に住む者として、御社の発展を心より願うものです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望頂いたマンションの購入を頂くことができ、私共としても感謝致します。
一般的にご不安になると思われる点を、事前に調査、準備を行い、ご案内時に適切にお伝えしました。
安心して購入意思判断を頂けたこと嬉しく思います。
ご親戚の方のご紹介も頂くことができ、誠にありがとうございます。
よりスピーディーな情報提供と安心面に注意を払い、ご対応させて頂きます。
お客様のご多幸を心よりお祈り致します。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月7日

リバブルの今後どう変わるか期待してます

良かった点
明るい
悪かった点
3年間つきあって、ないかも(うちの夫も大好きです)
意見
未熟なのであまりいえません!
期待
リバブルの今後どう変わるか期待してます。
他社との比較
これからすこしずつ他社も勉強しようと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、当社を何度もご利用いただきありがとうございます。
引き続きご期待に応えられるよう成長し、他社に負けないよう努めてまいります。
今後とも当社にて、O様のお手伝いをさせて頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年9月2日

丁寧で好感のある振る舞いでした

たまプラーザセンターの担当者さんへ。
接客姿勢、取引き全般の説明や営業活動のすべて、丁寧で好感のある振る舞いでした。
購入の流れ、手続きに関する説明やいろんな不明の事(不動産)も丁寧に教えてもらいまして、すごく感謝です。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご来店いただく事も多々ありましたが、ご協力くださいましてありがとうございました。
また私共にお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2021年8月25日

御社販売のリノベーション中古マンション

戸建住宅から住み替え用マンションまで3ヶ月余と、超スピードで進めて頂きました。
戸建見積り、内覧と満足度の高いものでした。
加えて、その後の住み替え用マンションの内覧も10数件付き合って頂きました。
今回、御社販売のリノベーション中古マンションでありましたが、施工など考えると、先々安心であると考えています。
売主側の事情もあると思いますが、個人のリノベーションであるより、不動産会社である貴社のものの方が信頼感が高いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
戸建からマンションへのお買い換えで、まずはご売却の手法や価格のご提案をさせて頂きました。
次に、マンションご購入の為の内見を、条件をお伺いしながらご提案させて頂きました。
最終的にご満足頂けてとても嬉しく思います。
今後もご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。

N様
N様 2021年8月24日

的確なアドバイスと、分かりやすい説明

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
特に担当者様には、いろいろな細かい事まで相談させていただき、的確なアドバイスと、分かりやすい説明で本当に助かりました。
引越し当日、家具が新居に入らないとわかった時もご尽力いただき、ありがとうございました。
今回は売却、購入の同時進行という、非常に難しいタイミングを必要とする依頼を引き受けて頂きました。
その為少し時間はかかりましたが、希望価格内での売却、購入が出来た事、感謝しております。
今後共、益々の貴社のご発展お祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切な思い出がたくさん詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、なかなか良いご縁が結べず、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
併せて、ご新居のご購入についてもお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
素敵なご新居での新しい生活を、ぜひ楽しんでいただけましたら幸いです。
お住まいのことで、何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければ幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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