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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年6月11日

安心してお任せする事が出来ました

マメに情報を送って下さったり、連絡を下さるなどとても親切で丁寧でした。
物件を決めるのも契約する時も、安心してお任せする事が出来ました。
他社の不動産会社と比べると、真剣に物件を探して下さっているという熱意が全く違ったので、貴社でお願いしようと決めました。
お願いして本当に良かったです。
大変お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お勧めできる物件を探すために何度も連絡してしまいましたが、結果、気に入っていただけるお住まいに巡り合えて本当に良かったです。
また、リフォーム等お手伝いできることがございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月26日

スピード感ある丁寧な対応に満足しております

この度は、マンションの売却仲介ありがとうございました。
数社にWEB査定を申込後に、一番早く連絡を頂いたのが東急リバブルさんでした。
その後の営業マンのスピード感ある丁寧な対応に満足しております。
また、1人の営業マンだけでなく、チームリーダ含めてチームでご対応頂いているのも目に見え、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅のご売却をお任せいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
これからも「お客様のために」をモットーに、誠心誠意努めてまいりますので、弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月26日

満足のいく住替えをすることが出来ました

売却・購入ともに、担当の方には大変お世話になり、満足のいく住替えをすることが出来ました。
こちらの希望する地域が少し離れていても、案内の都合をつけて下さり、良くして頂きました。
案内時の車中でも会話が弾み、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
一時、希望物件が契約に至らない苦難もありましたが、結果的には、大変住み心地の良い住居での生活を送ることが出来、大変感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご所有不動産の売却活動中の、住替え先のご案内でしたので、タイミングが合わずお申込みいただいた物件が何度も2番手になったりと、大変ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
結果的には、ご満足いただいた物件にめぐり合っていただくことができ、大変嬉しく思います。
やりがいを感じ、とても印象に残るお取引でした。
本当に、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月12日

ずっと親切丁寧な対応で、安心してお任せできました

ずっと親切丁寧な対応で、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様には新居のご購入、現自宅のご売却、ご両親のご自宅のご売却と実に3件のお取引をさせていただき、長いお付き合いをさせていただきました。最後まで信頼していただき、ありがとうございました。
また、今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月7日

全体を通すととても信頼できる方だと感じました

定期的に販売活動を書面送付していただいたのは良かった。
電話連絡で近況報告がほとんどなく、私の方から気になって連絡することが多かったのが残念です。
ただ、販売価格変更(下げ)の相談の時には連絡頂き、適確なアドバイスを頂けた点は大変良かったです。
全体を通すととても信頼できる方だと感じました。
今後、不動産取引を行うことがあったら、第一に東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
(他社Z社は担当者の態度が非常に悪く絶対に利用しませんし、Y社は自社以外の路線が弱すぎでした)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間も長く、販売期間中の定期的なお電話のご連絡が不足しており大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しにおきましても色々とご協力をいただきまして、こちらこそ本当に感謝しております。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月7日

丁寧にご対応頂き感謝しております

担当者さんの優しく親しみやすい人柄で、ちょっとした疑問点など聞きやすく、親身になって相談に乗ってくださいました。
丁寧にご対応頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーさんとのお打合せ等でお忙しい中、いつも快くご対応いただいたおかげでお話を進めることができたかと思います。
ご自宅が完成いたしましたら、またお伺いさせていただければ幸いです。
また何かお力になれることなどございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月21日

諸手続きもわかりやすく説明して頂き、心強かった

担当者様は、娘夫婦が家を新築した際お世話になったので、お人柄を伝え聞いておりました。
この度、相続した土地の売却を考えた時、すぐに担当者様のことが浮かび、お力を貸して頂きました。
隣地との境界が不明で面倒な物件でしたが、親身になって相談に乗って下さり、無料税務・法律相談も利用させて頂いたので、納得して売却することが出来ました。
いつも爽やかな笑顔で応対して下さり、諸手続きもわかりやすく説明して頂き、心強かったです。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お嬢様に続いて当社をご利用いただき誠にありがとうございます
境界の件など色々とご不安な事もあったかと思いますが、ご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお役に立てる機会がありましたら何なりとおっしゃって下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月17日

経験豊富なご担当者さんの元、全てお任せして安心

売却の査定を何社かお願いしたのですが、気持ちに寄り添ってくださり迷っていたのですが、背中を押してくださったことで一歩を踏み出せました。
経験豊富なご担当者さんの元、全てお任せして安心という感じでした。
希望の条件で成約していただき感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
スケジュールが元々決定している上でのご売却活動でしたが、ご縁がありまして、ご希望通りの流れで転居いただくことが出来ました。
不動産売買はご売却される方、ご購入される方、それぞれのタイミングや個性のあることですので、結果的にご縁が無いこともございます。
しかし、それも市場に出してみないと結果は分からないことですし、まずはチャレンジされたことが何より大切なことであったと思っております。
その上で、大切にされてきたお宅を気に入られたお客様がいらっしゃったことも嬉しいことでした。
少し離れた環境のお住まいに転居されましたが、また戸塚にいらっしゃいます際にはお気軽にお立ち寄り下さい。
センター員一同、お待ち申し上げております。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月16日

担当者さんのステキな対応に感謝しております

担当者さんのおかげでよい取引きが出来ました。
担当者さんのステキな対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用いただき誠に有難うございました。
S様と買主様のお陰でご成約ができたことを大変うれしく思います。
また、励みになるお言葉を頂き、心から感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月13日

人間関係も良好であったと感じています

大きな問題もなく、物件の引渡しまで終えることができました。
当方の質問等に対しても、遅延なく回答がえられたため、特に疑問を残すことなく進められました。
また売主様との取次(質問や内見等の日程調整)も迅速に対応してもらえました。
取引はもちろん、人間関係も良好であったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お引渡しが長期間のお取引でございましたが、お付き合いをいただきまして感謝しております。
また、全て迅速なレスポンスとは行かなかったことと思いますが、コミュニケーションを取りながら進めていくことが出来まして、感謝しております。
また、今後ご不明なことやご希望等、お気軽にお尋ね下さい。また、同じ戸塚内におりますので、ぜひお近くへいらっしゃいます際にはお立ち寄り下さい。センター員一同お待ち申し上げております。

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