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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月19日

遠方にいて、今回の取引において、大変助かりました

遠方にいて、今回の取引において、大変助かりました!!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
遠方にいる中でのやり取りはご不便をお掛けする場面も多々あったかと思いますが、助かりましたという一言を頂けて大変嬉しく思います。
今後も何か不動産のことについてお困りのことやお知り合いの方でもお困りの方がいた時には遠慮なくご相談頂ければと思います。

N様
N様 2019年6月18日

全体的に良かったです

全体的に良かったです。
また、何かあればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様にもご協力頂き、無事お取引をすることができました。
また、何かございましたら誠心誠意ご対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月17日

こまかいことも相談して下さり信頼感が高まりました

当初他社に依頼していましたが、成約の可否以前に全く報告がなく、契約更改の際には改めると約束しながら、無報告状態が続いていました。
現住所が物件から離れているためもあり、不安がつのり、熱心にDMを下さる貴社にお願いすることにしました。
まずは報告の件は申し分なく、こまかいことも相談して下さり、信頼感が高まりました。
見学者はさほど多くなかったようですが、その中から買い手の意向を見極め、短期に決意を促してくださったのには感心しました。
買い手ご担当との呼吸がよくそろっていたと思います。
一方で、こちらは売り手であり、そもそもの貴社の契約者です。
不動産業はともすれば双方代理と見られがちですが、当方はあくまで私どもの利益第一に行動してくれていると信じたい立場です。
その点やや、「相手の意向」に立ったと思えることもあり、少し残念な気分も残りました。
ともあれ、じん速、誠実な仕事ぶり、感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社を通じお取引をして頂き誠に有難うございます。
お住まいが遠方ということもあり、やり取りは全て電話やメールでのご対応となっており、ご不便をお掛けしたことを反省しております。
また、T様の意向に寄り添えていない部分もあり誠に申し訳ございませんでした。
今回のT様のお取引での反省点については、今後に生かしていけるよう精進させて頂きます。
またなにかあればいつでもお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月7日

担当者は、友人と思われる言葉遣いで気持ちよかった

測量の事でいやな思いをしたので、もう少し説明がほしかった。
担当者は、友人と思われる言葉遣いで気持ちよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をさせて頂きましてありがとうございました。
売買契約からお引き渡しまで時間があり、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
お孫様の玩具ありがとうございます。子供が大変喜んでおりました。
大事に使わせていただきます。
来年、確定申告がございますので、お引越し先の近くの東急リバブルで税務相談をご予約ください。
I様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月5日

私達の考えや気持ちに寄り添っていただいた

担当者さんにはとても親身になって対応していただき、本当に頼りにさせていただきました。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
“仕事的”な対応ではなく、私達の考えや気持ちに寄り添っていただいたことが、とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお手続きを担当させていただきましてありがとうございました。
S様にご満足を頂く事が出来、非常に嬉しく思っております。
小さなお子様がいらっしゃり、ご主人様もお仕事がお忙しい中、日時の調整も大変だったかと思いますが、ご内覧からご契約手続きに至るまで、柔軟にご対応くださりありがとうございました。
S様にとって、より良い新生活を迎えられますことを、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月30日

貴社の説明とこれからの戦略に後押しされたと思う

始めての事でしたので大変不安な気持ちでした。
何社か見積りをとりました。
貴社の説明とこれからの戦略に後押しされたと思います。
良い結果になって感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご協力もありスムーズに事が進み私もほっとしております。
今後不動産売買を行う機会がございましたら是非弊社をご用命下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月13日

気さくな感じで対応していただいて安心感

気さくな感じで対応していただいて安心感がありました。
ありがとうございました^-^

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社を通じ、お取引をして頂きまして誠に有難うございます。
ハウスメーカー様からのご紹介もあり、すべてにおいて対応させて頂いている訳ではないですが安心してご購入にお手伝いが出来たことに安堵しております。
また、なにか機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月7日

ありがとうございました

来年度の確定申告について、アドバイスがあるとうれしいです。
その他は大変良く、対応して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社を通じてお取引をして頂き誠に有難うございます。
また、確定申告についてアドバイスが足りず申し訳ございません。
後日、ご連絡させて頂きご説明できればと存じます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年4月23日

滞りなく無事に終れた事を感謝申しあげる次第です

この度は売却にあたりお力添えしていただきありがとうございました。
売却が決まりますと本当に時が経つのが早く、必要書類、次の住まい、転居届(公的)など追い立てられる毎日でした。
しかし、担当者様には何かと助けていただき、滞りなく無事に終れた事を感謝申しあげる次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼を頂きましてありがとうございました。
T様のお役に立つことが出来、嬉しく思います。
新居での新しい生活のご発展をお祈り申し上げます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2019年3月23日

迷いなくリバブルさんにお願いして本当に良かった

この度は大変お世話になりありがとうございました。
依頼してから売却まで半年位はかかるだろうと思っておりましたところ、1ヶ月位して可能性が高いと言う事で連絡があり、その後詳しい説明がありスムーズに成約に至りました。
本当にこの早さに驚いております。
前回は、他の会社に依頼したところ1年間も決まらず、リバブルさんに変えたところ全然違うアドバイスを頂き、そんな方法もあるのかと目から鱗でした。
その件も2~3ヶ月で売却が決まりました。
凄いなあと感じました。
今回も迷いなくリバブルさんにお願いして本当に良かったです。
親切丁寧にして頂き期待以上に満足しております。
次回もどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで進める事が出来まして、私もほっとしております。
来年は確定申告が必要になりますので、是非当社の無料税務相談をご利用ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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