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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年11月3日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はF様の担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご紹介からご成約に至るまで、お時間がかかりましたが最終的にご満足頂けて大変うれしく思います。
今後も不動産についてご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月3日

リスクやデメリットの説明もきちんとしていただいた

ご担当者さんには非常に感謝しています。
不動産売買には当初不安もありましたが、接客態度も丁寧で、リスクやデメリットの説明もきちんとしていただき、信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2021年10月15日

前回同様、さすが東急さんだと思いました

この度はお取引ありがとうございました。
東急さんとは2回目で、前回は購入でしたので、今回は売り主としては初めてでした。
前回同様、さすが東急さんだと思いました。
前回と今回では違う方にご対応いただきましたが、御社はどの社員さんも一定のアベレージがあると感じました。
また機会ありましたら、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のご依頼、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引ができ、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月13日

非常に穏やかで、緊張感を感じなかったです

引渡しの手続きする時に、非常に穏やかで、緊張感を感じなかったです。
とても良い雰囲気でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にもご協力頂き、スムーズにお引渡しまで進むことができました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

A様
A様 2021年10月11日

担当者様には本当に良くして頂きました

今回の取引に関し、細かに説明や補足事項等に充分な対応をして頂き、有難うございました。
もし今後不動産取引が出る様でしたら又お願いしたいと思っています。
担当者様には本当に良くして頂きました。
おかげ様で約2週間位経過しましたが、特に問題も生じなく安心を致しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えの為、販売期間も限られておりましたが、良いご縁がありスムーズにご契約からお引き渡しまで終了し、無事にお住み替えして頂けた事を、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月5日

こんなに早く売却できて、正直驚きました

昨年秋から他社さんで売却をお願いしていました。
内見は数回あったのですが、成約には至らず、売り始めてから10ヶ月が経過しました。
10ヶ月の間に売却不動産会社を替えたのですが、前の不動産会社は担当者のやる気が感じられず、「かなり値引きしてでも売りましょう」と投げやりな対応でした。
その時、CMでも有名な「東急リバブル」さんにお願いしようと思い、媒介契約をしました。
契約をした1週間後に内見があり、その日の内に買主さんから「買いたい」との申し出をいただきました。
10ヶ月売れなかったので、こんなに早く売却できて、正直驚きました。
やはり会社選びって重要なんだなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
ご依頼頂いたマンションのお部屋は、M様がとても綺麗に利用されていた事や弊社で何度かお取引させて頂いた事もあり、売却には自信があったのですが、とてもスムーズに売却する事が出来て本当に良かったと思います。
今後またお役に立てる事、お手伝い出来る事等御座いましたら、お気軽に申しつけ下さい。
誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月5日

デジタル化を進めた方がよろしいかと思います

御社担当者さんには、終始丁寧で心のこもった対応をして頂き感謝しています。
相談し易い雰囲気を作って下さったので、安心してお任せすることができました。
連絡手段として主にメールを使用し、書類送付を含め効率よく進めることができ、この点もメリットが多かったと思います。
比較的短期間で無事売却が完了し、満足しております。
ありがとうございました。
☆アンケートに回答するのは構いませんが、ウェブサイトへの書込みやメール使用も選べるよう、利用者の利便性を考慮してデジタル化を進めた方がよろしいかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
お父様の代理人として、お電話やメール、書類発送等を早急にご対応いただき、大変助かりました。
ご実家のご売却ということで、寂しいお気持ちもあるかと思いますが、無事にご売却が完了したことをお喜び頂けて嬉しく思います。
また、お客様からのアンケートについてもメールで対応ができるよう、準備を進めているところでございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月24日

折り目が正しく素晴らしいご担当者でした

売買した年齢が高齢期。
担当者は、当然親子のような年齢差。
然るにそれにも拘わらず、言葉の使い方が最後までビジネス・トーク、終始一貫変わることなく折り目が正しく素晴らしいご担当者でした。
それに比して、購入した業者。
売買の大きな契約時にフレンドリーでした。
何も丁寧な言葉は要らない筈。
名前を呼称して下されば、ほんとうに素晴らしい売買に終わったのではないでしょうか。
※他社Z社

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいります。
当社にお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月14日

ありがとうございました!

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
いくつかの選択肢がある中、当社にて買取させていただくという提案に同意いただき、また、そのお手続きにご協力いただきましてありがとうございます。
おかげさまでスムーズに手続きが完了しました。
今後もお住み替えの際には、是非ともご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2021年9月14日

はじめての電話にて、対応が実直であった

はじめての電話にて、対応が実直であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただき、またアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産ご売却のお手伝いでき、お役にたてたこと光栄でございます。
境界の確認については、お隣との連絡がつかずお取引完了するまでかなりの期間を頂戴いたしましたが、いつも快く対応いただき大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

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