売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さん本当にありがとうございます
階下からの騒音のクレームがあった物件であったので売却できるか不安でした。
全て問題をお話した上で販売していただき、最終的には希望より少し下がってしまいましたが、上記問題も、重要事項説明書、売買契約書に入れていただき売っていただいたので大変感謝しています。
担当者さん本当にありがとうございます。
これからもお仕事がんばって下さい！
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂きありがとうございました。
ご不安なお気持ちを少しでも払拭できたこと、大変うれしく思います。
また、ご希望の価格でのご売却に至らなかったこと、力不足と感じ今後ともさらに精進して参りたいと思います。
最後になりましたが、今回のお取引がスムーズに進行できたのも、全てお客様のご協力があったからこそだと感じております。
誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次の売却時にも是非お願いしたいと思います
・売却に際し、よい買主の方を紹介いただき大変感謝しております。
次の売却時にも是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、書類のご対応や連絡に対しタイムリーにご回答いただけたため、スムーズにお取引を完了することができました。
お仕事の忙しい中ご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご売却のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になり感謝
物件購入の際には、大変お世話になり感謝しております。
今後もまた機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
私にとって、O様のお取引は非常に思い出深いものでした。
収益用不動産を地域限定でお探しでしたが、じっくりと私の話を聞いてくださり、ご決断いただきました。
お引渡し後も、何点かお打合せでお時間いただき、ご協力いただいたことには感謝が尽きません。
今後も、ご購入・ご売却をご検討される話も出ていましたので、その際は是非お声かけくださいませ。次回も精一杯お手伝いさせて頂きます。
安心してまかせることができました
他社にて半年間専任で売却をお願いしていましたが、うまくいかず、困っていました。
今回、ＴＶＣＭでおなじみの御社にお声かけさせていただきましたが、担当者さんは非常に気持のよい対応をしていただき、安心してまかせることができました。
その後、数ヶ月で見事売却につながる良いお話をいただき、今回無事に決済を終えました。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産関係のことは東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
他の不動産会社さんで、なかなか思うように進まなかった経緯を伺っておりましたので、少しでも早いご成約を心掛けておりましたが、少しお時間が掛かってしまい、反省するところでございました。
無事にご成約に進められたのもT様が説明に真摯に耳を傾けてくださった結果と心から思っております。
これからも不動産取引において、弊社をご指名いただけるとのお言葉は何よりの励みになります。
一つ一つのお取引を大切に今後もお手伝いしてまいります。本当にありがとうございました。
契約後のアフターフォローが全くなく、残念
契約後のアフターフォローが全くなく、残念に思った。
忙しいので仕方がないのかと思いますが、電話一本その後何か不具合はないかなど聞いてくれたらいいのにと思った。
住み始めて2週間経ち、トイレの中のコンセントが電気が通ってないことがわかった。
問い合わせをしても、もう遅く売り主には請求できないとの返答だった。
買う前に電気がきているかなどいちいちチェックはしないが、売り主側がもしそれを知っていたのなら修理費用の話し合いはできてたのではないかと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アフターフォローに関して、気遣い不足で大変失礼致しました。
お問合せいただいた時からM様のお力になりたい気持ちは大きく、なんとかスムーズに進めたいという一心で頑張って参りました。
至らない点が多々あったかと思いますが、少しでもM様のお力になることができたのであれば幸いでございます。
M様のご指摘で気づいたことを、今後の業務に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
売買契約に至る過程もわかりやすく説明
担当者さんには、本当に良くしていただき、ありがとうございました。
不動産売買には不慣れだったため、他社Ｚ社とＹ社と比較しましたが、マンションの特徴を最も理解し、それを強みにした価格設定を説得力のある資料で説明していただけたので、東急リバブルさんに決めました。
マンションの紹介用写真の撮影の際も、各部屋の特色がわかるよう、色々な角度から親身になって対応していただきました。
買い主様が比較的早く決まった為、営業活動はあまりありませんでしたが、売買契約に至る過程もわかりやすく説明していただき心強く感じました。
もし知人や親せきで不動産を売買する人がいた際は、東急リバブルをすすめたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様
この度は多くの不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
Ｅ様のお部屋は他にはない特色を兼ね備えており、そこをいかにアピールできるかを考え、対応させて頂きました。
お力になれることができ、私も嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろくお願い致します。
非常に感謝しました
前略
まだ残暑が、続いております。
この都度は色々とお世話様でした。
このような機会にめぐり会えて非常に感謝しました。
又これからも何かの機会が有りましたら、御願いします。
早々
センターからの返答
この度はご契約手続き誠にありがとうございました。
ご縁があってこそのご成約だったかと思います。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお問わせ頂けますと幸いです。
できない理由等がわかり易く代案の提示が良かった
できる事、できない事への回答が早いのと同時に、できない理由等がわかり易く代案の提示が良かった。
センターからの返答
この度は、ご購入、ご売却と弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様のお仕事が大変お忙しく、奥様にもご対応いただき、お取引をスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、お仕事のお話などをじっくりと伺いたいと思います。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変良く対応をして下さり感謝致しております。
ありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
Ｏ様に関しましては、お買換えということで、ご対応いただく点が多く、ご負担が多かったかと存じますが、迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も益々多くのお客様にご満足頂ける仕事を行っていきたいと身の引き締まる想いです。
Ｏ様のご健勝とご多幸を心よりお祈りいたします。
