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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月25日

迅速にご対応いただき信頼感がありました

いろいろ質問させていただきましたが、いつも迅速にご対応いただき信頼感がありました。
購入後も気にかけていただき、とても良い担当者にあたったと感謝しております。
人生の中でも大きな買い物ですので、東急さんにたのんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の住宅購入に携われたことを、大変光栄に思います。
また、コロナ禍ではありましたがS様にご協力いただけた事で、順調に手続きを進めることができました。
引き続き、お住まいの事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月21日

広告などにつきましては確認しておりません

担当者様、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
販売活動につきましては、定期的にご報告いただいておりましたが、広告などにつきましては確認しておりません。
飲み物はスタッフの方にご対応いただきましたが、他すべて担当者様にご対応いただきました。
友人や知人に薦める可能性につきましては、周囲に該当する者がおりませんので可能性は低いかと思います。
次の機会がございましたら、その際もどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後も安心安全にお取引のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月17日

すぐに取りかかって、解答を出してくれました

担当者さんは、こちらが依頼した事はすぐに取りかかって、解答を出してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回は空家の3000万円控除を利用する為、契約後に建物取り壊しの上、更地での手続きでした。
M様には手続きについて、相談をしながら無事終えられたことを感謝しております。
引き続き、何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月14日

今後ともよろしくお願いします!

融資付けの難しい案件でしたが、適切なアドバイスを頂き、何とか契約・決済まで無事に済ませることができました。
担当者さんは別センターに異動となってしまいましたが、困ったことがあれば、すぐに担当者さんに相談させて頂きます。
本件とは別に保有物件もありますので、売却の際は一番最初にご相談させて頂きたいです。
今後ともよろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、感謝申し上げます。
また何かございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月8日

安心できました

全般的に問題なく取引きできました。
担当者は細かく連絡をくださり、安心できました。
また、周辺地域などの情報や知識もあり、助けていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後、リフォーム等で近隣への伝達事項も出てくるかと思います。
私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月30日

担当者のことをとても信用することが出来た

担当者の対応がとても早く、不動産売却の流れを分かりやすく説明してくれた。
また、不動産売却後の保険解約や、郵便物の誤配達の受取対応など親切に対応してくれた。
担当者のことをとても信用することが出来たので、安心して任せることが出来た。
友人等で不動産取引を考えている者がいれば、私の担当者を紹介したいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズに売買を進めていくことができました。
ありがとうございました。
ご友人などをご紹介下されば幸いです。
その際はよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月26日

丁寧に説明していただき感謝申し上げます

この度対応して下さった担当者さんには、丁寧に説明していただき感謝申し上げます。
初めての事で不安な気持でしたが、心配りと日本企業の対応の良さを感じました。
今後、ますますの御社の発展を祈っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
長期間のお住替えになりましたが、無事、お手伝いが出来ました事に心から安堵しております。
また、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年8月23日

良いご縁に感謝しております

決済終了時までスピーディーかつ親身な対応で、安心して売却することが出来ました。
買主が海外の方だったので、言葉の面などでも色々と仕事が増えたかと思います。
良いご縁に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3物件の媒介契約をいただきながら、1件しかお手伝いできなかったことに力不足を感じています。
しかし、安心して売却出来たとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、お手伝いできるようなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

丁寧に不安を取り除いて行ってくれた!

この度はお世話になりました。
転勤で一度も住むことのなかったマンションを、子供が複数という事で売りに出すことにしました。
正直、人生最大の転機として不安もありましたが、初回の担当者Aさん、そして決めてくださった担当者Bさんが丁寧に不安を取り除いて行ってくれた!
そんな期間でした。
応対やネットワーク(情報量)も大切かと思いますが、やはり成約までのスピードや価格、「結果」がすべてだと思います。
その面では他社も検討させてもらいましたが、最終的にリバブル、というよりも”おふたり”にお任せして本当に良かったと夫婦共々感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、K様にお喜びいただき、私共も非常に嬉しく思っております。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月6日

家族を愛し、仕事を愛し、お客様の立場に寄り添う

これまでの人生でめぐり逢った営業職の方々で、最も信頼のおける人でした。 
家族を愛し、仕事を愛し、お客様の立場に寄り添う。
それがひしひしと感じられる人でした。 
大いに見習わねばなりません。 
担当者さんにはただただ感謝の気持ちで一杯です。 
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には、査定から実際に売買が完了するまで、多大なるご協力を賜りました。
そのご助力があって、本件のような良いお取引ができたのだと存じます。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

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