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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年8月30日

最後まで親切丁寧に接して下さいました

営業担当者さんのお人柄がとてもよく、とても信頼のおける方でした。
レスポンスも非常に早く、不安が軽減されました。
最後まで親切丁寧に接して下さいましたので、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回お買い換えということで、様々なお手続きがございましたが、Y様にご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
お力になれたこと私自身、大変嬉しく思います。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年8月29日

おすすめしたいと思います

私はおすすめしたいと思います。
今回は予算の都合で売却ありきでの住み替えだったので、当初売却金額や時期などで不安要素を抱えた相談でした。
しかし結果的にはこちらの希望通り、いやそれ以上の内容でご案内いただけて、本当に満足しております。
売却までのタイミングは早かったのですが、こちらの転居まで半年ほどかかる状況でして、その期間も購入者の方に事前に相談いただいていたおかげで、新居の購入や引っ越しにもしっかり時間をいただけてとても助かりました。
もともと私も知人の紹介でしたが、エリアの都合で担当者さんに対応していただくこととなりましたが、本当にいい方をつけていただけて良かったです。
あと、以前購入した仲介より会社の規模もあるのでしょうが、さまざまなサービスがあり安心感をもっておまかせできたので、知人に話があればご紹介できればとは思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い換えということで、ご売却のタイミングとご購入のタイミングが難しかったですが、上手くご購入のお客様と条件に合う物件を見つけることが出来、スムーズにお住み替えをしていただけて本当に良かったです。
新しいお家での生活がより良いものになるように、心から願っております。
勿論トラブル等は何もないことが一番ですが、不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

A様
A様 2022年8月24日

次もお願いします

大変満足しています。
次もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様の大切なご資産を再度当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
より良いご条件でご成約できたことで私自身も嬉しく思っております。
必要書類のご用意等、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年8月20日

満額でも販売出来たのでは、と感じました

活動内容は最初から最後まで満足した。
ただ、値引き交渉が入ったが、購入者の印象からは満額でも販売出来たのでは、と感じました。
売却側としては、そこがやや不満に思った所です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
価格交渉において、買主様に満額で了承をいただけなかったことは私の力不足によるものです。
大変申し訳ありませんでした。
今後は仲介者として売主様側においても買主様側においても、公平中立であり続け、よりご満足いただけるような業務遂行に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年8月19日

希望以上の物件を安心して購入することができました

担当者の方が、私の生活パターン・生活空間の価値観をよく理解してくれたので、希望の金額で希望以上の物件を安心して購入することができました。
引渡し後の質問等にも対応して頂き、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご契約して頂き、誠にありがとうございました。
N様に満足して頂ける物件をご購入して頂き、担当としても非常に喜ばしいです。
今後も不動産に関して、何かご相談等に乗れることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

H様
H様 2022年8月18日

対応が素早く、安心を感じました

物件に対する買い希望者の要望や金額について適切な説明で、当方の要望により断わることになったときも対応が素早く、安心を感じました。
また、買主からの振込み確認の通帳をまちがって別口座の通帳を持って来てしまい、そのまちがいに気付くのに2時間程度かかってしまい、まことにすみませんでした。
時間をとって付き合わせたのに、いやな顔ひとつせず、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、弊社横浜センター及び投資事業一課にて販売活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者の異動に伴い、4月からの変更でご不安な点もあったかと思いますが、最後までお任せいただき嬉しく思っております。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年8月18日

何卒宜しくお願いします

また機会がありましたら、何卒宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望に添える条件でお取引が出来て、大変嬉しく思います。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月18日

安心してお願いが出来るので感謝しています

いつも好感のもてる方で、安心してお願いが出来るので感謝しています。
これで4回お世話になり、ありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、町田センターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
複数回目のお取引となり、特に前回と同じ金融機関の利用でもあり大変スムーズにお取引を行わせていただけました。
不動産についてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月17日

一客一客の対応を会社全体で大事にしている

この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
ご担当はお若い方でしたが、こちらの様々な気になる事項にとにかく迅速に誠実に向き合ってくださり、最終的に気に入った物件の購入まで行き着けました。
審査や保険など初めてのことばかりであれこれ不安になり、ご担当の方へ質問攻めの日々となりましたが、常に丁寧なご対応で精神的にも本当に助けられました。
途中、夫婦で条件を見直した上でのマンションから戸建てへの希望変更に対しても、ご自身の戸建て購入の経験談でアドバイスをくださり、また、こちらに事情があり購入申し込みを保留としていた期間の適度な距離感もとても良かったです。
今回の購入までの過程で、リバブルさんの営業ご担当何名かと出会いましたが、どなたも対応力が高く、問い合わせ時点では「購入するところまで行くのかわからない顧客」だと思いますが、それでもとにかく一客一客の対応を会社全体で大事にしているのだということがやり取りの中で伝わってきました。
信頼出来る企業だと、周りにも強く薦めたいと思っております。
今後も何かありましたらご相談させていただくと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引渡し大変おめでとうございます。
また当社より不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
T様のご条件に合う物件が見つかり無事お引渡しできたこと大変喜ばしく思います。
当初マンションを探されておりましたが、ご希望をより叶えられる戸建に変わりご成約となりました。
T様のお仕事が忙しく、なかなか面前での打合せをするタイミングが取れなかったですね。
お仕事の合間にたくさんメールにて打合せできたため、良いご契約になったと感じております。
今後も何かお困りごとやご不明点がありましたらお気軽に私へご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年8月8日

とても親切な対応をしていただきました

遠方にも関わらず何度も足を運んでいただき、とても親切な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

今回ご売却いただいたマンションは、5年前に私の仲介でご購入いただいた物件でした。
今回、お住み替えをされる事になり、少し遠方のエリアでしたがご縁があってお手伝いさせていただく事になりました。

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