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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年12月24日

迅速な売却活動をしていただきました

他社と契約をしていましたが信頼関係が持てず、改めて東急リバブルさんにお願いしました。
担当者様はとても真摯な対応で、迅速な売却活動をしていただきました。
あっという間に良い買主様が見つかり、無事売却することができました。
契約に伴う準備等も丁寧に教えていただき、安心信頼してお任せすることができ、とても感謝しております。
スタッフの方々の対応も良く、店舗もとても清潔でした。
最初から東急リバブルさんにお願いすればよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
S様に事前にしっかりとご準備頂いたおかげで、ご契約・お引渡を滞りなく完了することができました。
ありがとうございました。
ご家族やご友人の方など、不動産でお困りの際はお気軽にご相談頂ければ幸いです。
長いお付き合いをさせて頂ければ嬉しいです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年12月16日

期待に違わぬ仕事ぶりでした

リバブルさんとは以前も何度か仲介をしていただいた経験がありました。
その時の担当者の方の実に親身かつ迅速な仕事ぶりに、本当に助けて頂いたのです。
ずっと感謝していました。
今回、かなり久しぶりの売却でしたが、迷わず声を掛けさせていただきました。
期待に違わぬ仕事ぶりでした。
しかも今回は、オフィスやそのスタッフの対応も素晴らしく、実に満足のいく取引で終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社のユーザー様ということで、期待に応えれるお取引ができ、私も大変嬉しく思っております。
H様は何度か不動産の取引を経験しているため、書類の準備等スムーズにご対応していただきとても助かりました。
今後もまた機会がありましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2021年12月16日

満足しています

思ったよりかなりスピーディに売買が成立し、驚きました。
査定額に関しても、もともと想定していた価格よりも高めに売れたということもあり、満足しています。
会社の同僚にもマンション売却を検討してる人がいるので、東急リバブルを紹介してみようかなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
特徴的な間取りと買主様のご希望が上手くマッチし、早期に好条件でご成約することができました。
無事に当社でご紹介させていただいたお客様にご購入いただけたのも、G様が大切に不動産をご利用いただいていたからこそだと思います。
また機会ございましたら、是非当社をご利用ください。
ご友人の方がお困りでしたら、喜んでお手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月9日

本当にありがとうございました

今回、空き家になっていた実家の売却をお願い致しました。
毎日のように数社からのDMやチラシなどが届く様になり迷っていましたが、パンフレットの内容、査定依頼書の記入が一番分かりやすかったです。
何も分からない事からでしたので、安心出来ると思いリバブルにしました。
その後はほとんどお任せ致しましたが、予想以上の販売価格で早期に売却でき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方よりわざわざお越し頂き、ご売却を一生懸命にご対応されているT様のお役に立ちたい一心でした。
ご満足いただける結果となりとても良かったです。
今後も不動産のご検討の際はいつでもお声がけ下さい。よろしくお願いします。

お客様評価

4
O様
O様 2021年12月8日

十分な説明は不足していたように思う

一般公開前の物件を紹介いただき、早期に立地の非常に良い土地の購入の契約が出来たことは良かった。
しかし、当該の土地が第一種低層住居区域で、兼用住宅としての使途制約があり、賃貸の1室を習い事の教室として使用するという私共の初期の使い方としては致命的な問題にはならなかったが、以降の使途に関しての制約が厳しい点に関しての十分な説明は不足していたように思う。
その点は、紹介や説明の際にもっと良く説明いただいたり、目的に合うような物件を紹介いただけた方が良かったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご説明が不足していたことでご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後もお住まいの建築を進められる事と存じますので、弊社でお役に立てることはお気軽に仰ってください。
今後とも、よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月29日

希望の土地を購入することが出来ました

とても親身にご対応頂き、希望の土地を購入することが出来ました事、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました不動産は、人気のエリアで、他のお客様も多くお探しでした。
そのような状況の中、すぐにご決断いただいたことがとても良い物件を購入いただけた決め手となりました。
建物が完成しましたら、ぜひお目にかかりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2021年11月25日

本当に助けてもらいました

マンションの売却をすること自体初めてのことなので、当初は手続き等全くわからない状態で不安でしたが、担当者様の説明が分かりやすくとても親切でしたので、全部お任せしました。
本当に助けてもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却のため不安な点が多かったと思いますが、M様はこまめにご連絡をしていただき頼りにしていただいたことが大変嬉しく思いました。
キャッシュレスだったため、お会いできる機会が限られておりましたが、安心してお取引できたと感じております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月18日

メッセージの中の当方の名前に誤記があった

契約後に頂いた御礼メッセージの中の当方の名前に誤記があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様には土地を購入頂きましたが、建物を建てるハウスメーカーも紹介させて頂き、力になれたこと、非常に喜ばしく思います。
なお、お手紙に誤字があり、申し訳ございませんでした。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

M様
M様 2021年11月6日

不動産営業マンのイメージを覆されました

とても積極的かつ誠実で親身に相談いただきました。
積極的な営業といってもこちらに配慮いただきながらの活動であり、不動産営業マンのイメージを覆されました。
ご担当いただいた方がとても素晴らしく、別の不動産売却の担当になっていただきたいとお願いをさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、売却のお手続きにご協力いただいたおかげでスムーズに成約、お引き渡しに進むことができました。
ありがとうございます。
引き続き、M様のお力になれるよう頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月4日

非常に満足しております

全体的に非常に満足しております。
悪かった点や意見は特にありません。
逆に良かった点を挙げさせて頂きます。
人間味が非常にある方で、とても素直な意見を述べて頂ける方だと思います。
少し、天然かなぁ?と笑える部分もありながらも、しっかり下準備や当方の希望や要望にも応えて頂き、真面目で信頼出来る方だと思います。
そんな方なので、当方もわがままと思いながらも色々な要望を言わせて貰いましたが、安心して任せられる人だなぁと、契約最後の方は痛感しておりました。
今後も当方に接して頂いた接客内容を更に磨きをかけ、飛躍される事を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご紹介でしたので、初めの方は緊張しておりました。
しかし、S様のお人柄が良く、気さくに接していただけたので、私も素直にお話できていたような気がします。
そのため、いつもご案内させていただいた時には、いろいろなお話ができたので、お会いすることが楽しみでした。
最後まで担当させていただいたことに、感謝いたします。
これからも「お客様のために」を心がけ、ご満足いただけるよう尽力してまいります。
私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。

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