売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
書類の行き違い等、細かなミスはありました
良
・細かく分析された提案書は大変分かりやすく、売却価格決定に大変参考になった。
・遠隔地在住で、コロナ禍に都心への移動をせずリモート対応を望んだ所、一度も都心へ出かけること無くスムーズ・スピーディーに契約できた事。
・当時の東急リバブルさんで購入し、現在のリバブルさんで売却できたので、特に手続き等うまく進んだ気がします。
悪？
・手数料のまちがい、書類の行き違い等、細かなミスはありました。
特に問題はありませんが・・・
非常に短期間で契約でき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、T様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、書類等の記載ミスがないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
知識、経験も十分で安心して取引できました
今回は2回目の取引きをご指名でお願いしました。
知識、経験も十分で安心して取引できました。
もし3度目があれば、また、担当者さんにお願いしたく思います。
センターからの返答
U様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
また、2度目のお取引にご指名いただき誠に感謝申し上げます。
1度目の取引は私がまだ2年目の時であったため頼りない部分も多くありましたが、4年が経過して少しは成長したと感じて頂けていれば幸いです。
今回のお取引についてもU様には管理会社の手配等、ご尽力頂けたおかげでスムーズに行うことが出来ました。本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
すぐに対応して頂けたので、安心してお任せしました
物件が遠方にあり、しかもコロナ禍でなかなか現地へ行けていなかったのですが、たまたま関東へ行く機会があり、査定だけネットで問い合わせたところ、すぐに対応して頂けたので、安心してお任せしました。
やり取りは電話、メール、Web上のZoomで行い、いつも丁寧に対応して頂けたので、最後までスムーズに進み大変助かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、T様の大切な不動産のご売却のお役に立てたことを大変うれしく存じます。
お取引については販売をお任せいただいてから約1カ月でのスピード感でしたが、ひとえにT様と二人三脚で販売活動ができたことが早期契約の要因かと思います。誠にありがとうございました。
お取引は無事に完了いたしましたが、今後もご不明な点、ご相談事などございましたらお気軽にお申し付けください。
何の不都合もないお取引きができました
購入も売却も、担当者様にお世話になりました。
初めてのことだらけでしたが、結果とても勉強にもなり、何の不都合もないお取引きができました。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
数年前に当社よりご購入頂き、事情によりやむなくご売却となってしまいましたが、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、販売活動後、すぐにご成約させて頂く事ができ、Ｓ様の期待に応えられましたことを大変うれしく思います。
今後も、なにかございましたら、遠慮なくお申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
疑問点にも的確に対応・アドバイスを頂きました
数社にFAXにて査定を依頼しましたが、素早い対応で、また疑問点にも的確に対応・アドバイスを頂きました。
安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、I様の大切な不動産のご売却にお役に立てられたこと私も大変うれしく存じます。
お取引についてはご成約後お引き渡しまで少し間が空いてしまい、ご心配をお掛け致しましたが、I様へご連絡時には、いつも「信用しているから安心しています」の一言に心が救われておりました。
お取引は無事に完了いたしましたが、今後もご不明な点、ご相談事などございましたらお気軽にお申し付けください。
速やかに対応して頂き助かりました
考えていたより早く契約が完了し、ほっとしています。
所有者が遠方なのも不安でしたが、速やかに対応して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
所有者様が遠方で色々とお手続きは複雑でしたが、I様のご協力があって、契約、その後のお引渡もスムーズに終えることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。
不安になることがありませんでした
非常に好感がもてる担当者です。
細かな質問に対してもタイムリーに対応してもらえました。
連絡もこまめにしていただき、不安になることがありませんでした。
今後もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。
事細かく説明して下さいました
今回、長年住んでいた住居を売却するにあたって、担当者さんが納得がいくように事細かく説明して下さいました。
そしてスピーディに売却が決まり、ありがとうございました。
紹介して下さった引越し業者の方もとても親切で助かりました。
又ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
U様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却が出来たのも、U様のご協力あってのことでございます。
今後、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
初めての家購入に少し不安を感じた時期もありました
初めての問合せから物件案内、現地下見から契約まで、担当のおかげでスムーズに事が進み非常に満足でした。
が、契約から決済まで約２か月と少し時間が空いていた為、その間に連絡があまりなくて、初めての家購入に少し不安を感じた時期もありましたが、それを除けば今回の取り引きは満足です。
良い家に住む事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご購入のお手伝いに弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
初めてのご購入とのことでご契約からご決済まで時間が空いた中、ご連絡が少なく大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、ご決済の空いた時間の中、S様へのご連絡を要所以外にご連絡していれば、ご不安を感じさせずお取引ができたと思います。
今後はお客様にご心配をかけないよう逐一ご報告させて頂きます。
この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却の不安を解消してくれました
私の場合住み替えのためだったので、スムーズな売却を希望していましたが、短期間かつ希望金額内で売却ができ、本当に東急リバブル担当者さんにはお世話になりました。
スピード感があり、何かあれば直ぐに連絡を取り合い、売却の不安を解消してくれました。
新しい購入先のハウスメーカーさんともしっかりと連携を取りながら、スムーズな売却と新しい家を購入することとなり、お陰様で仮住まいをしなくて済みました。
今は新しい家でゆっくり過ごしています！
正直、不動産の売却は非常に不安でしたが、担当者さんは「売却の流れ」や「売却金額」、「内覧時のポイント」、「資金相談」、「ローン相談」など、沢山の良いご提案をいただきました。
売却の際は何社か査定の依頼をしましたが、最初にお会いした時から明るく、気さくに話せる方で、「本当に売却できますか？」の問いにも「任せてください！」と自信を持って言ってくれましたね。
内覧される方へは、きっちりと家の間取りや日当たりなどのアピールをしてくれて、本当に助かりました。
知り合いで売却を考えている人がいれば、真っ先に東急リバブル担当者さんを紹介したいと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋内の写真撮影や、内覧時にはご協力いただき、M様のお力添えがあったからこそスムーズなお取引が出来ました。
ご希望に沿ったお取引になったこと、大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
