売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
共感、傾聴
〇共感、傾聴。
センターからの返答
Y様、お世話になっております。
この度はお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様ご家族様のご契約に携わることができ大変光栄でございます。
不動産の事に関してやプライベートなお話まで色々とお話をさせていただきまして大変楽しくお取引をさせていただきました。
社会人の先輩であるY様から貴重なお話をお伺いさせていただくことも多く、大変勉強になりました。
また機会がございましたら是非お手伝いをさせていただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全く不満のない対応であった
担当者さんは、当方が進めていた銀行ローンの承認などで、ややトラブったときも冷静に売主側と交渉してくれるなど、非常に心強い対応であった。
基本的に、適切にスピーディーに対応してくれるなど、全く不満のない対応であった。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
条件面の調整でお時間を頂戴する場面も御座いましたが、ご納得いく物件に巡り合えたことを自分のことのように喜んでおります。
また不動産に関しまして、お困りのことがございましたら是非お気軽にお申し付けください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
要望に沿ったアドバイスをいただくことができた
執拗に勧誘などせず、要望に沿ったアドバイスをいただくことができた。
ただ、内見した物件はネットから探したものがほとんどで、ここだけの情報というのはなかったので少し残念。
担当者の仕事ぶりはとても丁寧。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
A様にはご自身でもインターネットで物件をお探し頂けましたので、ご希望を把握してご紹介させていただくことができました。
頂戴いたしましたご意見を糧に、今後はさらにご満足いただけるご提案ができるよう努めて参ります。
お探し初めからご成約までお時間がかかりましたが、最終的に気に入って頂ける物件が見つかり、私もうれしく思います。
住宅ローンの手続き等、ご主人様、奥様にもご協力を頂けたおかげでスムーズに行うことが出来ました。
またなにかございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
良い条件で契約できた
金額などの条件を汲んでくださり、良い条件で契約できたと思います。
諸々トラブルがあった中、長い期間尽力してくださったと感じています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
W様と綿密にお打合せをさせて頂きながら、お取引を進めることが出来たため、スムーズにご売却を完了できました。
途中トラブルもあり、W様にはご心労をおかけしたかと思いますが、無事に終わりほっとしております。
今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
参考になる話を聞かせてもらい良かった
担当者の体験談など、参考になる話を聞かせてもらい良かった。
また、感性が合って良かった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
私自身無事にお引渡しが出来て、大変嬉しく思っております。
リフォーム完成が楽しみですね。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
売却提案が早かったのは良かった
売却提案が早かったのは良かったが、同じ地区の売却状況の情報が少なく、売却価格の妥当性が判断しづらかった。
手付けから本契約までの期間が長すぎた。
昨年末までに終わらせられなかったことは多いに不満。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただける対応ができなかったことにつきまして、猛省するとともに深くお詫び申し上げます。
ご指摘のお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め、気を引き締めて業務して参ります。
これからも不動産等でご相談がございましたら、ご相談いただければ幸いです。
いつもスムーズにやり取りができた
連絡の頻度や、勤務中はメール優先等といったその方法など、かなりお気遣いいただきいつもスムーズにやり取りができた。
手続きの流れも丁寧に説明いただき、滞りなく進んだ。
売主と買主の間を上手く取り持っていただき、安心してお任せすることができた。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、お力になることができ私も嬉しく思います。
現在のお住いの売却の件でもご満足を頂けるよう、引き続き尽力して参ります。
何かご不明な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
当方の意図も汲み取って対応頂けた
穏やかな人柄で、当方の意図も汲み取って対応頂けたので助かりました。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しが終わり、大変嬉しく思います。
Ｍ様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
また機会があればお願いしたいです
担当者の方はとても対応が丁寧で、知識も豊富でしたので、最後まで安心してお取引きが出来ました。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂く事が出来、嬉しく思います。
ご自宅のご売却手続きも残っておりますので引き続き宜しくお願い致します。
すべて大変良かった
すべて大変良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様におかれましては、2度目のご売却の手伝いをお任せ頂き、また大変ありがたいお言葉を頂戴し光栄に思っております。
コロナ禍において行動制限やご訪問のお時間も限られるなか柔軟にご対応下さいました。
無事お引渡しまで完了できたのもS様のご協力あってのことだと考えております。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
