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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年12月6日

当たり前にやってくれる

当たり前のことを当たり前にやってくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、O様には多大なるご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後はより多くのお客様に、ご期待以上のお手伝いができるよう、日々精進してまいります。
引き続き何かご相談事などございましたら、いつでもお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月5日

前回同様とても良い対応でした

今回2回目の取引でしたが、前回同様とても良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
再び私のお声がけいただきまして、大変嬉しく思っております。
無事にご決済を迎えられましたのも、ひとえにS様の各種準備のご協力あってこそかと存じます。
心より御礼申し上げます。
今後もご相談等ございましたら、私までお声がけいただけますと幸いでございます。
この度はおめでとうございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年12月2日

楽しい時間を過ごすことができました

ありがとうございました。
気兼ねなく話すことができて、楽しい時間を過ごすことができました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私もM様と過ごしたお時間、とても楽しかったです。
その後、ご新居でのご生活はいかがでしょうか。
お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後も、私にお手伝いできることがございましたらご用命ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年11月28日

丁寧に対応してもらいました

知り合いの紹介で身近な担当者でしたが、しっかりわきまえて丁寧に対応してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月26日

ありがとうございました!

ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
A様にとって大切な住まいのご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月20日

築50年位の建物がかなり高かった

売却した物件以外では、築50年位の建物がかなり高かったので。
自分の物件は築二十年弱でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
なかなか思うような成果が得られず、歯がゆい事もあったかと思いますが、粘り強く向き合って下さったお陰で成約できました。
これから確定申告等ございますが、お困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月19日

丁寧な説明で良かったです

他社との接点が無いため比較はできませんが、いろいろと丁寧な説明で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年11月15日

非常に信頼できると感じた

売買契約の締結までは質問へのレスポンスが早く、書面等の準備やアドバイスも的確で、非常に信頼できると感じた。
またリフォーム業者の紹介など、しっかりフォローもして頂けた。
ただ、引き渡しまでに時間があったことも有り、売主さんとのやり取りの部分ではレスポンスが少し悪かった。
しかし総合的に見ると冷静であり、親身になって一緒に考えてくれる担当者さんにお願いして本当に良かったと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入先マンションのリフォームがからむお住み替えでしたので、お打合せのスケジュール等、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

F様
F様 2022年11月13日

諸々の情報連絡をしていただいた

こちらの理解度に応じた頻度で、諸々の情報連絡をしていただいたのがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
書類、銀行とのお手続きで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月8日

予算内に収めていただいた

全体的に好印象でした。
たまたま偶然休みになったタイミングで物件を見に行くことができ、また予算内に収めていただいたことなど、今回購入した物件とは縁があったと感じています。
不満点は2点です。
・電気、ガス、水道の地点特定番号は、事前に売主から確認しておいて、契約締結後は手続きがすぐできるように準備しておいてほしい。
・引き渡し後まで、勝手口の鍵や裏口の鍵がわからないままだった。    
それ以外は適切に対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
忙しい中、いつも迅速に対応していただきまして、大変感謝しております。
ライフライン、鍵の件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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