売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせする事が出来ました
とても親身になって接客していただき、購入までとてもスムーズに進んだと思います。
ありがとうございました。
内覧の依頼にも何度もすぐに対応していただき、購入後の採寸も行けない時は測ってきてくださったり、心配な事にもすぐに調べて返事をいただけました。
一点だけ、登記費用の件で住民票をうつさない事をお伝えし調べていただき、費用変更はないとの事でしたが、当日司法書士の先生から、その場合は計算後費用があがるとのお話がありました。
契約当日、支払い金額をきっちり調べて、「後日振込でお願いします」との事で問題はなかったので、特に支障はなかったので良かったです。
火災保険や鍵の取り付けなども東急リバブルから出来たので、色々手間がかからないのも良かった点かと思います。
安心しておまかせする事が出来ました。
センターからの返答
この度は購入の窓口に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、できるだけお客様の負担を軽減しようと動いて参りました。
まだまだ至らない点もあったかと思いますがF様から頂いた貴重なご意見を今後の営業活動に
活かしていければと思っております。何かご相談事ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
担当者様で良かったとつくづく思います
関東に在住しておりますが、兵庫県の実家を売却するにあたり、どこか不動産売却の仲介業者様を探しておりました。
そんな時、私の学友がやはり関東在住ながら阪神地区の実家を売却した経験があり、その時お世話になった御社の担当者様を御紹介頂きました。
友人から非常に誠実かつ有能な方だと強く薦められましたが、実際、本当に頼りがいのあるお仕事ぶりで、感謝しております。
出張してわざわざこちらまで御説明に来て頂いたり、細やかな報告もメールで送って下さり、目標額や期日も当初のお話し通りでした。
また、御社のキャッシュレスサービスのおかげで、現地との往来も残置物の最終確認1回のみで済みました。
もし他の業者さんだったら、と想像すると、本当に御社、そして担当者様で良かったとつくづく思います。
センターからの返答
M様、このたびは弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
弊社ユーザー様からご紹介をいただき、M様と出会えた事が今回の取引で一番大きかったと思います。
弊社の売主様用サービスをご利用いただき、スムーズに取引が完結できた事が非常に良かったと思います。
特にコロナの影響を受け始めていた時でございましたので、弊社のキャッシュレスサービスを利用いただけた事については、弊社ならびに買主様にとりましても非常に良かったと思います。
他の不動産会社と差別化されている事が弊社の強みでもあります。
また、引き続き不動産でのお困りごとがございましたら、いつでもお声がけいただければと思います。
どうもありがとうございました
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却をご依頼いただき有難うございました。
コロナ禍で通常は手配が難しそうなことでも、ご手配いただき有難うございました。
おかげ様で、買主様の希望する時期にお引渡しすることができ、買主様にも喜んでいただけたお取引となりました。
今後とも宜しくお願いいたします。
ていねいにご対応されるところがすばらしい
売却と購入を短期間で同時に出来て、本当によかったです。
流れを分かりやすく説明頂き、またリスクも説明してもらった上で選択できました。
担当者さんは経験の浅い方でしたが、経験のあるスタッフの方が一緒に担当して頂いたので、結果担当者さんの良い経験になり、また私達も納得のいく売却、購入ができました。
このようなフォロー体制がとれているところが、すばらしいと思いました。
担当者さんは言葉につまづきながらも、ていねいにご対応されるところがすばらしいと思いました。
相手の連絡可能時間や手段を、あらかじめ確認した上で対応できると、もっとよかったかなと思います。
（電話にでれない事が多かったので）
色々ありがとうございました。
アンケートwebだともっとよかったです。
センターからの返答
I様
この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご担当させて頂く中で至らぬ点や不安な点が多々あったかと思います。無事お取引が終了したのもI様のご協力あってのことだと思います。
今後とも日々精進して参りますので、またご相談等ございましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後も引き続き対応いただければありがたい
日頃から顧客の要望を的確に把握し、真摯に対応して求める情報を連絡してもらった。
その姿勢が今回の取引につながったと考える。
今後も引き続き対応いただければありがたい。
センターからの返答
F様
この度はお取引頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
引き続き情報等ございましたらご連絡差し上げます。
より一層頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
また何かあった時はお世話になりたいと思っています
同じ物件の問い合わせを最初にした会社は、とてもそっけない対応でくじけそうになりましたが、貴社担当者さんは初回から好印象でした。
県外からの問い合わせでしたので、内覧から引き渡しまで毎回大変でしたが、こちらの問い合わせや都合に、とてもスピーディに柔軟に対応していただき助かりました。
問題にもすばやくとり組んでいただき、たのもしかったです。
今後、また何かあった時は、お世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
T様はご遠方からお住み替えで、リフォームや現地状況等、すぐ確認できない点も多く、ご不安になられたかと思います。
お電話やメール等でできるだけ多くの情報をお伝えし、また、来られた時には限られた時間を大切に調整することを心がけておりました。
今後は弊社からも近くなりますので、気になる点や相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
落ちついて探すことができました
購入を急かすような事がなかったので、落ちついて探すことができました。
分らない事があっても、すぐに調べて教えてもらったり、各物件のメリット・デメリットを端的に教えてもらえたので、とても参考になりました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
東灘区のマンションのお取引をさせて頂きました。
当初は灘区の別の物件でお問い合わせを頂き、それから中央区から西宮市の物件をご紹介させて頂きました。
今回お決め頂いた物件は、Ｈ様がネットでお探しされた物件で、駅からの距離やご実家からの立地、ご夫婦お二人のそれぞれのテレワーク室もあり、これ以上無い程にぴったりの物件だと思いました。
私からお詫びする事もございます。
宅配ロッカーのカードキーの再発行がお引越し後になり、ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
引き続き、何なりとお声掛け頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
良くしていただきました。
本当にありがとうございました。
悪い所は場所がビルの２Fで入り口が分かりづらいところです！
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様に喜んでいただき、大変うれしく思います。
緊急事態宣言等もありご不安な点もあったと思います。
M様のご協力もあり無事取引を終える事が出来、あんしん致しました。
今後ともお手伝いできる事があれば、お気軽にご連絡下さい。
スピード感にも満足しております
今回の様々なやり取りにおいて、すべてそつなくご対応いただき、心より感謝申し上げます。
特に、リクエストした事項に対してはダイレクトかつ必要十分にご回答いただきましたし、スピード感にも満足しております。
建築・設備や、税対策への知識・提案力がもう少しお持ちでしたら、もっと満足度は高かったと思います。
決してネガティブ印象ではありません。
今後、また何らかご縁ありましたら、何卒、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様
この度は弊社神戸住吉センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
K様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
不動産取引において、より幅広くアドバイスできるよう日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
急を要する時の対応が素晴らしく助かりました
賃借人付の物件（マンション）の売却の場合、なかなか相場がわかりにくい状況であったが、素早い対応で契約に結びつけることができてよかったと思います。
急を要する時の対応が素晴らしく助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございました。
空室、空き家でなければ不動産は売れないという事はございません。
その時その時の売主様のご希望に応じて、ベストな販売方法をご提案させて頂きます。
改めてスピーディーな対応を心がけて、今後も頑張ります。
