売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
叔母の状況上、姪の私が代理でこの件を預り進めていたので不安も多かったのですが、自由が丘センターの担当者Aさんに当初より親身に相談に応じていただき、迅速にご対応いただいたおかげで、スムースに進めることができました。
契約（引渡）の段になってご担当がBさんに替わられ、加えて自分も忙しくなり直前の確認がおろそかだったこともあり、当日印鑑証明がないことに気づき大慌てしてしまいましたが、どうにか無事に引渡しが完了してほっとしました。
こちらの都合で色々ご面倒おかけしましたが、ていねいにご対応くださったおかげで無事大事を処すことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は多大なご協力をいただき誠にありがとうございました。
また、印鑑証明書の件については的確なアドバイスが取れずにご迷惑をおかけいたしました。
最後にお褒めのお言葉をいただけましたこと営業マンとして大変うれしく思います。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
決済の期日まで適切なフォローをして頂き、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くの共有者が関わる取引でしたので、無事にお引渡しを終えることが出来、大変嬉しく思います。
これもひとえに、Ｋ様の度々のご協力とお力添えがあったからこそだと思いますので、感謝申し上げます。
今後ともご不明な点等がございましたら不動産以外のことでも構いませんのでお気軽にお声をおかけください。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
契約までトラブルなく出来た事に感謝しております
中古マンション売却の相談から、素人の私に丁寧に対応して頂きました。
思っていた以上にスピーディーに売却先をさがして頂き、契約までトラブルなく出来た事に感謝しております。
今回は大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんには本当にお世話になり、ありがとうございました。
また、税金に対しても今後お願いしたいと思っております。
よろしくお願いします。
センターからの返答
Y様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらY様のお役にたてたこと、大変うれしく思います。
税金の件につきましても、税務相談を開催しておりますので、いつでもご相談くださいませ。
引き続き、不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
いろいろと対応いただき誠に感謝しております
今回は急なお願いにもかかわらず、いろいろと対応いただき誠に感謝しております。
また売却に伴うメリット・デメリットを細かく教えていただけたので安心して進めることができました。
不動産投資にも興味がありますので、またその節はよろしくお願いしたいと存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい所、S様にはスピーディーにご対応頂きましてスムーズに取引を完了する事ができました。
誠に有難うございます。
お役に立つことが出来まして非常に嬉しく思います。
今後共、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
常に穏やかな印象の良いお人柄に安心しておまかせ
この度は売却でお世話になりました。
売り主である主人が海外駐在の為、家内の私が代理人という進行でした。
主人が大変忙しく直接担当者さんと会う事ができませんでしたが、ご理解頂き、売却の方は大変スムーズに進められました。
御社に伺うたびに担当者さんは、そつなく仕事をこなされ、常に穏やかな印象の良いお人柄に安心しておまかせできました。
お陰様で売却額も希望内で、主人は満足しております。
次回、又いつかこの様な機会が有ればお願いしたいと思います。
短い期間でしたが、いろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。ありがとうございました。
また、Ｉ様のご希望の条件で成約できたことに大変嬉しく思います。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
心残りなところはあります
良くやって頂いたと思います。
ただ不動産の値付けについて、価格決定時に私の売却対象物件は世田谷だったのですが、三鷹市の建て売り物件を比較対象にたくさんもってきて、周辺にこの値段で建て売りが出ているので、この不動産はこの値段が妥当です、といったニュアンスでお話がありました。
不動産の値段はなかなか難しいと思いますが、世田谷と三鷹では単純な比較対象にはならないと思うのですが、どうなのでしょうか？
値付けの部分で若干安く売ってしまったのではないかと心残りなところはあります。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
また、お忙しい中、アンケートをお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊社の査定につきまして、Ｋ様へのご説明が不足していた点につきましては大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を踏まえ今後日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルへご用命を賜りたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
まだ新居に越しておりませんが、ポスト解錠の不具合など先日ご相談したところ、管理組合に伝えて下さるとのご返答をすぐに頂けたのでホッとした次第です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をご依頼頂き、ありがとうございました。
K様にとって、ご新居での生活がより良いものになることを願っております。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんに心より感謝申し上げます
長年暮らしたマンションの買い替えにあたり、当初は購入・売却の両方を、購入の際の仲介業者である他社へ依頼しておりました。
しかし、その業者の営業担当の購入希望者に対するセールストークに疑問があり、また、買い手が見つからない中、売り主である私の思いを汲まずに一方的に売却金額を押し付けるような言動もみられ、次第に焦燥感と不信感が募り、ストレスを感じておりました。
そのような折、以前買い物ついでにふらりと東急リバブルさんに立ち寄り、マンションの買い替えをご相談した際、突然の訪問にも拘わらず、丁寧に話を聞いて頂いたことを思い出して連絡いたしましたところ、以前ご対応頂いた田園調布センターの担当者さんが早速私の悩みを聞き、快く売却を引き受けてくださいました。
担当者さんのキャリアに基づく機知に富んだセールスのおかげでしょうか、他社にお願いしていた際には買い手が見つからなかった築年数40年の古いマンションですが、すぐに購入希望者をご紹介いただき、また、複雑な手続きもわかりやすい書類に助けられ、とんとん拍子に売却することができました。
ご購入いただいた先方ご夫妻にも喜んでいただけたようで、売主として喜ばしい限りです。
中古住宅の取引は、売主にとっては長年住んだ愛着のある「我家」を手放すこと、買主にとってはこれからの生活を夢見る「我家」を手に入れることです。
単なるモノの売り買いではなく、それぞれの人生の思いが詰まっております。
売主と買主の気持ちを繋いでくださった田園調布センターの担当者さんに心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
いただいたお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体を通してパーフェクトだと思います
東急リバブルの担当者さんと初めてお会いして、他の会社に依頼をする必要はないかなと感じ、御社に絞りお願いをしました。
全体を通してパーフェクトだと思います。
おかげ様で満足しております。
今後の為に若干ですが、気になる点をあげます。
・最初にお会いした時、待合せ時間に遅れた。
・ワイシャツが背中の部分出ていた。
身だしなみかな。
以上は、最初の印象が大切です。
・「おっしゃる通りです」が多く、自分の意見がないのかなと不安になったこともある。
また機会があれば担当者さんにお願いしますので、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、Ｎ様の大切なお住まい探しをお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお喜びの声まで頂けたましたこと、大変嬉しく感じております。
Ｎ様からご指摘頂きました点につきまして、今後の課題として改善致します。
（貴重なご指導、本当にありがとうございます。）
また、今後とも何かお役に立てるようなことがございました際には、お気軽にご相談ください。
引き続きN様とより良いお付き合いをさせて頂ければ、と改めて感じております。
宜しくお願い申し上げます。
安心してまかせられると夫婦とも安堵致しました
二子玉川営業所の東急リバブルさんに初めて訪問致しました。
何もわからない状態で話しを聞いてくれるかと心配していましたが、入口のコンシェルジュの方なども応対が非常に良く、安心してまかせられると夫婦とも安堵致しました。
おかげで、売買がスムーズに運び１ヶ月たらずで終了致しました。
他の業者にも行かず、飛込みの状態にもかかわらず対応していただいた事に、感謝しております。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売の際には、何度も弊社及び現地へお越し頂き、お手続きにご協力頂きました事、大変感謝しております。
無事スムーズにご売却が完結出来ましたのも、B様のご協力あっての事と思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、何なりとご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
