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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月4日

総じて満足しております

ご親切にご対応くださり、総じて満足しております。
一点、希望をお伝えさせて頂くと、給排水の引込みにかかる支出については、契約前にご説明頂きたかったと思います。
今回は宅地として販売されている土地を購入したのですが、給排水が宅地内に引き込まれていないことにより、●●●~●●●万円の不測の支出が発生することが契約後に発覚しました。
この規模の支出は資金計画にも影響しますので、契約する前にご説明頂きたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約いただき、また、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
K様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後精進してまいります。
お気持ちを害するような形となり大変申し訳ありませんでした。
今後、何かお手伝いできることがございましたら、是非またお声かけ頂けると幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月3日

総じてレベルが高く誠実で信頼できる

不動産業者さんのいろいろな会社さんやご担当者がいる中で、総じてレベルが高く、誠実で信頼できる会社・担当者の方だと思いました。
コミュニケーションの中で、違和感や不信感を持ったことはなかったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお土地のご購入のため、建物などもいろいろ検討していただく必要がありO様にはたくさんの時間を割いていただきまして大変助かりました。
またお忙しい中でもいつも笑顔で対応して下さり、私もO様とお会いするのを楽しみにしておりました。
まだまだ建物のお打合せなど忙しい日が続くかと思いますが、何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
またご縁がある事を楽しみにしております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月3日

ネガティブな情報も提供していただけた

初回の相談にも関わらず、周辺情報も含めて実勢状況を詳しく説明していただき、また土地の利用制限など他社では聞けなかったネガティブな情報も提供していただけたことで、お任せしたいと思いました。
当初なかなかオファーが入らず、若干の不安を感じていた中で売却まで漕ぎ着けたのも、担当者さんのご尽力によるものと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産売却のご用命をいただき、ありがとうございました。
ご所有不動産の特性や状況から、無事にご決済まで辿りつけるか不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご子息様のご尽力もあり、皆様にご満足いただける形でご決済を迎えることができ、大変嬉しく思います。
ご協力ありがとうございました。
ご決済までに境界復元・残置物処分・建物解体・滅失登記などの様々な諸対応がありましたが、どれもスムーズに物事が進み、一切のトラブルもなく進められるよう事前準備等にもご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産の事でお悩みの事ありましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月1日

スピーディーな対応で安心して任せられました

初期対応からアフターフォローまで、スピーディーな対応で安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
感謝しております。
至らない点があったかと思いますが、頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともお付き合いを宜しくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月1日

誠実に適切なコミュニケーションを取れる

年齢として若いですが、誠実に適切なコミュニケーションを取れるので、非常に好感が持てます。
他社さんとはコンタクトをしていないので、あくまでも経験年数の割にしっかりしている印象を受けました。
引き続きご支援をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居へのお住み替えにあたり弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お話をいただいてからご契約までご迷惑をお掛けすることもございましたが、I様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
これから建物建築にあたり、完成&新生活が楽しみですね。
完成したら是非、お伺いさせてだくさい。
また、売却活動も今後始まると思いますので、そちらもより良いお取引ができるよう精一杯努めさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月1日

嫌な顔一つなさらず素早く対応して下さいました

親が家の土地を売る際に、お世話になりました。
重要な内容を分かりやすく説明して下さいましたし、事前連絡も素人の私たちがきちんと対処できるよう日程に余裕をもったものでした。
質問にも毎回迅速丁寧に答えて下さって、一つ一つの持ち物の確認とアドバイスなども含め、終始きめ細やかな対応をしていただきました。
終始、私たちの不安な気持ちに寄り添っていて下さいました。
特に、当初予定していたスケジュールから変更があった際にも、嫌な顔一つなさらず素早く対応して下さいましたことは、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却のご用命をいただきありがとうございました。
初めて現地でお会いした日のことを未だに覚えております。
不動産売却に慣れていない状況の中、どの不動産仲介会社を信じれば良いのか、どのようなスキームで進めれば良いのか、ご売却の諸条件だけではなく、リスクを回避した取引内容の選別など、O様には多大なるご理解をいただきました。
殆ど私のご提案や進め方にご納得いただきお任せいただきましたので、一切のトラブルが生ずることなく、やや難易度の高い土地売買を完遂することができました。
この場をお借りして改めて御礼申しあげます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月1日

対応がとても良く特にコメントはありません

対応がとても良く、特にコメントはありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今回は、以前お世話になったご親族様からのご紹介でご担当をさせていただく形となりました。
M様の迅速なご対応・ご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
改めて感謝申し上げます。また、何かご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月1日

迅速・丁寧な対応にとても感謝しております

全てにおいて迅速・丁寧な対応に、とても感謝しております。
何より親しみやすく話しやすく、色々不安な事やわからない事も丁寧にお話を聞いて下さり・・・教えて頂きました。
悪い点など1つもございません。
本当にこの度はお世話になりました。
夫婦共々感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

大切な資産ご売却のお手伝いができたことうれしく思います。
今後とも何かありましたらご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月1日

好条件の買主をご紹介いただき感謝申し上げます

複雑な売却依頼案件でしたが、信頼できる好条件の買主をご紹介いただき感謝申し上げます。
近隣住民や買主との調整も的確に対応いただきました。
売却手続き中には節目に連絡をいただくとともに、必要書類を指示いただいたことで、予定期日どおり売却手続きを終えることができました。
また仙台駅東口徒歩圏内にセンターがあるため、仕事帰りに立ち寄ることができ、電車通勤の私にとってはアクセスが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
T様がご売却を進めていく際に、多くのお手続きに迅速にご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
複雑なお手続きのため、私も勉強になりました。
誠にありがとうございました。
引き続き何かございましたら、ぜひともお気軽にお声がけくださいませ。
また、もしもT様と同じように不動産のことでお困りの方がいらっしゃれば、ご紹介頂けると嬉しいです。
これからも末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月1日

総合的なサポートの手厚さも魅力的です

今回は2回目の取引仲介を依頼させていただきましたが、1回目と同様にとても良い対応で満足しております。
御社からの総合的なサポートの手厚さも魅力的です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は2度目のお取引、誠にありがとうございました。
新居の完成がとても楽しみですね。
現在の自宅売却も成約に向けて精進しますので、今後ともよろしくお願いいたします

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