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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年4月7日

ご対応いただきありがとうございました

○約1年6カ月の長期間となりましたが、ご対応いただきありがとうございました。
特に売却金額については、こちらの思い込みで高額査定(今思えば取引相場から掛け離れた金額)からのスタートとなりましたが、否定せずに掲載してもらいました。
○ホームページでの照会者だけでなく、関連する業者の方などにも営業していただき、成約となりました。
○今回は東急さんのつなぎ融資を3週間借りられ、金利手数料も低コストで助かりました。
融資金の使途については、制約が色々とあったようですが、その辺りが良くわからずに、資金繰り計画が少し変更となりました。
融資金を使える物、使えない物についての説明資料、使える場合はその根拠資料をどこまで用意する必要があるのか、事前に確認できると良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお住替えのお手伝いができまして、大変嬉しく思っております。
当社サービスシステムの立替払制度につきまして、私からの説明が足りずご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご案内書などもわかりづらい点があったと思います。
今回ご指摘頂きました事につきましては、社内で共有し今後に生かして参りたいと存じます。
また不動産に関する事でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年4月2日

相談から引渡しまで非常に丁寧なご対応をして頂いた

・相談から引渡しまで、非常に丁寧なご対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とは今回のお取引よりも前からご相談をいただいておりました。
マンションと新築戸建てなど、様々ご検討をされた上で、ご決断されたことと存じます。
お住まいになられた後も、ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。
お客様の素晴らしい新生活をこれからも応援させていただきたいと存じますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
当社一同、さらなるサービスの向上を目指して販売活動を行って参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年3月31日

担当者さんにお会いできて本当に幸せです

他社Z社の対応が私には合わなくて、リバブルにtelし担当者さんが対応して下さり、親切ていねいな対応で、当日、案内の連絡頂き、初めてお会いしてからすぐに契約に至りました。
私はあまり考えず、担当者さんにおまかせしようと思い、私に合わせた分かりやすいスケジュール表も作成していただき、不安は全くありませんでした。
初めてお会いした感じがなく、スピリチュアルに感じていました。
担当者さんは若いのにしっかりしていて、声も大きくはっきりしていて自信に満ちており、オーラ感じられます。
引っ越しも済ませ、もう担当者さんにお会いする事なくさみしく思っております。
担当者さんにお会いできて本当に幸せです。
この紙一枚では、書ききれません!!
他社Y社の担当さんにもたいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なお住まいのご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができたのは、ご多忙の中、諸手続きにつきまして迅速にご対応頂けたからでございます。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2020年3月31日

全てにわたり細心の配慮と丁寧なご誘導を頂きました

この度は、御社ご担当者様のおかげで、念願の自宅を購入できました。
心より感謝しております。
私は、個人的事情により、住宅ローンの事前審査は、なかなか通らない状況でした。
担当者様はそれを理解頂き、ご相談当初から複数の銀行への事前審査を積極的に行って頂いたほか、銀行との調整も丁寧に行って頂き、今回マイホームを手に入れることができました。
自分自身が、半分あきらめの心境で取組みはじめた住宅購入を、担当者様の支えとご誘導により、現実のものとすることができたのです。
多数の物件の下見、銀行の事前審査通過、売主様との仮契約、融資実行・本契約・引き渡し、全てにわたり細心の配慮と丁寧なご誘導を頂きました。
大袈裟でなく、融資実行の日には手を合わせ感謝致しました。
本当に担当者様のおかげです。
我が家の恩人です。
御社のテレビCMを拝見するたび、お世話になってよかったと思っております。
このたびは、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
M様とやりとりを進めていく中で、物件購入の意欲と、おだやかな人柄を感じ、何とか少しでもお役に立てればとの一心で動いた結果、無事お引渡しを終える事ができ安心しております。
仙台へいらした際には、新しい住居でご家族と充実した時間を過ごして頂ける事を祈っております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々M様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

B様
B様 2020年3月24日

清潔感があり非常に好印象でした

今回購入した物件を初めて内見する際、突然の依頼に対しても希望通りの時間帯に対応していただく等、初見の段階から丁寧な対応、かつ、清潔感があり非常に好印象でした。
契約後も、丁寧かつ理解しやすい説明でスムーズに手続きが進み、特に準備すべき書類等も解かりやすく、取引前日には準備の確認連絡を頂き丁寧でした。
今後も何かありましたら、担当者さんを通じて、東急リバブルを利用させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めて内覧してから、契約、引渡しまで短い間となりましたが、手続きと準備にご協力いただけた事もあり、スムーズに進めることができました。
実際にお住まいになってから戸惑う事などがあると思いますが、何なりとお申し付けください。
これからもよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月24日

最後まで安心して取引をすることが出来てとても感謝

初めは、査定額が1番高額であるということで契約しましたが、お取引が進む度に、親切、丁寧な対応、わかりやすい説明をいただいて、最後まで安心して取引をすることが出来て、とても感謝しています。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
担当者さんは若いのに、とても親切な対応をしていただき、ありがたかったです。
引越のあいさつ回りの際に、ご近所の方から、どこで取引きをしたのかと聞かれましたが、東急リバブルさんがとても良かったとおススメしておきました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年3月19日

3日後には買主様を紹介、という超スピード取引

今回は大変お世話になりました。
マンションを査定して頂き、3日後には買主様を紹介、という超スピード取引でした。
買主様はマンションリフォーム業者で、適確な取引相手を見つけて頂きました。
この業者間のネットワークも、東急リバブルさんの信頼の高さを物語るものかと思います。
不動産取引は一生のうちにそう何度もあるものではないですが、今後もし、取引が生じた時は迷わず東急リバブルさんにお願いしようと思います。
また、知人等から相談があった際も、間違い無く会社としておすすめさせていただきます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
私は、様々なお取引先とのコミュニケーションを日頃から大事にしておりまして、その部分を評価していただき、また、S様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
もし今後不動産取引をお考えの際は、ぜひ東急リバブルにご相談いただけるとありがたいです。
今後ともお付き合いさせていただければと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年3月16日

適切な売却価格をご提案くださり、すぐに売却が決定

マンション売却にあたり、大変お世話になりありがとうございました。
適切な売却価格をご提案くださり、すぐに売却が決定、その後もスムーズに手続を行うことができました。
質問にも丁寧に回答をいただき、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
私もK様のご協力があったからこそ、早期にご売却が出来たものと思っております。
また、ご購入の相談も頂き、ありがとうございます。
K様に満足して頂けるよう努力しておりますので、引き続き、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2020年3月12日

誠実なご説明、言葉使いに好感を得て依頼しました

この度は、急な依頼希望に直に応じていただき、感謝しております
また、誠実なご説明、言葉使いに好感を得て依頼しました。
特に私は耳も遠くなり、目も小さい字はダメで不安でしたが、そんなところ予定表を準備してくれ、その上忘れがちな私に適時適切に電話で連絡をいただき、大変助かりました。
私同様、妻も感心しておりました。
本当にありがとうございました。
最初から最後まで大変お世話になりました。
これからも会社のため頑張ってもらいたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
長年住み慣れた家のご売却ということもあり、不安もあったかと思いますが、息子様との新生活に向け、微力ながらそのお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、いつでもご相談下さいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年3月10日

話し方も物腰やわらかく、ききやすかったです

今回の担当者さんは真面目でとても好感がもてる方でした。
話し方も物腰やわらかく、ききやすかったです。
他の不動産屋さんも行った事があるのですが、東急リバブルさんが一番教育がしっかりされているなと思ったのと、また何かあったらぜひ担当者さんにお願いしたいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回U様のマイホーム建築にあたり土地の仲介を担当させて頂きましたが、不動産売買については専門用語なども多いので、わかりづらい点も多かったかと存じます。
今後につきましても、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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