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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月6日

担当者さんの積極的な姿勢を頼もしく感じた

築年数の経ったマンションだったので、最上階・南向きとはいえ不安要素のある売却だったが、担当者さんの積極的な姿勢を頼もしく感じた。
実際、内覧の有無等について、週1の業務報告書に加えてメール・電話等で連絡頂けたことは、ありがたかった。
成約価格は、当初査定価格のうち高めの方に落ち着き、担当者さんが頑張ってくれたものと感謝している。
私が売却物件から遠隔地に居住しているため何かと出向く必要があったが、要領よく事務手続きを進めて頂き、またスケルトン・リフォームを希望される買主さんを見つけて頂いたことで、諸設備の状態にあまり気を使わなくて済んだこともありがたかった。
大変お世話になりました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のお取引に携わらせていただき、大変誠にありがとうございました。
販売活動を実施するうえで、定期的なご報告かつ説得力のあるご提案等は特に意識をしておりましたので、少しでもご安心頂けたようで大変嬉しく思います。
無事にご成約まで迎えることができたのもS様のご協力があってこそのものかと存じます。
今後、不動産のお取引を検討される際は是非ともお声掛けくださいませ。
改めましてこの度は、おめでとうございました。

K様
K様 2023年5月4日

内覧から2ヶ月で買い替えが完了できました

担当者Aさんと担当者Bさんのおかげで、中古物件の内覧から2ヶ月で買い替えが完了できました。
こんなにスムーズに進むことは珍しいとのことで、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
K様には、いつも迅速にご対応いただいたことで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
Y様
Y様 2023年4月30日

ピントがズレていることがままありました

若い担当者で、誠実な人柄は良かったのですが、ピントがズレていることがままありました。
周りの方がもう少しフォローしてあげてもいいのでは、と思うことがありました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は錦糸町センターでご成約させていただきまして誠にありがとうございます。
至らない点も多々あり、ご不安にさせてしまう場面もあったこと申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないようにいたします。
何かお手伝いできることがであればお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月23日

また機会があれば必ずリバブルを選びます

丁寧で迅速かつ正確に対応して頂きました。
初めてのことでわからない点も、詳しく説明してくれたおかげで不安なく契約が進みました。
関係してくださった方すべての方が対応がよく、とても安心しました。
初めから最後まで、なんの滞りもなくスムーズに進み、とても良かったです。
また機会があれば必ずリバブルを選びますし、同じ方に対応頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございました。
タイトなスケジュール感のなか、ご都合、時間帯問わず柔軟にご対応頂けたことが、スムーズなお引き渡しに繋げることができました。
誠に感謝申し上げます。
また、多くのスタッフの支えもあり滞りなくお引渡しが迎えられた事もI様がこちらの対応を受け入れて頂いたおかげでございます。
I様のお心遣いに大変感謝いたします。
今後も気になることがございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月23日

初めの内見時での対応がよかった

すべてにおいて初めての経験でした。
初めの内見時での対応がよく、その後こちらもフォローいただいたことから、担当替えや他社のことは検討せずに、そのまま対応お願いしようと思っていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの少し期間がありましたが、M様のご協力でスムーズに取引ができ嬉しく思います。併せてお礼申し上げます。
今後も何かご質問やお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後長いお付き合いになるかと思いますが、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月21日

メールだけでは無く、電話連絡した方が親切と思う

連絡についてメールが主なのは分かるが、大事な内容はメールだけでは無く、電話連絡した方が親切と思う。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度の不動産売買において当社をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
改善の言葉を頂戴し、有難う御座います。
今後の営業活動に活かさせて頂ければと存じます。
何かご不明点等が出て来られましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月21日

非常に迅速かつ丁寧に応対してくださった

担当者Aさんと担当者Bさんが、非常に迅速かつ丁寧に応対してくださったので、とても早くスムーズに取引完了まで進められたと思っています。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お取引を進める中で、担当が変わってしまい、K様にはご迷惑をおかけいたしましたが、快くお受けいただき感謝申し上げます。
また、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
改めまして、ありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月15日

安心して最後まで行えました

何より感じが良く、何でもお話しが出来る環境で取引を進める事が出来ました。
お会いするのが待ち遠しく、楽しみになるほどでした。
対応も迅速でストレスなく、安心して最後まで行えました。
この度はご担当頂き、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度のお住み替えに際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
お住み替え先の建築など並行業務が多く大変だったかと思いますが、お会いさせて頂く際には快くご対応くださり誠にありがとうございました。
新居での生活が素敵なものになることを心より願っております。
また、お力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月13日

とてもフレンドリーな方で助かりました

とてもフレンドリーな方で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
ご要望いただいておりました条件でご成約いただけたようで大変嬉しく思います。
販売当初からお引渡しまでM様・T様には積極的にご協力いただき大変感謝しております。
また不動産売買においてお困りの際は、是非ともご相談くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月7日

まじめな対応及び知識も豊富です

まじめな対応及び知識も豊富です。
お任せできる安心感がある。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
引き続きなんでもお気軽にご相談くださいませ。

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