売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却購入出来ました
初めての事ばかりでしたが、色々丁寧に説明して頂き、安心して売却購入出来ました。
他社とは何も比べる事なく進めました。
良かったです。
センターからの返答
W様 この度のお住み替えに際し、弊社をご用命くださりまして誠にありがとうございました。
初めての売却・購入の為、ご不安ごとも多かったと思います。
また、お引越しも寒い時期でしたが準備を進めてくださり大変スムーズなお引渡でした。
重ねて御礼申し上げます。
また私共でお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程どうぞよろしくお願いいたします。
アフターフォローも真摯にご対応頂いております
この度は中古マンションの仲介でお世話になりました。
ご担当者様はフットワークが軽く、当方からのご連絡やご相談には迅速かつ丁寧にご対応頂きました。
また、引き渡し後のリフォーム相談、アフターフォローも真摯にご対応頂いております。
今後も色々とご相談をさせて頂くかもしれませんが、引き続きご対応頂けますと幸いです。
センターからの返答
この度は、当社にて新居のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ローン審査も順調で、最初から最後まで問題なくお手続きが進みよかったと思います。
アフターサービスや、リフォームのお見積り等、お引渡し後も気になるところがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
粘り強く声をかけ続けてくださった
過去のメールを調べて見ると、約２年８カ月の間ご相談させていただいたことになります。
担当者さんには大変お世話になりました。
丁寧で機敏なご対応に感謝いたします。
実は他社とも相談しておりましたが、担当の方が何度も代わり、やる気を感じる対応ではありませんでした。
最終的に決め手になったのは担当者さんの熱意でした。
途中で私が売却をあきらめそうになったときにも、担当者さんが粘り強く声をかけ続けてくださったことで、信頼できる方だと感じました。
売却額もこちらのほぼ希望どおりで大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切なご実家の売却を私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
約２年８ヶ月と長期に渡りましたが、その間お忙しい中でも私からの状況確認の電話やメールにご対応頂いておりまして重ねて御礼申し上げます。
結果的に良い買主様とのご縁をお繋ぎできましたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも不動産に関しまして、お困り事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
O様とは末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
こちらの要望通りに動いてくださいました
東急リバブルさんには丁寧で、タイミングの良い対応をしていただきました。
たくさんの相談にものっていただき、こちらの要望通りに動いてくださいましたが、建設会社の引き渡しの時期、引き渡しの際の説明には満足できない部分がありました。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入ともに東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
結果として当初検討されていたエリア・種別とは違ったお住み替え先のご購入となりましたが、ご売却のお手続きと並行してS様が常にスピーディーにご対応くださったおかげで、ご希望時期より早くご成約に至りました。
また、他社様との連携が深くとれずご負担をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とにかく親身になって面倒見ていただきました
土地、家屋についてのＤＭを頂き、無料の査定をお願いしました。
他にも３社に依頼しましたが、その中で一番熱心に対応してくださり、それから約半年売却されるまで、とにかく親身になって面倒見ていただきました。
感謝しております。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にS様のお住み替えが成就したことを本当に嬉しく思います。
賃借人様の件、残置物の件、測量の件などご不安なことが多々あったかと存じますが、大きなトラブルもなく、お取引を完了出来て良かったです。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
終始丁寧で何も困ることがなかった
終始丁寧で何も困ることがなかった。
一時的に別の担当者にお越しいただく場合などでも、申し送り等が行き届いており、ストレスを感じることがなかった。
センターからの返答
M様、この度は大切なご自宅の売却を私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中には数多くのお客様の内覧にご対応頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
先日、無事にお引き渡しが完了したことを私自身も大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご要望等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
最終的にすっきりと実行できて大変感謝しております
迅速かつ適切なご対応をいただき、ありがとうございます。
売却までに少々時間かかりましたが、最終的にすっきりと実行できて大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社より東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様には、昭和年代のマンション一室のご売却をお任せ頂きましたが、築年数もあって、耐震診断結果が思わしくなく融資（売買）が困難な物件となっておりました。
この年代のマンションではままあることでございましたが、結果として良い買主様とご縁を作って頂けましたこと、何よりでございます。
また何かございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
誠実で丁寧だった
誠実で丁寧だったと思います。
御社は大手であり、ブランドを傷つけることは出来ないので、手堅い言動が多く安心でもありますが、融通や特別なメリットとかは難しいのかなと思います。
物件購入の成否の要因の大半は、顧客自身の判断力によるところとなりますので、担当者の対応で大きく影響されることはないかと思います。
もちろん稚拙な対応であれば問題外ですので、高いレベルでの話ですが。
人生をかけた買い物ですので、それも当然求められることかと思いますが。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて深く感謝申し上げます。
不動産は高額なお取引になりますため、ご購入について熟考されたと思われます。
取引の安全性を考えながらお客様のご期待に柔軟に応えていくことを今後の課題と考え邁進してまいります。
引き続き、ご不明な点などございましたら、ご相談窓口としてごお気軽にご連絡くださいませ。
希望通りの売却ができ本当に感謝しています
今回は、家の売却でお世話になりました。
初めてのことで不安がありましたが、こちらの意向を尊重し、いつも迅速かつ誠実なご対応で安心してお任せすることができました。
希望通りの売却ができ、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
M様にご満足いただける結果でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
引渡決済までスムーズに進められたのも、お忙しい中M様に色々ご協力していただおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また今後ともM様にできる限り精一杯のご提案をさせて頂きたいと考えております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
満足する物件に出会うことができました
要求が多かったと思いますが、粘り強く提案していただいたおかげで、とても良い物件をご提案をいただきました。
お陰様で満足する物件に出会うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
S様とは約半年に渡り、二人三脚で新しいお住まいをお探しして参りました。
ご予算、ご希望エリアが決まっている中で、S様にご満足頂ける不動産をご紹介し、喜んでいただきたい、ご家族様の笑顔が見たい、そんな一心で取り組んで参りました。
今回のお取引でS様ご家族様にお喜び頂けているご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
引き続き、私に出来る事であれば、お力になりたいと思います。
お気兼ねなくお申し付け下さい。
S様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
