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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月5日

担当者の方には本当に感謝しています

今回、土地建物を売却したのですが、隣接土地の所有者の一人が境界確認になかなか立ち会ってくれませんでした。
この隣人は、境界について何か主張するわけでもなく、居留守を使って話し合いを逃げたり、立ち会いの日時を約束したかと思えばその後でキャンセルしたりなど、態度が一貫しなくて当方はたいへん苦労させられました。
こうなったら訴訟しかないと覚悟したのですが、担当者の方が粘り強く相手と交渉してくださって、無事に境界確認を済ませることができました。
担当者の方には本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上野センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
A様は相続で取得された土地を売却して頂き、売買契約まではスムーズでしたが、隣接地との境界確認に時間がかかり申し訳ございませんでした。
長い間お待ち頂き、誠にありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら、何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2019年11月1日

担当者さんの人間性だけを頼りに契約更新、売却購入

媒介契約時にあった管理費補助の取り決めが、事前に何の予告もなく終了した上に、契約更新がその後2度あったにもかかわらず、知らされることもなかった。
3度目の更新でそのことを教えてもらえたが、適用されないことに疑問を持った。
書面での通知がないのであれば、原契約のまま更新になるのではないでしょうか。
貴社の方針には不信感を持ったが、担当者さんの人間性だけをたよりに契約更新、売却、その後の購入をさせていただきました。
不動産屋の本質は、どこも同じなのかもしれませんが、その点は本当に残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社仲介サービスの改定の際に、ご売却中の所有者様への通知ができておらず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場からの事前の通知やご説明を担当者として心掛けさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月15日

担当者様には大変満足しております

担当者様には大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は府中センターへ大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
S様の不動産ご売却については、既にお住み替え先がお決まりでしたので短期売却を目標に弊社で精一杯のお手伝いをさせて頂きました。
お伺いする度に温かく迎えて頂き、S様には感謝の気持ちでいっぱいです。
念願のF県での田舎暮らしも始まったところで、これから寒さも増してくると思いますが、どうかご夫妻共にご自愛下さいませ。
何か弊社にお手伝いできることがございましたら、今後もどうぞお気軽にご連絡頂ければと思います。

M様
M様 2019年10月9日

また機会があったらぜひよろしくお願いします!!

また機会があったらぜひよろしくお願いします!!
がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様にはご購入に向けてご契約や住宅ローンのお手続きなど、タイトなスケジュールの中でスピーディーにご協力、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
私自身も初めてお取引させていただく街でしたのでM様にいろいろと教わったこともあり、とても感謝しております。
今後とも、不動産のことのみならず、私共でお役に立てることがございましたら是非ともお手伝いさせていただければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月25日

よく話を聞いてくれたので売却への不安が和らいだ

CMの印象が強く、「マンション売るなら東急リバブル」の軽い気持ちで相談をしてみましたが、あれよあれよという間にマンション売却まで済んでしまいました。
相談時には、マンションに対しての不動産情報や、売却までの流れを分かりやすく丁寧に教えて頂きました。
売り出し時は経験からの戦略の提案、書面や電話でのこまやかな連絡、売却時は難しい不動産関係の手続きも分かりやすく教えてくれました。
なにより、よく話を聞いてくれたのでマンション売却への不安が和らぎました。
マイホームを担当者さんと一緒に売却できた事に満足しています。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の両方をお手伝いでき、またスムーズに進めることができ、大変うれしく思います。
今後も、何かご相談事がございましたら、是非、当社をご用命くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月17日

希望価格より高い金額で売却でき、感謝しています

希望価格より高い金額で売却でき、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
売却のご依頼から、お引渡しまであっという間でしたが、T様のご協力あり、スムーズに進める事ができ、買主様も非常に喜んで頂けました。
ご協力ありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

A様
A様 2019年9月11日

親身に対応いただき感謝しております

物件売却に時間がかかりましたが、その間親身に対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様とは昨年8月に初めてお会いしてからご成約されるまで時間を要してしまいましたが、
様々な販促活動のち、無事に買主様を見つけることができ、本当に良かったと思っております。
同一マンション内で競合物件が複数出ている中、A様はお忙しい中でもお時間を作って下さり、価格の変更や更新等のお打合せもスムーズに進んだ事で効果的な販促活動を進めることができました。
また不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
A様のお力になれるよう、全力で取り組ませていただきます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2019年9月7日

細やかな対応に感謝しています

担当者さんにはタイトなスケジュールの中、大変親身になって対応して頂きました。
ありがとうございました!
短期間で多くの物件を紹介して頂き満足しています!
また、私自身が探して見たいと言った物件もすぐに対応してくださったり、部屋の計測や家具を置く位置まで一緒に考えて下さいました。
細やかな対応に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産購入に関しましてA様ご家族のお手伝いができ、また、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
初回のご案内では、半日で6物件ご内覧いただいたことが印象的です。お仕事や学校行事のお忙しい中、無事にご希望の不動産が見つかり、期限内でお取引成立できたのもA様ご夫妻にご尽力いただいたおかげです。
書類の訂正等ご迷惑おかけした場面もあり、大変申し訳ありませんでしたが、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月5日

それぞれ物件の状況に応じた対応をしていただけた

今回も含め、複数件の収益物件の売却をお願いしましたが、安心してお願いすることができました。
それぞれ物件の状況に応じた対応をしていただけたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご所有の3物件全てを私にお任せ頂きありがとうございました。
遠方にお住まいのためご足労頂くこともございましたが、H様のご協力もあり、無事にお取引を進めることができました。
これからも、何かございましたらどうぞお気軽にお問合せ下さい。
いつでも喜んでお受けさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月20日

熱心な対応と確かな知識で安心して任せられました

物件購入が初めての経験だったので・・・
若い担当者だったので、当初は若干不安でしたが、熱心な対応と確かな知識で安心して任せられました。
リフォーム業者選定のための物件下見にも何度もお付き合いいただき感謝しております。
本当に気に入った物件を手に入れて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いを弊社にお任せくださいまして誠にありがとうございます。
今回ご購入いただいたマンションは個性があり私自身とても愛着のある不動産でした。
S様をご案内した際、S様もまたそのマンションの雰囲気を気に入っていらっしゃるご様子で、リフォームのプランもできる限りマンション本来の良さを活かす形でお打合せをなさっている様子が印象的でした。
リフォームが完成し、また新たな輝きが見られることを期待し、ご挨拶に伺えればと思います。
改めましてこの度は誠におめでとうございました。
またお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。

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