売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

説明も応対もとても丁寧

マンションを売りに出してから急いでいなかったため、一社目の不動産会社に任せ、販売活動がほとんどないまま時だけが流れました。
二社目の活動状況もあまり芳しくなく、代わりに価格を下げるよう提案され不満が残りました。
同時期に担当者さんにお願いしていた両親からの紹介で、ご縁があってお手伝いして頂きました。
説明も応対もとても丁寧で、毎週頂くレポートも動きあり誠意ありで、ありがたく思いました。
他社の方の定型文や、変わりのない報告と違い、いつも内容があり、実際に一番ご紹介やご案内をして頂きました。
お電話でもご連絡頂き心強かったです。
価格を下げる提案だけでなく、活動で頑張って頂きました。
ネット上での見せ方や写真もわかりやすく、人の興味を引く内容でよかったです。
我が家のマンション、両親の戸建とダブルでお世話になりました。
また機会がありましたら、是非同じ担当者さんに、リバブルさんにお願いします。

最初の相談から契約後まで親切に対応していただいた

最初の相談から契約後まで、親切に対応していただきました。

説明、人柄など貴社担当者さんの方がとてもよかった

自分からきちんと確認すべきでしたが、重要事項に関する説明は、事前にもう少し聞かせてほしかったと思いました。
けれども、質問に対する回答は迅速にいただけましたし、減税についての説明も、こちらから聞くのではなく説明いただけ、大変よかったです。
担当者さんは、温厚な感じで相談もしやすく、また物件購入後に質問させていただいた際も、すみやかに対応していただき助かりました。
物件をさがす際に他社の方からも話を聞きましたが、説明、人柄など貴社担当者さんの方がとてもよかったです。
また、紹介いただいたリフォーム会社さんもとてもよかったです。
紹介いただいた会社がよいとたいへん助かります。
御社に対する信頼感も増しました。
今後もまた、相談事などがあった際には話を聞いていただけると助かります。
今度は、本当にありがとうございました。

非常に合理的に話を進めていただき、安心できました

非常に合理的に話を進めていただき、安心できました。

取引でのリスクを十分に説明していただいた

取引でのリスクを十分に説明していただき、ほとんど心配なく進めることができました。
ほんとうにありがとうございました。

色々とありがとうございました

しかたがない事とは思いますが、不動産売買契約に向けた買主様との話を、東急リバブル様、他社Z様を介して行なう際に、それぞれの不動産仲介業者の社内規定や休日（火・水木？）の関係でスムーズにいかない（買主・売主間は問題ないなど）、時間がかかる等の印象が有り、改善して頂けると良いかと思いました。
スタートから時間や手間をおかけしました。
色々とありがとうございました。

ていねいな対応ありがとうございました

ていねいな対応ありがとうございました。
細かく連絡を下さり、仕事で確認が遅れた場合もていねいに対応して頂き、とてもたすかりました。
引越しも終り、新しい家にもまんぞくしております。

依頼から成約まで、非常に速かった

・古いマンションの売却をお願いしたが、担当者の作成してくれた、プレゼン、近隣の情報、相場など、図解・写真などを入れて分かり易く提示してくれたのが大変よかった。
・依頼から成約まで、非常に速かった。
・値段もこちらの納得のいくもので、まあまあ満足。
・担当者の成約・売却完了までの段取りが、スピーディーで的確で気持ちよかった。
・高齢のため残留物が多かったが、すべて買主が処分してくれたのが、大変助かった。
・今後、不動産の売却などあれば、また御社にお願いしようと思う。

顧客に寄り添った対応を徹底できる方はそう多くない

今回初めて不動産購入しましたが、終始気持ち良くご対応頂き、私にとって非常に良い買い物になりました。
私自身、営業職の経験がありますが、担当者さんのように顧客に寄り添った対応を徹底できる方は、そう多くないと感じました。
実際に購入した物件についても、とても満足しています。
本当にありがとうございました。

２ケ月程で最低希望価格ながらも成約にいたりました

他社に依頼し、なかなか売却できない状況で、貴社にお声掛けしたところ、専属専任媒介契約して２ケ月程で、最低希望価格ながらも成約にいたりました。
築年数の古い物件で、内装はかなり汚れ痛んだ部分もありましたが、ご担当者はプロフェッショナルとして自信をもって、販売活動に当たられ、また、リフォーム後のアフターが、映像で見ることができるサービスも効果的であったと思います。
買主様もすばらしい方で、私どもが四半世紀程住みなれたマンションの価値を評価していただき、これほど嬉しいことはございません。
心より感謝いたします。