売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事今の家に出会うことができました
色々な物件をご紹介いただいたおかげで、無事今の家に出会うことができました。
ご対応、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただき、誠にありがとうございました。
当初よりＫ様からいただいていたご条件に非常にぴったりの物件にご縁があり、購入いただくことができ、私自身も大変うれしく思っております。
ご新居での生活がＫ様にとって素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
お取引に関しまして、何かご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
もうリバブルさんを利用したいとは思いません
HPから問い合わせをした際のスピード感はとても満足のいくものでした。
しかし、当日の説明時、何か上から言われるような、いわゆる下に見られているような感覚があり、違和感を感じていました。
その後手続きが進み、「ローンの借入れ先を自分達で探してきて下さい」等と言われ、納得がいきませんでした。
せっかくいい土地が見つかり、楽しみにしていたところでしたが、担当者さんの対応でとても不快になりました。
ローンの借入れ先についても、仕事等で余裕がないので比較して紹介してくれないか、とお願いをしましたが、私達が自ら探した方が早いし、効率が良い等言われてしまったのでそういうものなのかと思い私達自ら探しました。
しかし他の不動産関係者に確認すると、普通は仲介業者が借入れ先を仲介すると言われ、だまされたような気持ちになりました。
許せない、腹が立つという気持ちはここには書ききれません。
もうリバブルさんを利用したいとは思いません。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、対応に関しまして、大変ご不快なお気持ちであられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、お客様対応してまいります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
問題も無く安心してお任せできたので、良かった
事情のある物件だったのですが、問題も無く安心してお任せできたので、良かったです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご事情のある物件とのことで最初から業者への買取をご提案させて頂きました。
契約から決済まで無事に迎えることが出来て、こちらも大変うれしく思っております。
また何か不動産に関しましてご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
工夫、努力して下さりまとまった
前回の家の売、買に関しても、共に今回の営業の方にお世話になりました。
売る場合より買う場合に、他の方ならどうだったでしょうか？と思う位何回も足を運んで頂き、こまめな努力して頂き、又今回もお世話になろうとお願いした訳です。
今回の家の件につきましても、早々に工夫、努力して下さりまとまった訳で、感謝して居ります。
買主サマも気持の良い方に恵まれ、私の可愛がり愛した家を引き続きめんどう見て下さる様でありがたいです。
今後もお付き合い出来る御縁に恵まれました。
又この先御相談したい事有れば、営業の担当者サンにお世話になる事も有ろうかと思います。
お世話になり有りがとうございました。
溝ノ口支店の皆様も、いつも感じ良く電話対応して下さいました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変うれしく思います。
今回のお取引においては、コロナ禍による自粛もございましたが、Ｍ様にもご協力いただいたことにより、ご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
これもご縁かと思いますので、何かお手伝いできることがありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても気に入っています
たまプラーザ支店を利用しています。
とても気に入っています。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。次回の不動産売買時にもご連絡頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
一緒になって喜んでくださった
不動産を購入するに当たり、物件サイトを始めとして物件の比較検討をしてまいりました。
様々な不動産会社からご連絡を頂戴する中で、担当者さんと出逢いました。
担当者さんから安心感を感じる話し方、無知な私にさえも親切丁寧に説明してくださる事に一層の安心感を覚え、担当者さんから不動産を購入すると決めました。
住宅ローンや売買契約、違約金など知らないからこそ不安がある中で、一つ一つ不安を取り除いてくださるように説明くださったことで、最後まで安心して購入ができました。
特にローンの審査が通過した際には、一緒になって喜んでくださったことが本当に嬉しかったです。
不動産の購入という人生の分岐点で担当者さんに対応していただいた事に感謝いたします。
今後、知人や友人が不動産の購入を検討することがありましたら、是非同じ担当者さんを紹介したいです。
約5ヶ月間お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
何より住宅ローンの事前審査に力を注ぎました。
住宅ローンの審査が承認されたことで二人で喜んだことは今でも思い出に残っております。
また、Ｍ様のご協力もあり、無事に引渡しも終えることができ、誠に感謝しております。
今後も何かお手伝いできることがあれば、いつでもお声掛け頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
対応・説明もていねいで、たいへん好感が持てました
対応・説明もていねいで、たいへん好感が持てました。
思っていた以上にスピーディに売却も決まり、助かりました。
担当者さんは連絡も適切で分かりやすく、若さ・フレッシュさは頼りなさよりも親しみやすく、他愛のない事も気軽に相談できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠に有難う御座います。
K様には、お忙しい中お時間を頂き、迅速にお手続き等ご対応頂きまして有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
今後また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
その際には、K様に最善な提案ができるよう日々精進いたします。
希望通りの物件をタイムリーに紹介していただけた
お世話になりました。
未公開で希望通りの物件をタイムリーに紹介していただけたので、即契約させていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はタイミングよくご希望に合う物件をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
担当者の迅速さ・調整能力のお蔭
先ずは、卓越した営業センス！！
①言葉の端々から顧客の趣味・嗜好を瞬時に感じ取り、巧みに捉える把握力・アジャスト力。
②決して上から目線ではなく、常に知識不足の顧客の疑問や質問に真摯に耳を傾け、一緒に真剣で迅速な対応。
③聞き上手(熟練の結果！？)。
④過去の様々な経験・悩みを、失敗例も含め見事に自分の得意技！にしている。
これは小生の感覚ですが、安心感・信頼感を与える落ち着き～風情。
以上を感じ取りました。
今回の売買についても、担当者の迅速さ・調整能力のお蔭で想像よりも早く契約が運んだ！たどり着いた！と考えており、感謝しています。
有難う！！
最近とみに激変する社会情勢・不動産市況を鑑み、常に先進的なハード・ソフト両面で邁進する東急リバブル㈱の中で、どうか今後共益々健康管理に留意され、その中堅・中軸社員として一層の活躍・奮闘を心より祈念しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きましてのご売却ありがとうございました。
お褒めのお言葉を多数頂きとてもうれしく思います。ありがとうございます。
お取引の中で課題もいくつか出てきましたが、その都度丁寧にご対応頂きとても助かりました。
ご自宅にお伺いするたびに、お入れ頂く珈琲がとてもおいしかったです。
またお伺いできればと存じます。
今後もご親族やお近くの方で不動産のお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
多忙なのか、メールの返信が遅れることもあった
人柄はとても信頼できて、細やかな対応だった。
多忙なのか、メールの返信が遅れることもあったが、的確な対応をしてもらえた。
アドバイスも安心できるもので、今回の成果は知人にも紹介できるものでした。
転居先の不動産業者の対応の遅さと比べると満足です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至ったのも、度々のご見学希望にT様がいつも快くご対応いただいたおかげでございます。
頂いたご意見は今後の営業活動に活かして参ります。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
