売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほんとうにお世話になりました
今回で2度目の取引をお願いしました。
前回と同様に安心してお任せできました。
今後取引する機会があればぜひ同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ほんとうにお世話になりました。
センターからの返答
この度も東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回で２度目のお取引でしたが、前回と同様にご安心頂けたというご感想を頂きまして本当に嬉しい限りです。
今後もお困りになられるような事がございましたらお気軽にご相談下さい。
お客様のお役に立てる様、精一杯お手伝いさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
密に連絡を都度頂き全く不安なくお取引ができました
担当者様には今回で２度目です。
前回購入物件の隣地をご紹介頂き成約にいたりました。
前回物件の設計に着手したところで近接していることから手狭感等感じていたタイミングにご連絡があり、とても助かりました。
前回同様、とても密に連絡を都度頂き全く不安なくお取引ができました。
親切にご対応頂き、感謝しております。
２物件同時契約は初めてとのこと、正直におっしゃって下さったこともとても誠実で良かった点です。
寒い時期に汗をかきながら奮闘してご説明下さりすがすがしい印象でございました。
また今後もお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は二度目のお取引をさせて頂きまして誠に有難うございます。私自身、二件同時契約は初めてだった為、いつも以上に集中をさせて頂き、K様のおかげで無事お取引を完了する事が出来ました。今後共、東急リバブル株式会社枚方センターを宜しくお願い致します。
迅速に色々動いて下さり、大変感謝
迅速に色々動いて下さり、大変感謝してます。
次に家を買う時も相談したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様に喜んで頂けた事が本当に嬉しく、これからの営業活動の糧にして参りたく存じます。売却のご相談及び売却活動中で、お会いできるタイミングが少なく、電話やメールでのやり取りが中心となりましたが、適時ご対応頂けた事、短時間でご決断頂けた事、売却活動にご協力頂けた事で担当者としても感謝しております。本当にありがとうございました。これからも頑張り続けますので何卒よろしくお願い致します。また、不動産に関する事につきまして、お知り合いの方で不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご紹介下さい。どのようなご相談を頂きましても、精一杯対応させていただきます。
内覧の後の結果のフィードバックがほとんどない
昨年１２月から内覧を開始し、確か８組の内覧者があったと記憶していますが、東急リバブルとしてご案内いただいたのは１組だけで７組は他業者でした。
もっと東急リバブルのお客様が来られるものと思っていましたが意外でした。
また、他業者が案内される場合、東急リバブルのご担当も一緒に立会うという機会が半分以下でした。
内覧の後の結果のフィードバックがほとんどなく、「多分不成立であったのであろう」と推察していました。
最終的には引越する１０日前に売買契約することが出来まして大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き誠に有難うございました。売却するまでに大変お時間を頂戴する形になりましたが、最後まで東急リバブル株式会社を通じお取引をさせて頂き大変感謝をしております。又、ご機会がございましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
この度は、大手ハウスメーカー様よりご紹介を頂き、住宅展示場にてご挨拶させて頂いたのがお客様との出会いでした。
お会いして間もない私の提案に耳を傾けて頂き恐悦至極に存じます。また、ご契約頂きましてから物件のお引渡しまで９ヶ月間という期間の中でお客様もご多忙の中、お仕事の合間にお打合せさせて頂いたり、残代金ご決済、お引渡しの日程についてもご調整頂き、誠に有難うございました。
今後とも、不動産に関する相談は東急リバブルへお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
誠意ある対応で満足しています
今回の取引では、購入物件が大阪で遠方にも関らず同席して頂き有難うございました。
買取り（立替）システムを利用しましたが、東急リバブルのネームバリューから安心して利用することができました。
ただ、買取り（立替）システムについての説明が、実際と異なる点があったのは少しとまどいました。
取引全体を通じては、誠意ある対応で満足しています。
売却もお願いしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回は、お買換えということで弊社の売却保証制度及び立替払い制度をご利用頂きましたが、M様より一部説明が足らない部分があったとのご指摘を頂き大変申し訳ございませんでした。
弊社でご提供しているサービスについて、あらためて所内でも勉強会を開催するなど知識を深め、お客様に安心してご利用頂けるようにしてまいります。
また、ご売却の方も決まり、ひとまずほっとしておりますが、最後まで無事にお取引頂けるよう精一杯務めさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
しっかり対応してくれてた
土地売却に関しては５社とかかわりがありましたが、一番積極性があり、こちらの申し出についても、しっかり対応してくれてたと思います。
センターからの返答
M様、この度は当社にて、不動産売買をさせて頂き誠に有難うございます。不動産メールの一括サイトにて、当初ご売却自体をどうなされるかわからない中、M様のご意見等含め、ご購入者様との商談を整える事ができ、私も大変嬉しく思っております。今後も、不動産のご売却をされる際には是非当社枚方センターまでご相談下さいませ。
今後共宜しくお願い致します。
今後の成長が大いに期待
担当者様については、まだ20代であり、今後の成長が大いに期待できると思います。
貴社に於かれては、今後のキャリアパスについて、人事含め大いに関心を持たれます様、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして至極感激しております。
M様のご期待にお応えする事を私の今後のエネルギー源として今後も精進いたします。
お客様が新築マンションをお探しでご来店頂いてから、ご実家のご売却までお任せ頂きました。
今後は売買以外の分野でも不動産に関するあらゆるご相談について、ご期待にお応えできるよう、さらなる努力をしていく所存です。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
もっとしっかり取って頂きたかった
＜良かった点＞
購入に際して、担当者さんは、不動産関係の何を質問しても、きちんと答えて下さり、「さすが！」と感心させられると共に、安心して頼れる方だと思うことができました。
中古物件で、色々問題がありましたが、誠実に、説明や対処をして頂き、もし、又、不動産売買をする事があれば、店というより、この方にお願いしたいと思いました。
＜悪かった点＞
初めて物件の内覧をさせて頂いた時の、売主側の応対は想像できない程ひどいものでした。
じっと見たら怒られそうで、ビクビクしながら見る状態で、住居の半分は立ち入る事もできず、後日、見させて頂きました。
その２回では、見つけられなかった物件の問題ケ所が、後からいくつか出て来ました。
売主側の担当の方には売主様とのコンタクトをもっとしっかり取って頂きたかったです。
安心して内覧できていたら、物件の問題点も報告して頂いていたら、もっと嬉しい取引きになったと思います。
センターからの返答
この度は当社の仲介サービスをご利用いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご内覧からお引渡しまで物件の問題点について、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は売主様とのコミュニケーションを密にとり、万全の状態でご内覧いただける様、改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
概ね良好でした
今回の取引に関して、概ね良好でした。他社については、全く接触等していませんので比較はできません。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。Ｎ様の不動産購入についてお役に立て大変嬉しく思っております。
今後、不動産の売却又は、お知り合いの方の不動産購入又は売却等がございましたら、いつでもお気軽に、東急リバブル枚方センターまでお申し付け下さいませ。全国各地に当社のセンターがございますので、お役に立てる事が多いかと思います。
今後共、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
