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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年7月9日

すべてにおいて私達の満足のいくものでした

担当者の方は、いつも愛想良く、物腰柔らかく対応してくださいました。
疑問・質問にも迅速丁寧に応じてくださり、すべてにおいて私達の満足のいくものでした。
他社の場合、現地訪問、担当者の説明だけであったのに対し、初期の段階から事業主の方から詳しい説明を聞くようにすすめてくださり、とてもイメージしやすく、スムーズにすすみました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
K様にご購入頂き、売主様も喜んで頂いております。
また何かお困りのことがございましたら、些細なことでも結構ですので、お声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年5月15日

しっかりサポートして頂きました

今回は、なかなか売却しにくい物件を、少し時間はかかりましたがしっかりサポートして頂きました。
すばらしいチームプレーで、最後にはいいお客様にめぐりあわせて頂いて、物件もほぼ理想の金額で売却していただけました。
本当にお世話になりました。
感謝です!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のご相談をいただいてから、少しお時間はかかりましたが、その間はご内覧の日程をご調整いただいたりと、お忙しい中お時間をいただき、誠にありがとうございました。
別担当者がご案内させていただく場面もございましたが、結果的にそういった機会が良いご縁となりご成約となった事に、私もお礼申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
また、今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年5月14日

この仕事の早さと価格に大満足しました

初入店から売却引渡しまで1ヶ月弱。
この仕事の早さと価格に大満足しました。
担当者様には大変御世話になりました。
他社と比較せず、東急リバブル様と決めた事で、良き結果で終えられた事に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
私が以前に担当させていただいた売主様から、私の事を聞いてご来店いただいたという、たいへんありがたいご縁に感謝しております。
そういったご縁もあり、売主様にとって、一番良い売却条件をご提案させていただこうと、私なりに精一杯販売活動をさせていただきました。
結果として、ご満足をいただけたのは、私にっとてたいへんありがたいお言葉です。
今後とも、よろしくお願い致します。

T様
T様 2018年5月7日

信頼できる方が担当で本当によかったです

信頼できる方が担当で本当によかったです。
工務店等との打ち合せもスムースでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
戸建が完成するまでお打合せさせて頂き、ご不便おかけしましたこともございますが、T様に迅速にご対応頂き、感謝しております。
また何かお困りなことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年5月7日

希望に思う説明を親切、丁寧にしていただきました

東急リバブル様
私の不動産売買につきましては、ネットにて販売を広告をしました。
今回の取引に対して三社と話し合いをさせていただきました。
担当者様に一番私共の希望に思う説明を親切、丁寧にしていただきました。
おかげをもちまして無事に取引をおえました。
担当者様には心よりお礼を申し上げます。
貴社のご発展、皆様のご健康を祈ります。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
複数社にご相談されている中、弊社を選んでいただきありがとうございました。
売主様が長くご所有されていた不動産でございましたので、今までの経緯、不動産に対するお気持ち等を教えていただき、私も親身にご相談にのらせていただくことができました。
諸条件や期日の変更など、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
お会いさせていただきましたご親族の皆様にも、よろしくお伝えください。
今後とも、よろしくお願い致します。

N様
N様 2018年5月1日

親切に迅速にご対応頂き、ありがとうございました

初めての売却でしたが、とても良い担当者の方と巡りあえて、あっという間に希望の額で売却できた事を大変嬉しく思っています。
いろいろと親切に迅速にご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族の方にもN様にも大変お世話になりました。
不動産についてご相談がごさいましたらいつでもお声かけ頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年4月24日

とてもていねいに説明していただきました

タイミングよく、間取り、学区ともに希望通りの物件を見つけていただきました。
予算もオーバーすることなく購入することができ、ご担当者様には、とてもていねいに説明していただきました。
共働きで幼い子もおり、慌ただしい中、書類の不備なくスムーズに手続きができ、感謝しております。
築年数がやや経っていることが少し気がかりですが、現在のところ、とても快適に過しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのマイホームご購入に携わらさせていただきありがとうございました。
お仕事やお子様の送り迎え等大変お忙しい中、住宅ローンやご契約のお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。ご丁寧にご対応いただきましたおかげで、最後まで不備なくスムーズにお取引させていただくことができました。
本当にありがとうございました。
気になる点がございましたらいつでもおっしゃってください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年4月21日

担当者の真摯な対応に感動

担当者の熱意と人柄、分かりやすい説明から物件購入を決めました。
私みたいな素人に対して分かりやすい言葉を選び、私が納得するまで丁寧な説明や対応をして頂き、感謝しています。
担当者の真摯な対応に感動し、十分な吟味をして物件選びをすることができましたし、東急リバブルさんに頼んで本当に良かったと思いました。
物件の長所だけを言うことなく、短所なども正直に言ってもらったので、とても参考になりました。
私の営業の印象としては、押しつけられるイメージがありましたが、押しつけられることは一切なく、私の声をしっかりと聞いてくれて、仲介してくれた担当者さんには感謝しかありません。
ありがとう!
今後、不動産の取引をする機会があれば、同じ担当者さんに依頼したいと思っていますので、よろしくお願いします。
これからも頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のマイホームご購入に携わらさせていただきありがとうございました。
ご不安な点やご不明な点等いつも率直にお話くださり、私もK様のお気持ちをご理解させていただくことができました。また、ご納得なされるまで一緒にお話をさせていただくお時間をいただき、ありがとうございました。
お忙しい合間であったにも関わらず、何度もご連絡をとらさせていただき、その度にご丁寧にご対応くださったおかげで、密なお打ち合わせとご提案をさせていただくことができました。
この度のお取引にご満足・ご納得いただき大変幸いでございます。
本当にありがとうございました。
今後も、お取引の機会がございましたら、より一層お喜びいただけるよう、誠心誠意がんばらさせていただきます。これからも、日々、精進して参ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年4月17日

あまりいい気はしません。

よくやってくれたと思います。
最終的に希望売却価額の範囲内で売却できたのは、リバブルさんのおかげだと思います。
ただ、販売開始当初、まだマンションに居住している最中における買受希望者からの内覧の要請については、買主側の希望に偏りすぎだと思います。
売主側としては、まだ住んでいるのに、その住居について注文をつけられるのは、あまりいい気はしません。
内覧スケジュールについても、買主側の希望を尊重しすぎだと思います。
しかし、上述のとおり、最終的には、よくやってくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お言葉の通り、買主様の意見とスケジュールを優先しすぎていたと反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として、今後はより一層、売主様と買主様のお立場を熟慮し、ご満足戴けるよう尽力致します。
又、お買替先のお手伝いもさせていただき、本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月14日

親身な対応ありがとうございました

今回は親身な対応ありがとうございました。
担当していただきましたので購入を決めることができたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社六甲道センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、T様からこのような感謝のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
私自身も一緒にお住まい探しのお手伝いをさせていただき、すごく楽しく充実感がありました。
お忙しい中T様に様々なご協力を頂けたので、今回のお取引ができました。
ご新居での生活が、ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。

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