売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引を行うことができました
とても親切でいつも丁寧にご対応いただき、安心して取引を行うことができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
弊社ユーザーである親御様からのご紹介で、プレッシャーを感じつつもT様にマッチした良い物件をご紹介することが出来ました。
これから、建物完成まで少しお時間もございますので何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
悪かった点は探す方が難しいくらいです
マイホーム購入にあたって良い物件が見つからず諦めかけていたところ、東急リバブルの取扱い物件に魅力を感じ、掲載後すぐに問い合わせをしました。
現地案内には担当者の他、センター長も同席していただき、丁寧な説明を受けました。
条件面で適した物件だったので購入することができ、本当に良かったです。
また、ご担当が担当者さんで本当に良かったです。
レスポンスが非常に早く、分からない点は即確認してくださり、正確な回答を常に用意しており信頼できる方でした。
通常の顧客に比べると細かい質問をたくさんしてしまったと思いますが、嫌な顔ひとつせずに誠実に対応していただきありがとうございました！
悪かった点は探す方が難しいくらいです。
強いて言えば、購入申込の際に少しでも値引きして欲しかったです（笑）。
しかしながら総合的には大満足です。
お世話になりました！！
センターからの返答
この度は弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
非常にお問合せの多い物件だったため早めのご判断が必要な中、早急にご決断いただき、買い逃すことなくＩ様にご購入いただけてよかったです。
また、Ｉ様のご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
決めたあとも細かくフォローしていただけた
土地探しを始めたばかりで、土地勘も情報もない状況でしたが丁寧にご説明いただき、当日中に希望通りの土地を見つけられました。
決めたあとも細かくフォローしていただけたので、安心して進められました。
予算の都合で、ハウスメーカー選びも悩んでいましたが、結果的にご紹介いただいた会社に決めたのも、ご紹介いただいたという安心感も大きかったです。
引越しは少し先ですが、新しい生活が楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂きご条件をお聞きすると駅までの距離・間取りなど今回の土地にピッタリだと思いました。
非常に問い合わせの多い物件でしたのでお早めにご決断頂きまして非常に良かったと思っております。
建物完成まではお時間要しますが、何かご不明点があればご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
今回はありがとうございました！
この度は良い物件に出会わせてくれてありがとう。
担当者さんがご対応して下さったのですが、買い方すらわからない私にとても親身になって案内してくれました！
おかげで引っ越してみると子供も走り回り、妻も楽しそうにキッチンに立つ姿を見ると、買って良かったと改めて実感しました。
もし今後何らかの理由で引っ越す事になっても、担当者さんに相談したいです。
今回はありがとうございました！
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご案内時は、まだリフォーム中でしたが、いろいろな物件と比較をし、自信をもってご紹介できると思った物件でしたので、ご購入いただけて良かったです。
広いタイプのお部屋でしたのでご主人様、奥様、活発なお子様が充実した空間でお過ごし頂く姿が目に浮かびます。
キッチンは、オープンカウンターに充実した収納もあり、日々の家事仕事も楽しく過ごして頂ければ幸いです。
また、不動産に関してご相談がありましたら是非お声かけ下さい。
お客様のご紹介特典もございますので、お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
紹介いただける物件の数や情報の量が違いました
今回は良い物件のご紹介と購入サポート、誠にありがとうございました。
リバブルさんにお願いする前、別の不動産会社数社ともやりとりしていましたが、営業担当の方の質が全く違いました。
ひとつは対応スピードです。
問い合わせや、持ち帰り事項に対して、いつも迅速に連絡をいただきました。
とても安心感がありました。
もうひとつは各物件のメリット・デメリットの提示や、こちらの意図を汲みとった提案です。
お陰で多くの候補の中から納得いく選択ができました。
最後に、リバブルさん自体も選んで良かったです。
紹介いただける物件の数や情報の量が違いました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いができて大変光栄です。
土地や新築戸建てなど色々な現場をご覧頂いた後、率直なご意見をすぐにお教え頂いた事が次のご案内の物件選定にも反映する事ができました。
ご主人様、奥様、お嬢様と私的には少しずつ打ち解けていけたのが嬉しく思っております。
もしI様がよろしければぜひ建物が完成しましたら、お伺いさせて頂ければと思います。
何かご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
有難うございました
初めての投資用物件でございましたので、最初は不安もありましたが、ご担当の方や上司の方が大変丁寧に対応して下さり、大変助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にお取引をお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様にとって初めての投資用物件購入に携わることができたこと、私自身とても嬉しく思います。
また、I様のような方とご縁を持てたこと、大変光栄に思います。
今後も何か不動産のことでお困りのことや気になる点がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
毎回親身な対応をしていただき感謝しています
今回、３回目の担当でしたが、毎回親身な対応をしていただき感謝しています。
物件案内等、できる限り早め早めに動いていただき、また、他社さんと比較しても、自分のところの物件だけをすすめるのではなく、こちらの立場に立って色々とご意見をいただき、最終的な決断ができました。
また、何かあれば担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内の際の車中・お部屋の中で不動産以外のお話も頂き、楽しくご案内させて頂きました。
ぜひ今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
些細なことでも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
色々ありましたが無事に終えれた事には感謝です
契約まで私達のわがままに付き合って頂き、納得いく形で大変助かりました。
契約以降は買取業者へ気をつかっているようで、相手の方がこうしてくれてるから、相手の方が待ってくれてるからと、せかされる場面もありました。
私達は素人です。
私達も勉強不足でしたが、初めて聞く言葉、一生に一度しか聞かない言葉もあり、難しく感じる事もありました。
事前に通帳の番号などをやりとりする事があり、FAXで送りましたが、受取りが出来ていなかったようでした。
その事に対し、「無いです」の一言で、探したり着信歴を確認しようとして頂けませんでした。
もう少し個人情報に対しての配慮をして頂きたかったです。
色々ありましたが無事に終えれた事には感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却を任せてくださり誠にありがとうございました。
S様のためにスムーズな取引を心掛けてきたつもりではありましたが、売主様の立場に立っての発言や行動が足りずお客様に不安な思いをさせてしまったこと反省しております。
至らない点も多く、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの言葉を真摯に受け止め今後に生かして参ります。
最初から最後までとても丁寧に対応
担当者の方は、わが家の家庭環境の視点に立って、こちらの要望を理解してくださり、最初から最後までとても丁寧に対応してくださいました。
しつこさがなく、適度な距離感で、一生懸命な姿勢も伝わってきましたので、好感がもてたのだと思います。
親身になって、ささいな細かい質問にも答えていただき、ありがとうございました。
また、お願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＦ様のお住替えのお手伝いに携わらせていただき光栄でございます。
ご頂戴いたしたコメントも非常に励みとなりました。
今後ともお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
またお手伝いが出来る機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、御用命をいただき誠にありがとうございました。
契約もスムーズで問題なく終了しほっとしております
昨年海外赴任し、コロナ禍で通常とは異なる環境の中、無事マンション売却して頂きありがとうございました。
連絡や手続きも、海外とのやり取りで時間や手間がかかったり、エアコンや照明の撤去などの手配までして頂き助かりました。
契約もスムーズで問題なく終了しほっとしております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様にはご契約・ご決済とお立会い頂きまして、遠方からのご出席でしたがご対応誠にありがとうございました。
空室時のお部屋の清掃などをして頂き、ご案内の際はどのお客様にも「室内状態が良好ですね」と言って頂いておりました。
誠にありがとうございました。
今後何か不動産でお困り事がございましたら当社にご連絡頂けると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
