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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年5月2日

好感が持てました

担当者さんには大変お世話になりました。
説明も分かり易く、適確で、応対も好感が持てました。
しばらく住宅の買い替えの予定はありませんが、そのような機会があれば、又、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私の説明・対応につきまして好感を持っていただけたと聞き大変嬉しく思います。
お客様に分かり易くお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないように心掛けておりますので、お褒めのお言葉をいただき幸甚です。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年5月2日

コツコツとした地道な仕事が成果に繋がる

今回の売却で良かった事は、土地を共有していた三人に発生していた不協和音に対し、担当者さんが三人の立場を理解し調整し、半年強に渡り面倒な売却にも熱心に取り組んでいただいたことで無事に売却できたこと、そして買い主の方にも気持よく引き継げたという事です。
それは言い過ぎではなく、ひとえに担当者さんの力のお陰だったと本当に思っています。
また、今回のような売却は、それまでは知らなかった方に人にはめったに話さないマル秘の個人情報的な内輪な話もお話ししなくてはうまく事が進まず、ある意味膝を割って信頼、共有してやっと売却が成立するということも強く思いました。
どんなに時代が便利に発達、発展し進んでも、やはり人と人、心と心の繋がりは重要で、人間にしかできないコツコツとした地道な仕事が成果に繋がるということもしみじみ思いました。
担当者さんを始め東急リバブルさんが、今後もそんな頼りになる気持の届く会社でいてくれる事を願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
M様、T様、S様からいただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月26日

スキルの高い方が担当して頂き助かりました

東急沿線で一番情報が多いと思い、予約もせずに窓口に行き、自宅のマンションの売却を相談しました。
いきなりの相談にもかかわらず親身に相談にのっていただきました。
相談から1ヶ月もかからず希望額での売却ができました。希望額で売却できた満足感と自宅売却にあたり担当者の方が丁ねいで親切な応対が心に残っております。
取引にあたり説明や段取りも問題がなくスキルの高い方が担当して頂き助かりました。
大手の不動産会社でも御社は上品なイメージがありますが、その通りの方でした。
今後、自宅購入も検討しています。その時には是非御社にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お役に立てたことを大変嬉しく思います。
H様からのコメント、非常に嬉しく拝読させて頂きました。
ご案内が入る度に一緒に戦略を練り、居住中でしたが案内時は空室の状況を作って頂きました。H様のご協力の賜物と存じます。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年4月22日

とても丁寧なご対応を頂き感謝しております

物件のお問合わせのタイミングから担当者さんとお話をさせて頂きましたが、とても丁寧なご対応を頂き感謝しております。
何度も内覧や外覧の日程調整をお願いさせて頂いたのですが毎回とても親切なメールの返信や、実際のアレンジをして頂きました。 
今回の物件取引に関しましては担当者さんのspeedyなご対応や、各種調整がなかったら成就しなかったと思っております。 
この場をかりまして、改めて御礼の気持ちをお伝えさせて頂ければと思います。本当に有難うございました。 
新しい店ポに行かれましても、益々のご活躍を期待しております。お身体、ご自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
F様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
売主様のご都合でご契約からお引渡しまでの期間が長めでございましたが、F様にご快諾いただいたことによりお取引がスムーズに運び大変感謝しております。
不動産に関し、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月18日

1年も継続して対応して下さった

複数の不動産会社に物件紹介を依頼しましたが、情報を頂けたのは担当者さんだけでした。
そして、なかなか良い物件に出会えなかったのですが、1年も継続して対応して下さり、感謝しています。
アドバイスも的確で、現地案内やお願いした情報提供や資料の作成も迅速に対応して頂けました。 
打ち合わせや現地案内、電話での応対も親切丁寧で、担当して頂いて良かったです。 
保険担当の方の電話対応が、少し冷たかったです。 
店舗もキレイで利便性も良く、また何かあればぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
約1年間という期間ではありましたが、様々な地域の物件をご紹介させて頂き、ご案内させて頂きましたので、私としても大変勉強になりました。
また、K様のご自宅探しのお手伝いができたことを、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に感謝して頂けるよう、精進させて頂きます。
お困りのことがございましたら、お気軽に御連絡して頂ければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月18日

教育・指導体制が充実している

このたびは担当者様が担当でしたが、おそらく他の担当の方であっても良い対応をしていただけたでしょう。
つまり、東急リバブルのブランド力はもちろん、御社の教育・指導体制が充実していることと思います。
全スタッフの皆さんに心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、また、K様にご満足していただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。来年の確定申告お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただきたく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月5日

予想よりずっと早く売却できて感謝

担当者さんには、テンポよく進めていただき賃貸から売却への切り替えも手際よく、グループ会社との引き継ぎもスムーズでした。
こちらを不安にさせることなく予想よりずっと早く売却できて感謝しております。大変お世話になりました。
また何か機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
T様からのコメント、非常に嬉しく拝読させて頂きました。
販売活動中には、お電話やメールでのご相談に快く対応して頂いて大変感謝しております。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意しております。
不動産に関して(売買・賃貸・買換・リフォーム・税金等)何かございましたら、今後ともお気軽にお問い合わせ下さいませ。

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