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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2018年3月23日

有難うございました

前回の不動産取引時、貴社にお願いしようと伺ったところ、応対いただいた方がこちらの希望をろくに聞きもせず、貴社にとって都合の良い低めの条件でなければ難しいと高飛車に言ってこられたため、他社にも相談しそちらにお願いすることにしました。
結果はこちらの当初希望条件である貴社提示金額よりも上ですんなりと決まり事が運びました。
貴社の軽薄さに呆れるとともに、その姿勢に腹立たしくも感じました。
そして今回、前回の経験から貴社にお願いする気持ちは全く無く他社と話を進めようとしておりましたが、周りから念のため複数社の話を聞いて比較検討した方が良いとのアドバイスを受け貴社を訪問したところ今回の担当者さんに応対いただきました。
前回の方とは大きく異なっていました。
私も営業職ですが、営業は客に好かれ、信用されてナンボだと思います。
同じ事を言うにしても、言い方、その順序によって、相手方の受け止めは大きく変わります。
担当者さんには更に素晴らしい営業になっていただきたいと願っています。
頑張ってください。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社並びに当センターにて自宅の御売却を頂き、誠にありがとうございました。
また営業冥利に尽きる御意見、誠にありがとうございました。
今回は御転勤により販売開始当初から直接お会いする事が中々難しかったのですが、お電話やメール等で毎週の販売状況や今後の販売方法など、密に連絡を取らせて頂きました点が御満足の良いお取引になったポイントかと思います。
U様に頂きました貴重な御意見を糧に今後も活動して参ります。
また転勤先でも不動産の事で御質問や御不明点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
この度は、御売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。

S様
S様 2018年2月20日

家の検査や清掃サービスを対応して頂いた

初めての売却であり、不安や分からない事だらけであったが、ていねいに説明をして下さり安心ができた。
また、銀行とのやり取りについてもサポートを頂けたことで、スムーズな取引ができた。
家の検査や清掃サービスを対応して頂いたことで御社の誠意を感じた。
売却の相談をした際、すぐに売れると言われ、本当に2週間で決定したことで御社の販売力に驚いた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、素敵なコメントを頂戴しまして、本当にありがとうございます。
ご縁あって、S様の担当としてご所有不動産のご売却のお手伝いをできたこと、私も嬉しく感じております。
慣れない不動産売却ということもあり、ご不安も多かったかと思います。
そんな中、お忙しくもある中でいつも丁寧に対応して下さり、大変助かりました。
こちらからの提案に耳を傾けて頂き、ご決断頂けたことが早期成約の何よりの決め手だったと思っております。
本当にありがとうございました。

M様
M様 2018年2月15日

安心してお任せすることができました

購入物件の引き渡し時期に合わせて売却ができて良かったです。
時期の調整や、価格調整等の言いづらい交渉を安心してお任せすることができました。
最初は挑戦的な価格に設定した際も、受け入れて下さり、その後の値引きも納得のいく売却活動ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご売却に関しましてもご丁寧にコメントまで頂きまして、誠に有難うございます。
急なご案内にもご対応して頂いたり、ご協力を頂いた事により、早期成約に結び付けることができました。
引き続き、ご不明点などございましたら、お気軽にお声掛けください。
最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人などいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2018年2月15日

他社さんとのスピードの違いを実感しました

担当者さんの動きが迅速で、説明も丁寧で詳しく、お任せして本当に良かったです。
最初、購入物件は他社にふら~っと寄って、そこで内覧のアポイント取りまでお願いしていました。
そのことを担当者さんにお伝えしたところ購入物件の媒介をお願いすることになったのですが、内覧のアポ取りもすぐに行なって下さり、最初の他社さんとのスピードの違いを実感しました。
担当者さんでなかったら、こんなにスピーディにスムーズにまとまらなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのコメントまで頂きまして、誠に有難うございます。
ご不安な部分も多かったと思いますが、M様ご夫婦のご協力によりスピーディなご成約に至りました。
引き続き、ご不明点などございましたらお気軽にお声掛けください。
最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人などいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2018年2月10日

無理なお願いにも、笑顔で対応してくれました

担当者さんには家の売却、購入と大変お世話になりました。
足の悪い親族宅へ何度も足を運んでいただき、無理なお願いにも、笑顔で対応してくれました。
ありがとうございました。
今後、又売却等になりましたら、ぜひ担当者さんへお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様邸を無事にご売却できて嬉しく思っております。
買主様もとてもお喜びになっていらっしゃいました。
また、こちらこそお嬢様にはご助力頂きまして誠に有難うございました。
用賀にお越しになられる際はぜひお立寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年1月30日

レスポンスの早さにはとても助かりました

大変良い対応をして頂きました。
特に、レスポンスの早さにはとても助かりました。
売出しの少ないマンションをこの値段で買えたのは本当に満足です。
担当者さん、ありがとうございました。
今後も宜しくお願いします。
売主さん側の問題ですが、最後引渡直前に鍵の紛失が判明した点は、少し取引に不安を感じました。
その後のリフォーム工事への影響が出ていたら、と考えるとヒヤッとしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を行うことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
良い物件ほど動きが早いため、迅速な対応を心掛けております。
また、 鍵の件については私自身も早目に確認し、対応すべきでした。
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2018年1月18日

ありがとうございました

グループ会社物件という事もあり、設備等、知りつくしている御社に依頼した事により、内覧の際に説明して頂く事も多く大変助かりました。
また、体調にも気遣いをして下さり、内覧のタイミングも臨機応変な対応して頂いたりと親身になって相談にのっていただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二子玉川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートに素敵なコメントをいただき、本当に嬉しく思います。
ご契約がスムーズに進んだのもY様のご協力があったからこそです。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年1月17日

嫌な思いを全くせずに過ごせた

担当者さんは、不安に思ったささいな事でも相談すると必ず思った以上の回答が返ってきます。
以前もマンションの売却時にお世話になり、今回の売却も迷わず担当者さんにお願いしました。
嫌な思いを全くせずに過ごせた事が本当に有難かったと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、6年前のマンションのご売却につづき、今回また別のマンションの売却でお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年1月16日

ベストを尽して頂いたと感謝しております

ベストを尽して頂いたと感謝しております。
担当者様によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご成約いただき誠にありがとうございました。お仕事でお忙しい中、お電話やメール、時にはご来店いただき販売活動に対してのお話合いのお時間をお取りいただくなど、M様にご協力いただいたからこそ無事ご成約に至ることができました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2018年1月5日

安心して取引できたことが何より有難かった

とても親切丁寧で終始気持ちの良い取引ができました。
大切な不動産ですので安心して取引できたことが何より有難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産を無事にお取引することができ、又、ご安心していただけましたこと大変嬉しく思います。
無事にお取引が出来たのも、売主様のご協力があったからこそです。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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