売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心な対応で、契約までスムーズに終了出来ました

親から相続で譲り受けた土地/家屋（空家状況）を維持していたが、売却についても検討してみようかと考え御社へ出向き相談したところ、当方の実情と要望（市制定空家売却措置等について）を快く聞き入れてくれた安心な対応で、契約までスムーズに終了出来ました。
その後、行政への特例申請書類提出につきましても、ご協力いただきました資料を取り揃えて提出しました。
この度、行政より承認を得て手続きは無事完了できました。
訪問～契約→アフターへのご配慮もいただき、ありがとうございました。
素晴らしいパートナーでした。
今後の活躍を期待します。
今後も物件等で相談の節には、よろしくお願いいたします。

全てにおいて迅速に動いて下さったと思います

空家になってしまう実家の買取りを依頼しました。
初めから買取り希望でしたので、営業活動については無解答の項目があります。
担当者さんは、全てにおいて迅速に動いて下さったと思います。
依頼してから業者さんを連れて来てくれる期間、業者さんが決まり契約までの期間等、とてもスムーズでした。
また初回時に実家に居た妹の引越し先を、本来の業務ではないのにもかかわらず、”参考までに”と何軒かの資料をわざわざ届けて下さり、とても有り難かったです。
一つ残念なのは、決済に必要な書類の連絡が遅くて、あわてて市役所・区役所を回り用意した事です。
決済前日にも、業者さんの融資問題がありバタバタしましたが、誠実に対応して下さり、無事に終了する事ができました。
初めての事柄ばかりでしたが、無事に終了できたのは、担当者さんのお陰と思っています。
本当にありがとうございました。

熱心な対応で最後までお任せする事が出来ました

地域密着型という点で貴社におまかせしようと決め、お取引をさせて頂きました。
できれば売却と購入を同時にと進めておりましたが、先に購入が決まり、売却には多少時間がかかってしまい不安もありましたが、担当者の方が度々相談に乗って下さり、熱心な対応で最後までお任せする事が出来ました。
ほぼ希望通りに売却できましたのも、担当者の方のお陰だと思っております。
毎回親身になり丁寧に対応して下さり、本当にありがとうございました。

正直利用したくはありませんでした

期日・約束事が守られず、同居予定者との信頼関係が悪化し、婚約解消問題にまで発展してしまい、関係修復までに大変な労を要した。
いちばん最初の、口頭での契約時に、こちらの事情・条件・期日等を担当者に申し出をし、担当者様が「絶対に大丈夫である」との事で有ったので、本契約に至ったものの、ことごとく約束事及び期日が守られず、結果、貸付け制度まで利用する事になりました。
正直利用したくはありませんでした。
その上、貸付け制度に、手数料が発生する事も知らされていませんでした。
尚、自分で購入した物に支払うお金は当然であり、何も不服はありませんが、先取りされてしまった手数料等は、約束事が守られていないので、何となく不本意で仕方ありません。

こちらの要望を的確にとらえ提案をしてくださる

亡くなった母と同居していた私は、姉との相続の関係で、家を売って中古物件を購入することに決めました。
はじめは、老後のことを考えるとマンションの方が良いのかなと、頭では思っていても戸建てがあきらめきれず、そんな私に「無理にどちらか決めなくても」と、マンションと戸建ての内見に何度も何度もお付き合いいただき感謝しております。
知識も豊富な方で、使われている洗面台やシステムキッチンの材質、グレードも教えていただき、勉強になりました。
最後に２つの物件で悩んでいるときも、納得がいくまで何回も内見にお付き合いいただき、担当者さんの先を見越したリフォームプランなど、現場で概算見積もりを出していただいたり、購入の決断を無理なく決めることができました。
物件を決めてから購入までの手続きも、私の仕事が忙しいことをご理解いただいていて、余裕をもって購入までの段取りをわかりやすく説明していただけました。
いつお会いしても礼儀正しく、こちらの要望を的確にとらえ提案をしてくださる、安心で信頼のおける方です。

スピーディに対応下さり、本当に感謝しています

住替えで不安を抱えていましたが、丁寧なご説明やコンスタントに頂く連絡で安心しておまかせすることができました。
売りと買いのタイミングも合い、とても忙しくさせてしまったと思いますが、スピーディに対応下さり、本当に感謝しています。
たまたま友人が住替えを同時期に考えており、紹介させて頂きました。
友人も予想以上のスピードとベストなタイミングで完了できました。
住替え2件をベストなタイミングで成功させたのはすばらしいスキルだと思います。
感謝すると共に感心も致しました。
今後ともよろしくお願い致します。

レスポンスが早くて大変助かりました

メールでの問い合わせに対するレスポンスが早くて大変助かりました。

顧客満足を常に考える営業姿勢が素晴らしい！！

顧客満足を常に考える営業姿勢が素晴らしい！！
迅速なご対応、有難うございました。

契約全般の親身な対応ありがとうございました

買取契約になってしまったのが残念でしたが、契約全般の親身な対応ありがとうございました。

契約・決済にかかる時間は短くて今迄で一番楽でした

賃貸の終了から売却まで担当者間の連絡が良かったようで、スピーディーに進んだのがとても良かったです。
売買担当の方も説明に何回も足を運んで下さり、親身に対応して下さいました。
連絡も方法、時間帯など何も問題なかったです。
不動産売買はこれ迄にもしたことがありますが、契約・決済にかかる時間は短くて今迄で一番楽でした。
10年以上前、不動産購入時も東急リバブルさんにお世話になり、その時の担当の方がよかったので、賃貸も東急リバブルさんにお願いすることにしましたが、賃貸契約当初はトラブルが多く担当者に信頼がおけなかったので、賃貸についてのイメージはよくないです。
売買は、前回も今回も誠意をもって対応していただきました。
ありがとうございました。