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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2018年6月22日

日々安心して過ごせていることに大変感謝

昨年相続があり、自宅、他3軒の無料査定をお願いしました。
その時の担当者様に非常に親切、丁寧に査定して頂き、売却するならこの方にお願いしようと決めていました。
この度、マンションを売却することになりましたので、担当者様に依頼したところ、仮住まいの手配なども迅速に対応して頂き、売却も約1ヶ月程で契約となりました。
現在は仮住まいで、新しく出来上がるマンションへの引越しを心待ちにしているところです。
早々と思った以上のお値段で売却して頂き、日々安心して過ごせていることに大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、成約までの間、急なご案内の申し出や、諸手続きに対し、迅速にご対応いただき、大変感謝しております。重ねて御礼申し上げます。
今後、お困りの事等がございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年6月21日

熱意と好感度がもてる方が信頼できると思います

ご担当者A様にたいへん良くしていただき、東急リバブル様のイメージもCM通りだと感心致しました。
特に担当者A様の熱意で他社をお断りもしました。
やはり、金額の張る取引きなので、熱意と好感度がもてる方が信頼できると思います。
残念なのは、せっかくなので賃貸部門の他エリア担当者B様を紹介してもらったところ、繁忙期の3月だったこともあり、入居希望日が5/末までの間と余裕もあったことが重なり4月に入ってから物件紹介しますと連絡があったのですが、4月に入っても全く連絡なく、4月後半にこちらから賃貸担当者Bに連絡を入れたところ忘れていたらしく残念でした。
こちらも心配になり自分で物件探してことなきを得ましたが、担当者A様がすばらしすぎたのでそのギャップは残念です。
名前は言いませんが豊洲の方です。
賃貸でもそれなりに高額な物件なのに。
結局、賃貸は他社様で丁寧に親身になってもらいました。
桜新町センターの担当者A様はとっても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有不動産の御売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産の御売却につき、お取引にご満足いただけ、大変光栄に思っております。
ただ、トータルサービスを強みとしている当社においてお住替え先のご提案において、ご迷惑をお掛けしてしまったことを深く反省し、今後の接客に生かしていければと思っております。
これからも末永くお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年6月20日

担当者さんに全幅の信頼をおいての買い取りでした

初対面の物件紹介、現地案内から引渡し後(引越し後のお祝いのお花)までの一連の流れの中、全て満足しております。
御社の経営理念から伺える様々の気配り等、担当者さんに全幅の信頼をおいての買い取りでした。
人生の上での住まいは大きな買い物、私たちは老後の為の”終の住まい”になる物件でした。
安心して、充実した日を過ごしていけそうです。
本当にありがとうございました。
担当者さんに感謝しております。
P.S)同世代の友人にもPRしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約おめでとうございます。
お客様の生活の拠点となるお住まいのご提案は責任重大ですが、お気に召していただいている環境を変えずに、より快適に生活できるお住まいをご紹介できたことを本当に嬉しく思います。
お引渡は終わりましたが、今後もお客様の担当者として、お困りの際はお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年6月20日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
拙い部分も多くあったと思いますが、感謝の言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお気軽にご不明点等お申し付け頂ければと思います。
誠にありがとうございました。

N様
N様 2018年6月19日

東急リバブルさんに決めて正解でした

今回の件で他2社に見積を依頼したのですが、金額よりも御社のご担当の方と副センター長様の適確なご説明と、人柄の良さにひかれ即、決めてしまいました。
移転先捜しも手際良く希望に合った物件を数多く用意、見学させていただき、お陰様で家内の希望に合った中古マンションを手に入れる事ができました。
東急リバブルさんに決めて正解でした。
いつも明るく、やさしく対応してくれました担当者さん、ありがとうございました。
大、感謝です。
ありがとうございました。
梅雨の時期、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

N様、温かいお言葉誠にありがとうございます。
ご希望条件にあったお部屋がみつかり、私自身も大変嬉しく感じております。
新しいお住いで快適にお過ごし頂けることを願っております。
お住いの件で不具合等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年6月19日

本当にありがとうございました

慣れないことばかりでしたが、担当者様が丁寧かつ冷静にご対応下さり、最初から最後まで安心して取引をすることが出来ました。
以前他社さんにお世話になったこともありましたが、全く誠意が感じられず、売買についても一度はあきらめた程です。
それに比べ、御社担当者様は常に我々の状況や思いを理解しようとして下さりありがたかったです。
もし身近に取引を検討する人が出て来たら、必らずや担当者様にご紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えにあたり弊社をご利用いただき有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご売却からご購入まで、長期に亘りご心労も感じていらっしゃったと思いますが、私をご信頼いただき辛抱強くお付合い下さった賜物と感じております。
近々、ご新居へご挨拶に伺わせていただきます。
その節は宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年6月19日

対応が非常に誠実でした

対応が非常に誠実でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却だけでなく、新居の賃貸物件についても弊社をご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

4
M様
M様 2018年6月19日

ていねいに対応していただき、助かりました

近隣の方との折衝など、ていねいに対応していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月16日

「取引量、業界最大」とはウソではなっかった

TVコマーシャルでも言ってる通り、「取引量、業界最大」とはウソではなっかった。
おかげさまで、最高価格で売れました。
ありがとうございました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
子供の住居購入時も、お世話になると思っています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、お取引きいただきまして誠にありがとうございました。
測量の完了がお引渡し直前になってしまい、大変ご迷惑おかけいたしました。
また、お引渡しにあたり、ご協力いただけましたこと、感謝申し上げます。
是非、ご子息様のお部屋探しもお手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年6月13日

とても親切に対応していただいて感謝してます

とても親切に対応していただいて感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様とは、ご契約からお引渡しまで1か月間と短い期間でしたが大変お世話になりました。
また、不動産でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

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