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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月1日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかったですし、非常に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約、決済の手続きのタイミングがいつもお仕事の繁忙期と重なりましたが快諾頂きありがとうございました。
今後も税務上のお手続きでお付き合い頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年4月1日

的確に連絡行動してもらい助かりました!

迅速な対応、指示など的確に連絡行動してもらい助かりました!
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
K様のお力添えがあってからこそのお取引であると思っております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月27日

不動産に対する専門家で全幅の信頼が持てた

担当者さんは不動産に対する専門家で、全幅の信頼が持てた事。
他社とは比べてないが、大手の会社を選んだ。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産の売却に東急リバブルをご利用下さりまして、まことに有難うございました。
ご依頼をいただきました不動産には、既に空家となっている平屋がございましたが、不要な残置物の撤去や建物解体など、売却にあたりましてご不安材料の払拭に努めてまいりました。
ご売却をお受けしてからお引渡しまで短い時間ではありましたが、S様のご信頼に感謝致しております。
今後、不動産に関する事でしたら何なりとご用命下さい。どうも有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月26日

貴社担当者様の対応が一番よく感じました

当初4社の担当の方に見積等依頼しましたが、貴社担当者様の対応が一番よく感じました。
金額も大事ですが、その様な理由から東急リバブル様に依頼しようと決めました。
人生において家を売ると言う行為はそうそう有りませんので、信頼感が一番と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へ大切な不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
複数社様と比較をされた上で、最終的に私をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご相談からお引渡しまでの間に、ご売却条件でいくつかK様へご相談させて頂いたことがございましたが、K様にスムーズにご対応をしていただいたおかげで無事にお手続きを完了することができました。
今後も不動産に関しまして何かご不明なことがございましたらお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月26日

予想していた価格以上の査定価格で安心しました

突然遅がけに電話したにもかかわらず、気持ち良く対応して頂きました。
早速こちらから要望をお伝えし、現地調査と役所関係の確認を取って頂くなど行動が早かったです。
すぐに買い手数社に打診して頂き、早速査定価格を提示して頂きました。
予想していた価格以上の査定価格で安心しました。
先に他社にも同様の依頼をしていましたが、東急リバブルさんは誠実さとスピードがあり進捗は逆転です。
また他社は今まで商談していた営業担当者を飛び越え、上司が条件から商談して来たのも東急リバブルさんに決めた理由です。
条件面は確かに重要な要件ですが、営業担当者の誠実さ、親切さ、スピーディーさ、我々の要望を良く聞いてくれると言う面を重視しました。
年末年始を挟みましたが、具体的に今後の予定を説明して頂き安心出来ました。
売却価格についても、時間をかけて相談出来たのも有り難かったです。
ただ、周辺不動産の相場や実績が少ないのか、資料が少なかったのが気になりました。
この土地が、これからどのように活用されるか楽しみです。
確定申告などご教示頂く事があると思います。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
慣れない不動産売却のなかで手探りのなか当社へご連絡をいただいていたかと思います。
他社含めて様々なご提案を伺っていたかと思いますが、そのなかで当社を選んでいただき、お力になれましたことを大変嬉しく思います。
こちらからのお願いも多かったかと思いますが、積極的にご協力もいただき、おかげさまで無事にお取引を終えることができました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月26日

経験からくる言葉も私を納得させるには充分でした

今回初めて東急リバブルさんに実家の売却をお願いしました。
住まいと実家が離れているので、東京に本社がある会社ということで決まりました。
いくつかの不動産会社とお話しをしましたが、大半は「この人とはあまり会いたくないな!」と思いました。
東急の担当者さんは素朴な人柄だと感じたせいか、安心感がありました。
後から思い返すと失礼な事を言ったと思いますが、真っ直ぐに受け取ってくれていたように思います。
やはり、このくらいの年齢の方でないとお任せしようとは思えません!
経験からくる言葉も私を納得させるには充分でした。
同じ車を買うとしても「気持ちよく買いたい!あなたから買いたい!」と思うもので、今回は売る側として「任せられるか?」と、「よろしくお願いします」と思えました。
振り返れば、何ひとつトラブルもなくスムーズに事が運ばれました事を感謝申し上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご実家のご売却を私にお任せいただき誠にありがとうございました。
K様からもお父様からも、お家に対する強い愛情を感じましたので、できれば戸建としてお客様を見つけて差し上げたかったのですが、最後は現況でも良い価格のお客様が見つけることができ、お父様にも喜んでいただけましたので、胸をなでおろしております。
また、不動産にまつわることで相談等ございましたら、些細な事でも結構ですので、是非お気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月26日

早く売却でき大変助かりました

こちらからの質問や要望に、丁寧・迅速・的確に対応して頂けたので、安心してお任せすることが出来ました。
予想していたよりも早く売却でき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様にとって思い入れの強い不動産とうかがっておりましたので、良いご縁を取り持つことができたこと、大変嬉しく思っております。
ご遠方のところ何度も足をお運びいただき、大変助かりました。
今後とも弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月26日

質問しても光のスピードで回答が返ってくる

何も知識が無い状態で電話で相談させて頂いたところから、"安心感"がすごくありました。
質問しても光のスピードで回答が返ってくるし、よくある「確認します」や「持ち帰ります」等の返答が一つも無く、知識量もすごく、びっくりするくらいパーフェクトな担当者さんでした。
私自身も学ぶ事がたくさんありました。
売却の件よりも、一人の仕事人としてリスペクトです!!
言葉の言い回し方や気づかい、どれをとっても非の打ち所が全く無い、変な言い方かもしれませんが『理想の上司』です・・・。
近所で他社が売却案件を担当する事がありまして、その会社の担当とお話をしたんですが、土俵が違いすぎて、改めて東急リバブルの担当者さんのスゴさを実感しました。
他社Z社でしたが頼もうとも思いませんでした。
いろいろなトラブルも多々ありましたが、全て安心してお任せしました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりまして誠に有難うございました。
K様におかれましても代理行為のためご不明点やご不安になられることも多々おありだったかと思います。
またご相談いただいてからお引き渡しまでの間には多少の問題もありましたが、K様にご協力いただけたことより無事にお取引を完了することができましたことにこの場をお借りし御礼申し上げます。
また近くに出向いた際にはお店にもお顔を出せていただきます。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸甚です。
重ねましてこの度はお世話になりまして誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月26日

安心して売却することができました

今回の取引に対し、担当者様は私どもに不安が生じない様配慮していただき、安心して売却することができました。
改めて感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不安なくお取引いただけたとのことで、私も非常に嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月26日

丁寧な説明をされて、分かりやすく安心しました

御社にお任せしてよかったと思います。
担当者さんも当初から丁寧な説明をされて、分かりやすく安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
『お任せしてよかった』と言って頂き、非常に嬉しい限りです。
早期に売却することができ、よかったです。
不動産のことであればなんでも全力でお手伝いいたしますのでお気軽にご相談ください。

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