売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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気にその通りに実現し安堵いたしました
１０年以上前に、マンションの一室が売りに出ていたので飛び付くように購入。
その時お世話になった当時戸塚営業所にいらっしゃった今回の担当者様からは、その後ずっと年賀状を頂いていました。
購入後年月が経ち、当時は５階の出入りもなんともなかったのですが、高齢になりさすがに昇り降りがきつくなりました為、今回の売却話を相談させていただきぜひともとなりました。
昨年夏に「物件の相場から言って●●●万～●●●万円、手数料や残存物件の処理費を引いて残金が出ればいいですよ」と売却話はするものの、そのままになっておりました。
年明から動きが急になり、家族の事情や私の体調不良があった中、子供達を総動員して片付けに邁進、今住んでいる母屋の方の片付けやゴミ出し、本棚の取付などなんとか引越日に間に合わせました。
担当者さんにも、マンションの部屋の写真撮影や、絞り込んだ売却交渉をお願いしました。
そんな中、建設会社と現金授受なしの振込で売買契約、行政書士による登記代行など、一日で契約を完了させるとの連絡をいただき、一気にその通りに実現し安堵いたしました。
センターからの返答
この度はM様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
14年前のご購入手続きにご担当させて頂き、今回ご売却計画のご相談を頂いた際は大分お久しぶりにお会いできとても嬉しかったです。
お打合せの際はご家族でのご事情やM様の体調不良のお話をお伺いさせて頂きM様にとってより良い方法を考えました。
そこで今回は一括決済という方法をご提案させて頂き、滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
M様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もM様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
指導力とアドバイスのたまものと思います
今回の不動産売買については私自身が知識もない中、郵便受けには広告・チラシが多数入っており、内容の理解が十分に把握できず悩んでおりました。
その時知人から「不動産関係に知り合いがいる」と連絡を受け、後日その人と会いました。
東急リバブル綱島店の担当者さんでした。
最初の印象は笑顔がすてきな感じの良い方であり、若干社歴が短いので多少の不安がありましたが、質問にも誠意と熱意をもって対応していただき、この人なら一緒にできるとスタートをしました。
スタートをしてからは不動産売買についての諸手続が多数有り、非常に苦労したことが多数続き大変でした。
そして司法書士さんの同席のもと、最後の契約完了となりました。
これも担当者さんの意欲と行動力、解決力の結果であり、さらに上司の指導力とアドバイスのたまものと思います。
これからもお客様第一でお願いするとともに、貴社の増々の繁栄と社員の皆様のご健勝を祈願いたします。
そして、綱島店の皆様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
感謝。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のもと、ご家族の方および司法書士の先生と綿密にやり取りを行っていただいた事で今回スムーズに契約完了まで進むことが出来ました。
引き続き不動産に関してご質問・ご不安点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
重ねましてこの度は誠にありがとうございました。
短期間で売却が決まり感謝しております
他社との比較は、経験不足の為出来ません。
持家の売却の知識や経験が全くありませんので、どうなることかと心配でしたが、初めの訪問から明るく親しみやすく、頼れる感じがして、自然の流れでストレス無く進み、短期間で売却が決まり感謝しております。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご売却とのことでしたが、そんな中Ｎ様にとってストレスなくご売却を終えられたということで、本当に嬉しく思います。
今回のご売却では、当物件の持つ魅力を最大限アピールするために、当社のどのサービスが合うか考え、ご提案をさせて頂きました。
N様と二人三脚でご売却活動が出来たからこそ、良いご縁を見つけられたのだと思っています。こちらこそ、ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
親切だった
親切だった。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。いろいろとご協力いただきましたおかげで、よいご条件で御成約いただくことができて良かったです。また、お力になれる事がございましたら御連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
遠く自宅までご足労いただいた
昨年末、机上査定をお願いしたあとに急に物件を見ていただくことになったのですが、逗子センターの担当者さんは即応じてくださり、室内を点検された後資料を提示しながら丁寧な説明をして下さいました。
落ち着いて温かい笑顔で質問にも答えてくださり、第一印象で安心してお任せできると思いました。
以後、引き渡しまでの間、必要な事項は遅滞なく連絡してくださり、メール等のレスポンスは的確で早く、こちらの思うところを充分に理解して対応していただきました。
センター長とお二人で遠く自宅までご足労いただいたときも、お二人の穏やかでバランスのとれたご説明に背中を押されました。
数か月の間、まったく心配や不安を感じることはなく、むしろ流れを楽しんでいたような気さえします。
明るく賢い担当者さんにお世話いただいたことを、夫婦共々心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産会社の中から弊社を選定頂きまして誠にありがとうございました。
U様からご相談をいただいてからお引渡しが完了するまで、半年にも満たない期間でしたが、密に連携を取ってくださったおかげでつつがなくお取引を終えることができたと思います。
不動産売買を通して、U様のお手伝いをできたことが非常に嬉しく、余りあるお言葉もいただくことができ担当者冥利に尽きる思いです。
今後、ご所有不動産についてのお悩みなどがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
不安にも応えてくれて安心してお任せ出来ました
家の売買などは滅多に経験しない事なのでわからない事も多い状態でしたが、とても誠実できちんと不安にも応えてくれて、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
N様この度は、購入・売却 両方のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。無事にお住み替えが完了できたこと、N様の温かいご理解の賜物と心より感謝しております。また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
親身になって相談にのってサポートしてくださった
担当者さんは親身になって相談にのってサポートしてくださったので、相談しやすく感謝しています。
最初は販売の進め方がわかりにくいと感じました。
室内のトラブルについて上司の方から説明を受けましたが、威圧感があり残念でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
F様と二人三脚でご売却活動を行わせていただいた結果、無事ご成約に至ることができました。
改めまして、販売期間中はご協力をしていただきまして、ありがとうございます。
また、販売期間中にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見につきましては、今後の営業活動において、改善してまいります。
今後、ささいなことでもお気軽にご連絡していただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また機会がありましたら是非お願いしたいと存じます
ご担当者様及び貴社には大変感謝しています。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと存じます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございました。
A様には、色々と営業面でサポートして頂きまして、助かりました。
思うように売却が進まないときもございましたが、良いお客様にご購入頂きまして、本当に良かったと思います。
今後も、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださればと思います。
全て完璧です
担当者さんが素晴らしい。
全て完璧です。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用頂いてのマンションのご売却、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉も頂戴し、大変感謝申し上げます。
お手続きに際しましては、ご主人様、奥様のそれぞれから、日々タイムリーに状況を共有頂けましたので、私も手続きを滞りなく進めていくことが出来ました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでも、お気軽にご連絡頂ければと思います。
すぐに対応させて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
