売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心に対応して下さいまして、感謝しています
担当者さんは初めから最後まで親切で、熱心に対応して下さいまして、感謝しています。
帰りはいつも駐車場まで送って下さいました。
細かな確認点などは、すぐに電話を下さいました。
必要に応じて自宅まですぐに来ても下さいました。
担当者さんのおかげで、思っていた以上の価格でマンションが売れてとてもよかったです。
飲物をいつも出して下さるスタッフも、とても感じがよかったです。
東急リバブルさんにマンションの売却をお願いしてスムーズに取引でき、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびの売却マンションは、当社が販売代理で新築時に販売しましたマンションでございました。
ご売却につきましても、当社をご用命いただきまして誠に光栄です。
Ｍ様は、勤務先のご都合にて、戸建への住替えが必要とのことでございました。
現状有姿という条件で、なんとか希望価格以上で売却できまして、良かったです。
購入いただきましたお客様にも大変喜んでいただきました。ありがとうございました。
細やかな配慮、丁寧な対応をして頂き感謝
細やかな配慮、丁寧な対応をして頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
J様
この度は、当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
地震の影響もあり、一度は購入申込のキャンセル等ありご心配をお掛けしたかと思います。
しかし、こちらの状況もご理解して頂いた上で最後まで当社にて販売活動を行わせて頂き大変感謝しております。
また機会がございましたら、是非当社をご利用頂きたく存じます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
とても親切にして頂きました
とても親切にして頂きました。
送迎もして頂き、助かりました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
当初、上長の方でご契約等についてご説明があり、途中で私が担当させて頂きご不安な部分やわかりづらい部分もあったと思います。
また、ご両親の代理契約ということもあり、Ｍ様には色々とご協力して頂き感謝しております。
また機会がございましたら是非、ご活用頂きたく存じます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
ただただ担当してくださったおかげ
ひとえに担当者さんのお陰様です!!
今回の担当者さんには、とても良くして頂き、良い印象しかありません。
物件の長所、私が売却に際し強く思っていた、使い勝手の良い間取り、そして何より一部屋一部屋の広さを充分に理解、共感して頂き、その上での販売戦略を考案して頂き、室内の写真等を撮影して下さり、売り出し中から大変心強く安心しておまかせする事が出来ました。
その甲斐もあって、査定額の上限、希望する価格にて売却することが出来ました。
本当にありがとうございます。
買主様となって頂いた方も本当に良い人で、ただただ担当してくださったおかげ様のみ、と思い感謝の念に堪えません。
不動産という、大きい大きい売買にとって、買って頂く方というのも非常に重要となります。
本当に良かったです。
契約、引渡の時もとても一生けん命に真摯に進行してくださり、安心してお任せできました。
ただ、お忙しいようで、遅くまでお仕事をされている事に、心が痛みました。
こちらからの質問等があれば、いつ何時でも対応して下さろうという思いに頭が下がりますが、お仕事大変になっていないかと心配してしまいました。
センターからの返答
M様、この度は弊社東急リバブル琴似センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私の経験が浅いことにより、M様に不安を与えてしまってはいないかと心配でしたがご満足を頂くことができ非常に嬉しく思います。
ご売却をスムーズに進めることが出来たのはM様のご協力があってのことです。
いつもお忙しい中ご協力くださりありがとうございます。
また、業務時間への心配及び温かいお言葉感謝申し上げます。
ご売却活動を行う上でご内覧、ご契約、ご連絡等が度々遅い時間帯になってしまったことによりご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後は極力お客様に心配をお掛けすることなくご満足頂ける営業担当となれるよう尽力して参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
スムーズに商談がまとまり、最高の結果
妻の実家がある地区でマンションの購入を考えていたところ、折込チラシにて今回の物件を知り、正直なところ無理だろうと思いながらも連絡を取り、見学させて頂きました。
小学生の子供がおり、一人については3回目の転校で間がないこともあり、転校することなく同一学区でのマンション購入を考えていたタイミングでの出合いではあったものの、希望等もまとまらない中で資金等の部分も含め相談にのって頂き、結果としては他の物件を見ることなくスムーズに商談がまとまり、最高の結果となりました。
子供の転校について考えての購入となりましたが、様子を見ているうちにタイミングを失ってしまうこともあると聞かされ、また次の物件との条件違いに迷うようになる、後悔しないようにとの助言もあり、今回のタイミングに満足しています。
担当者さんの親身な対応に家族全員感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルを仲介に立たせて頂き、誠にありがとうございます。
当初、条件が完全には纏まっていない状態でしたが、お子様の学校区の関係等、色々とご相談後、ご購入というご決断をして頂きました。
実際にお住まいになって、Ｉ様のご満足のいく結果となり、私自身も大変うれしくおもいます。
今後も、何かございましたらお気軽に相談頂きたく思います。
何卒、よろしくお願い申しあげます。
一番に連絡させていただこう
大変にお世話になったと思い感謝しております。
担当者の方には色々良くしていただきました。
このアンケートが、すっかりお返事が遅くなりました事を申し訳なく思っています。
色々仕事をもっていて、このアンケート用紙に向かえずに来て申し訳なく思っています。
次回に又、不動産について、お仕事をお願いする折には一番に連絡させていただこうと考えていました。
今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、迅速なご対応を頂いたからこそだと存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今度とも宜しくお願い致します。
適当な間合いで面倒を見て下さったのが快適でした
最初は相場より相当高い提案で、大丈夫かなと思いました。
案の定それでは売れずに価格を下げましたが、それでも同様物件よりは高目な売り値となりました。
また、最初の担当者が異動で交代されたのも不安を覚えましたが、いずれも良い方で、適当な間合いで面倒を見て下さったのが快適でした。
東急リバブルの方には、他の物件の購入でも賃貸でもお世話になっており、全体として満足しています。
一つだけ、いくつかの店舗と取引があり、そのそれぞれからＤＭが来て、その宛先が今東急リバブルを通じて売却したり賃貸に出したりした後の旧住所のままで転送されたりします。
情報管理はどうなっているのでしょうか？
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
お取引がスムーズに進んだのは、M様に迅速なご対応を頂いたからこそです。
情報管理につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
弊社は顧客管理を一元化しておりますが、タイミングが合わず旧住所で届いてしまったものと思います。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
M様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
早々売れてよかった
早々売れてよかった。
あと税金申告のお手伝いしてくださるとのこと。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたM様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
税金の申告いつでもご連絡ください。
年明けは混みますので、年末までに目途をつけられると良いと思っております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
重く感じることなく、購入ができました
一大決心となる家の購入でしたが、担当者のスムーズな流れがあったため、重く感じることなく、購入ができました。
自分の知り合い等で購入したいと言っている人がいたら紹介したいと感じています。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙の中にも係わらず、弊社からのご依頼に迅速にご対応下さった事にも重ねて感謝を申し上げます。
これからもお困りのことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ひとつ間違えば経費のムダ使いになるところ
若干のトラブルはあったが、おおむねよく働いてくれたと思っている。
必要書類の有効期限が不動産売買のような短時間に決まりにくい場合、ギリギリのタイミングで期限切れとなるようなことは客の立場としては想定できないが、書類のやりとりのミスが多少あった。
名義人は高齢者で売物件と離れた所に住み、代理人もまた遠方に住んでおり、ひとつ間違えば経費のムダ使いになるところだが、担当者がその人柄が良いこともあって私も怒ることなく済んだ。
センターからの返答
この度はご依頼を頂きましてありがとうございました。
売主様、代理人様が遠方の中、お手間をかけないようにと心がけておりましたが、最後にご心労をお掛けして申し訳ありませんでした。
印鑑証明書の期日がギリギリなのを把握していたにも関わらずそれを踏まえて残金決済日を誘導出来ず、また、失念してしまった事が原因です。
今後は同じようなミスを起こさないようにしたいと思います。
この度は貴重なご指摘も頂き大変ありがとうございました。
