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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月20日

売却に関する提案も適確で信頼できるものでした

全ての面で素晴しい対応をして頂きました。
土地の売却価格もほぼ希望通りで、思った以上に早く契約まで進行し、心から感謝しております。
疑問点にも速答し、依頼事項にも迅速に対応して頂きました。
売却に関する提案も適確で信頼できるものでした。
人柄もとても好感が持てる人格者だと思います。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却に関して、F様よりアドバイスを頂いたり、ご判断を頂けた事がこのような結果につながったかと思います。
土地としてのご売却・税金面等いくつかのハードルがございましたが、その都度ご相談させて頂きながら相互で確認をして進める事が出来ました。
F様からご信頼頂けたこと、ご協力頂いたことに大変感謝しております。誠にありがとうございました。
今後の不動産売買に関わらず何かお困りの事があればお気軽にご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月15日

聞かないと答えていただけなかった点は残念

気になる点を細かく調べていただいて、とても良かったですが、登記と違う点など、こちらから聞かないと答えていただけなかった点は残念でした。
ただ、全体的には、すぐに調べて回答していただいたり、良い担当に当たったと思っております。
今回は土地だけの取引でしたが、その後の家を建てる際の件についても相談にのっていただけるとのことで、アフターフォローもしていただけるという、いい方に担当してもらったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の不動産の購入を担当させて頂きありがとうございました。
今後はご指摘頂いた点を重点的に改善してより良い取引ができるよう精進してまいります。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月14日

引っ越しまでの時間があまりにもタイト

家の事情も踏まえて、いい物件を最後までていねいにサポートしていただき、よかったです。
しかしながら、新居に自由に入れる時期から引っ越しまでの時間があまりにもタイトで、最終的に引っ越し業者にまでご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
もう少し日程的に余裕があれば、新居での受け入れなどゆとりが持てたと感じました。
引っ越しして約2週間がたちますが、片付けはまだまだ残ってますが、少しずつ新居に慣れつつあります。
いい物件を紹介していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えにて、マンションのご案内・リフォームの打ち合わせ・引っ越し調整等、様々な面でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも私にお手伝いできることがあれば、可能な限り努めたいと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月9日

親切に接していただき、安心しておまかせできました

はじめての事で戸惑いや不安がありましたが、丁寧に親切に接していただき、安心しておまかせできました。
子供がマンションを買いたいと言っていますので、又お願いしようかと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様のご所有の不動産の売却を担当させて頂きありがとうございました。
O様のご希望の条件で無事に売却が完了出来てほっとしております。
ご家族の購入等のお手伝いをさせて頂きたいと思いますのでお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月30日

安心していろいろとお任せすることができました

物件自体の状況や立地条件から比較的高値の査定を出して頂きました。
しかし、今回その価格とは開きのある価格での売却となってしまいました。
そこが残念に思うところではありますが、売却益を求めていた訳ではないことと、新居とのダブルローンの早期解消が優先であったので、今回のお取引については概ね満足しています。
新居購入のお取引から継続してだったので、安心していろいろとお任せすることができました。
また何かあった時にはご連絡させて頂こうと思います。
また知人にも薦められたらと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
先行購入からの住み替えにて、ダブルローンが早期に解消できたのも、H様のご協力があってこそでした。
今後とも、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2021年6月23日

当初の説明と契約後の説明に相違があった

当初の説明と契約後の説明に相違があった。
大きなトラブルにはなっていないが若干の違和感を覚えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社へ期待をしてご依頼いただいたにもかかわらず、私の説明が不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、細心の注意を払ってお手伝いいたしますので、確定申告なども含め、是非ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年6月22日

もう少し早めにご連絡いただきたかったです

この度は迅速なお取引を有難うございました。
物件探しを始めた当初から、事情により引っ越し時期のタイムリミットがある旨をお伝えしておりました。
無事に希望していた時期の範囲内で購入・引っ越しができました。
物件をご案内いただく際、必ず物件のデメリットを伺っていましたが、包み隠さずご説明いただけたので、安心してお任せできると感じました。
「仮に売却することになった場合」という視点でも物件の説明をいただけたのは、とても良かったです。
1点だけ申し上げるとするならば、役所に取りに行かなければならない書類などについては、もう少し早めに(リードタイムをもって)ご連絡いただきたかったです。
夫も私も平日の昼間は仕事をしており、役所のあいている時間に必要書類を取得するのは簡単ではないので・・・。
それ以外の点においては大変よくしていただきました。
ご縁があれば、是非また担当者さんにお願いをしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様にご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと思います。
また、不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月17日

好感が持て、信頼してお任せすることができました

細かい事にもすぐに対応して頂き、丁寧で誠実な人柄にも好感が持て、信頼してお任せすることができました。
初めての売却で、売れるまでは不安やストレスもありましたが、その間もきちんと対応してくれて助かりました。
結果として満足の行く形で売却できて、お任せして良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売開始よりご成約までお時間を頂きましたが、ご成約までに至れましたのも販売中に弊社からの販売方法や価格改定のご提案などに対していつも真剣にお話をお聞きいただき、お打合せを重ねさせていただいた結果でございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月16日

こちらの意向もしっかり聞いてくださいました

この度は複数社に無料査定を依頼したのですが、他社と比較して貴社の資料はとてもわかりやすく、評価も道路の位置等も含めた丁寧な評価だったことや、御社担当者様が物件のエリアを得意としていらっしゃったことが、貴社へお願いする決め手となりました。
初めてのことで不安や心配がありましたが、売り急いだり専門家の意見を押しつけるようなこともなく、こちらの意向もしっかり聞いてくださいました。
(他社では焦らす様な事を電話とメールでたくさん言われました)
その上で、担当者様の誠実さが感じられる対応やアドバイスには、納得して全てにおいて安心しておまかせすることが出来ました。
条件の良い物件ではなかったため時間がかかることも覚悟しておりましたが、希望通りの期間に良い条件で売却も出来、家族一同大満足しております。
今後はこのご縁を大切にして、機会がございましたら身内や知人などに貴社と担当者様をおすすめしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
K様のご協力があったからこそ、二人三脚でご売却を進めることができたと実感しております。
今後も不動産に関するお困り事や、税務に関するお困り事などございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月16日

無事売却が出来、ホッとしております

無事売却が出来、ホッとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様のご所有の不動産の売却を担当させて頂きありがとうございました。
I様のご希望をふまえ売却が無事完了出来てほっとしております。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

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