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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月2日

感謝しています

迅速に対応してくださり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にて、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとございました。
前回、ご購入のお手伝いをさせていただいてからのご縁となりましたが、今回もご希望に沿うことができ、私も嬉しく思います。
ご不明点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月2日

担当者さんなら安心して友人にも紹介できます

渋谷センターの担当者さんに、物件購入の際の対応をして頂きました。
担当者さんと出会う前は違う物件の件で他社の方とも何度かお話しをしたことがありますが、出会った後は担当者さんの行動力を買い、担当者さんに決めた程です。
海外からの物件購入にもかかわらず、担当者さんの的確かつ迅速な行動、豊富な知識で無事に物件購入ができました事、大変ありがたく思っています。
購入後、東京在住の友人が物件購入を考えている、との話を聞きましたので、早速担当者さんを紹介させて頂きました。
担当者さんなら安心して友人にも紹介できます。
私たちも将来、またなんらかの不動産取引が生じた場合は、同じ担当者さんに是非再度担当をお願いしようと思っています。
色々とお世話になりました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントも頂戴し、深く感謝申し上げます。
海外からの不動産購入ということもあり、ご面倒をお掛けすることも多々あったかと存じますが、ご満足いただける結果となりましたことを大変嬉しく思います。
ご紹介いただいたご友人につきましてもしっかりご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月1日

物件と良いご縁を結んでいただいたと思います

気になっていた地域の希少物件のため、HPに載ったその日にお電話しました。
その時はご担当者不在でしたが、その日のうちにご担当者から折り返しがございました。
こちらの熱意を汲んでいただき、内見可能になる前から相談に乗っていただきました。
公開情報だけでは分からないこちらの気になるポイントを事前に調べてくださっていたり、すぐに売主様に聞いてくださったり、大変参考になりました。
例えば、ゴミ収集の方法を聞いてくださったり、テレビやネットの契約について代表的な事業者に確認して、近隣物件でも契約例があることを事前に調べて下さっていました。
購入の決断に至るまでに悩むポイント、中古物件のため仮に土地値だとどれくらいかという点、近隣の更地物件の情報を事前に準備されている等も先回りしてお調べいただいており、良い意味で気持ちよく手の平の上で踊らせていただきました。
契約から引き渡しまでも大変誠実にご対応いただき、物件と良いご縁を結んでいただいたと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
T様におかれましては、ご案内前から、迅速にご対応をいただきまして、感謝申し上げます。
お引渡し後もリフォームをご予定されており、生まれ変わった新居での新生活を心待ちにされているかと存じます。
当社も精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月30日

また担当者から不動産を購入したい

担当者の対応が素晴らしく、また担当者から不動産を購入したい。
また、知人、友人で不動産を探しているものがいれば、必ず担当者を紹介すると思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつもお客様のご紹介含め、様々な不動産に関するご相談を頂きありがとうございます。
この度は、T様のご自宅の購入に携わることが出来大変嬉しく思います。
引き続き、ご不明な点や、ご相談ございましたらいつでもご連絡下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月29日

説明やご提案を頂きスケジュールもそのように動けた

迅速丁寧なご対応で、心配事などその都度相談して解決していただくことができました。
その時に必要なことを詳細に教えていただき、加えて簡単に今後の流れを説明いただけたので、直面している問題を解決しつつ、先を見通すこともできました。
他社と比べて、不必要な期待をもたせることない現実的な価格の提案をいただいたことや、住み替えのための丁寧な説明やご提案を頂き、スケジュールもそのように動けたことが、リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
今回はお買い換えのご相談でございました。
住み替え先が先行して見つかりましたが、自宅の売却は確定しておりませんでしたので、あらゆるケースを想定して売却スケジュールを組ませて頂きました。
良いご縁がありご成約となり比較的スムーズな流れで取引を終えることができたので、私もほっとしております。
今後また不動産に関するお悩みごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月29日

大変有益なアドバイスを頂きました

GRANTACT六本木の担当者さんにご対応頂きました。
前回に引き続き2回目のマンション購入でしたが、大変信頼のおける方だと感じており、今後ともお付き合いしていきたいと思っています。
まず、マンションの立地、仕様、相場などについて大変お詳しいことはもとより、私たちが質問をすると、いつもすぐに澱みなくお答え頂けました。
また、物件のある地域の今後や、資産価値としての今後の見通し等の将来の可能性についても、明快な現状分析をした上で、断定が難しい将来の見通しについても、可能性のある幾つかのパターンを示して下さるなど、物件の比較検討に際して、大変有益なアドバイスを頂きました。
物件の決定までにはいろいろ迷う点もありましたが、担当者さんの的確なアドバイスのお陰で、現在の私たちにとって十分納得の行く、ベストな選択ができたと大変感謝しております。
また担当者さんは人柄もよく、私たちがいろいろなことを相談したりお願いしても迅速に対応してくださっています。
大変お忙しい中とは思うのですが、それを感じさせない爽やかさが素晴らしいと思います。
私たち夫婦共々、すっかり担当者さんのファンになっています。
今後もぜひ関係を続けられればと願っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は再度購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
今回も大変悩まれたかと思いますが、良いご縁をお届けすることができて大変嬉しく存じます。
今後ともお困りの事やご相談事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月27日

常々先回りして情報提供していただけた

こちらの希望要望をよく理解して頂き、親身になってご提案いただけた点が非常に良かったです。
当方中古マンションの売買が初めてで、全体の流れを理解できていませんでしたが、常々先回りして情報提供していただけたため、安心してお取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答を頂き、ありがとうございます。
たくさんマンションを見て頂きましたが、気に入って頂ける物件に巡り合えて良かったです。
リフォーム工事が控えておりますので、何かお力になれることがございましたら、引き続きお気軽にご連絡下さい。
ご家族様が健やかに楽しく新生活をスタートできることを楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2022年9月27日

スムーズに進められて大変良かった

相談の際から誠実に対応して頂けたのがとても良かったです。
引き渡しまでもスムーズに進められて大変良かったと思います。
他社さんにはないサービスもあり、不動産業界の中では良い方なのかなと思いました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回の売却に際し、弊社サービスであるルームデコレーション(家具ステージング)による印象UPがポイントであったように感じます。
また何かご相談事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月25日

細かいところまで気を配っていただき感謝しています

海外居住者の所有している物件の販売という特殊ケースに対して、親身になって条件を整えてくださり、安心して、しかも想定よりずっと高額に売却をすることができました。
細かいところまで気を配っていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却、誠におめでとうございます。
ユーザー様よりO様をご紹介いただきましたが、打ち合わせは海外居住ということもありユーザー様を通してお打ち合わせさせていただきました。当社顧客に紹介し前向きな数件の内覧をスタートに合わせてご帰国していただき、内覧・契約・引き渡しまで帰国時にすべて行うと密なスケジュールでした。
O様の書類等の事前準備およびユーザー様と細やかなお打ち合わせにより段取り良くお取引できたのも、O様とユーザー様のおかげです。
誠にありがとうございました。
今後も海外に居住するとのことですが、不動産のご用命等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月23日

口頭でのご説明も細やかでわかりやすかった

都度都度こまめにショートメールでご連絡いただき、大変助かりましたし安心できました。
PCメールも重要箇所を大きな文字で色分けして頂いたり、口頭でのご説明も細やかでわかりやすかったです。
依頼から売却完了までご迅速に無駄なく進めていただき、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様には迅速なご対応を頂きましたおかげで、無事お取引を円滑に進めることができました。
今後も不動産でのお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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